Омниканальность - модный тренд или жизненная необходимость

Тренинг 20 октября Юрий Кузьмяк с 9.00 до 18.00 Осталось мест: 15 категорийный менеджмент дистрибуция трейд маркетинг ритейл продажи маркетинг

Зарегистрироваться

Аудитория участников

коммерческим директорам и собственникам розничных компаний
директорам и менеджерам отделов закупок и продаж
категорийным менеджерам, продакт-менеджерам и бренд-менеджерам розничных сетей
маркетологам и мерчандайзерам
руководителям и специалистам, чья работа связана с построением ассортимента

Цель мероприятия

Создавая эффективное омниканальное предложение, Вы упростите жизнь ваших клиентов и повысите собственную эффективность. Одно и то же преимущество - разная выгода для разных клиентов. Понимая, кто твой клиент, ты понимаешь его потребности и предлагаешь то, что ему важно.

Участники семинара

Научаться анализировать категорию в рамках ритейлера и рынка в целом

Определять целевые группы покупателей и их потребности

Понимать и выделять главную ценность для разных клиентов

Сегментировать предложение по целевых группах с позиции клиента

Анализировать свой ассортимент по отношению к целевой аудитории

Поймать, где у вас переизбыток предложения, а где брешь

Научитесь определять какая информация действительно важна вашему клиенту

Создавать товарное предложение в омни-канальной компании

Узнаете методику создания ассортиментной матрицы в омни-канальной компании

На семинаре

Вы по другому увидите ассортимент лидеров рынка в разных сегментах

Вы узнаете как клиент выбирает товар и каким он видит ассортимент

Вы узнаете почему клиенту очень сложно найти и выбрать нужный товар в очень простой ситуации

Постараетесь найти ответ на вопрос: Много товара = Большой выбор?

Вы примете участие в ролевых играх, станете клиентами компаний лидеров рынка в офлайне и онлайне

Программа

9:45-10:00 СБОР, ЗНАКОМСТВО В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ

ЗНАКОМСТВО, ЦЕЛИ, ФРЕЙМВОРК

Знакомство. Формат проведения, правила.
Цель тренинга и ожидания.
Распределение участников по группам

10:00-12:30 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ

1.БЛОК. ПОГРУЖЕНИЕ В СОВРЕМЕННУЮ РОЗНИЦУ - ВИЗИТ В ТЦ С ПРАКТИЧЕСКИМИ ЗАДАНИЯМИ

Иммерсивные задания кейсы: мобильные аксессуары, электроника и товары для дома, товары для детей и другие сегменты ритейла

- для смены парадигмы об идеальном ассортименте

- для трансформации восприятия о легкости выбора

- добиваемся результата через действие

5 интерактивных кейсов:

Поиск решения
Презентации результатов участников

Анализ кейса и выводы

12:30-13:00 ТРАНСФЕР

ТРАНСФЕР ИЗ ТОРГОВОГО ЦЕНТРА В ТРЕНИНГОВЫЙ ЦЕНТР TradeMasterGroup

14:00-15:30

2 БЛОК. ЭПОХА ОМНИКАНАЛЬНОСТИ – СЛАЖЕННОСТЬ РАБОТЫ РАЗНЫХ КАНАЛОВ

Онлайн торговля в Украине - практические кейсы
Анализ сайтов лидеров рынка
Оценка эффективности работы по каждому каналу
Омниканальность дань моде или жизненная необходимость
Просто о важном - как сделать информацию полезной для клиентов
Категорийный анализ: сегментация

определение аудитории и анализ имеющихся данных

применение исходных данных для дерева принятия решения

Практичекие задания - работа в группах: применение исходных данных для разной целевой аудитории

Кейс 1 – Ipod

Кейс 2 – Автомобиль

Базовые требования для построения ядра омниканального предложения

15:30-15:45

КОФЕ-БРЕЙК, ОБМЕН МНЕНИЯМИ

15:45-18:00

3 БЛОК. СОЗДАНИЕ ТОВАРНОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ПРАКТИЧЕСКАЯ МЕТОДОЛОГИЯ

Реактивация базовых концептов
Как правильно искать информацию – 4 основных этапа
Практическое задание – поиск информации
Эфективный поиск информации в интернете
Как «закрыть/удовлетворить» потребности клиента: основные этапы создания предложения для закрытия «болей» клиентов
Работа над шириной и глубиной товарного предложения
Создание матрицы товарного предложения
Анализ существующего товарного предложения
Как правильно представить товарное предложение на разных каналах
Методология