Тренинг для тренеров "ВНУТРЕННИЙ ТРЕНЕР"

Тренинг для тренеров

«ВНУТРЕННИЙ ТРЕНЕР»

Задачи программы:

        Повысить эффективность работы внутренних тренеров.

        Улучшить динамику и качество обучения путем формирования системного подхода к обучению.

        Развить тренерские компетенции обучения и развития персонала в компании: выявление потребностей в обучении, оценка потенциала сотрудников, составление тренинговых программ,  т.д.

        Передать навыки в области проектирования и проведения обучающих мероприятий и коуч-сессий.

        Обогатить методическим инструментарием и систематизировать теоретические и практические представлений об обучении и развитии персонала.

        Повысить мотивацию корпоративных тренеров к самообучению, личностному и профессиональному росту.

Методики работы:

        Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями (30/70)

        После тренинга, через 1 месяц, программой предусмотрено проведение мастер-класса (4 часа), на котором будет проведена сессия вопросов и ответов с тренером, отслежена и проанализирована динамика улучшения ситуации, а также определены возможные проблемы и найдены способы их решения;

        Методы, используемые в тренинге: ролевые игры, фасилитация, бизнес-кейсы, индивидуальные задания, синемалогия

        Участники тренинга  активно взаимодействуют как друг с другом, так и с тренером.

        Тренинг максимально адаптирован к реалиям рынка, вся информация подается с использованием специфики клиента;

        Интеллектуальные продукты, разработанные в течение данной программы, переходят в собственность компании заказчика и лягут в основу ее стратегических изменений для достижения значительных улучшений на рынке.

Программа тренинга

Роль и ответственность корпоративного тренера:

• Личные качества и установки, необходимые для успешной тренерской работы, психологическая готовность к этой деятельности;
• Роли и задачи внутреннего тренера в структуре бизнеса;
• Зоны влияния и ответственности;
• Знание, умение, навыки и компетентность;
• Ключевые показатели эффективности работы корпоративного тренера.

Цикл обучения и развития персонала в компании:

• Системный взгляд на обучение  персонала в компании;
• Способы выяснение потребностей в обучении с учетом целей бизнеса;
• Методы сбора информации для анализа;
• Системное планирование и организация обучающих мероприятий;
• Принципы формирования учебных групп;
• Анализ результатов тренинга. Методы анализа эффективности тренинга;
• Цели и методы посттренинга;
• Как поддерживать позитивные тренинговые эффекты.

Полевой тренинг – инструменты и технологии

• Визит тренера в регион – как бизнес процесс;
• Основные правила и задачи полевой работы;
• Экспресс диагностика сотрудника, ситуации;
• Ситуационное лидерство;
• Наставничество – как способ обучения действием;
• Конструктивная обратная связь – как инструмент развития персонала;
• Коучинг -  как вид личного тренинга в компании;
• Дистанционное сопровождение и контроллинг.

Проектирование авторского тренинга с нуля

• Этапы написания тренинга;
• Форма, структура, процесс  и содержание тренинга;
• Определение целей выступления;
• Цели для слушателей и цели для ведущего;
• Каналы поиска и критерии выбора информации для тренинга. Инструменты превращения информации в тренинг;
• Подготовка структуры выступления;
• Методы проведения тренинга и их влияние на динамику группы;
• Использование методов тренинговой активности в зависимости от целей обучения, целевой аудитории, особенностей корпоративной культуры и ожидаемых результатов;
• Разработка раздаточных и технических материалов.
• Выбор вспомогательных технических средств обучения (ТСО) для повышения воздействия речи и качества обучения;
• Выбор соответствующего стиля языка, одежды и средств визуального выражения;
• Подготовка помещения;
• Подготовка ТСО, проверка работоспособности;
• Кофе, напитки, сладости;

Проведение аудиторного бизнес-тренинга

• Ресурсное состояние перед и во время проведения тренинга;
• Подготовка и организация  - что необходимо учесть?
• Значение первого впечатления;
• Техники установления контакта с аудиторией;
• Системы репрезентации;
• Каналы коммуникации;
• Голос, как главный инструмент оратора, и его эффективное использование. Параметры голоса;
• Использование языка своего тела (жесты, осанка, позы) во время выступления;
• Запуск групповой динамики;
• Тренировка способности привлекательно, логично и убедительно преподнести нужную информацию. Навыки быстрой подстройки к возможной перемене обстоятельств;
• Техника «повторения», как средство привлечения внимания слушателей к наиболее важной информации;
• Типичные ошибки.

Навыки работы с аудиторией на тренинге

• Голос, как главный инструмент оратора, и его эффективное использование. Параметры голоса;
• Использование языка своего тела (жесты, осанка, позы) во время выступления;
• Расположение и движение тренера в пространстве аудитории;
• Реакция слушателей, как обратная связь тренеру. Техники установления двустороннего контакта с публикой;
•  Ответы на вопросы слушателей. Типы вопросов;
•  «Трудные» участники – виды и способы работы с ними;
•  Работа с незаинтересованной аудиторией. Способы включения в работу «безразличных» слушателей;
•  Утилизация сопротивления. Привлечение группы в позицию «ответственного участника

Закрепление полученных знаний и навыков

• Техника «петель» для более полного запоминания информации обучающимися;
• Применение полученной информации в работе, отслеживание результатов;
• Коучинговая работа и личные консультации участников;
• Ролевая игра на примере реального обучающего материала (видеосъемка);

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ТРЕНИНГА

ВРУЧЕНИЕ СЕРТИФИКАТОВ

Продолжительность программы: 2 дня