Сертифікат, визнаний у 140+ країнах, та супровід викладачів-практиків з глибоким досвідом.
Отримаєте набір коучингових інструментів, які зможете застосовувати з командою одразу після навчання.
Групи до 25 учасників, активна участь, живий діалог та персональний зворотний зв’язок.
Відразу переходите до дії, працюючи з реальними кейсами, командними ситуаціями та інструментами коучингу.
Чек-лист: «12 маніпуляцій співробітників: приклади + реакції керівників»
Отримайте структурований гайд, який допоможе:
— розпізнавати приховані ігри в команді
— зберігати лідерську позицію без мікроменеджменту
— будувати зрілі робочі відносини без маніпуляцій
Учасники дізнаються, які навички та характеристики потрібні для ефективного Sales-коучингу; зрозуміють принципові відмінності, щоб використовувати найдієвіші методи розвитку в потрібних ситуаціях; дізнаються, чому коучинг є ефективнішим за разові тренінги; навчаться визначати, на якому етапі розвитку знаходяться спеціалісти продажів, і адаптувати стратегії підтримки; отримають інструменти для діагностики і подолання бар’єрів, які можуть заважати зростанню продажів компанії; зможуть сформулювати свій коучинговий спосіб мислення для підтримки зростання спеціалістів з продажів.
Тренер: Тетяна Ільєнко
Sales-коучі навчаться структурі та методології проведення ефективних One-to-One сесії з продавцями для розкриття їхнього потенціалу, навчаться підвищувати мотивацію та передавати відповідальність за результат, зрозуміють як створювати довіру та підтримку, навчаться розвивати критичне мислення продавців для досягнення високих результатів у продажах.
Тренер: Яна Олентир
Учасники отримають практичні знання про кожен метод і зрозуміють, у яких ситуаціях який підхід є найбільш ефективним; зможуть зіставити методи з власними управлінськими стилями і розширити свій вплив на ефективність відділу продажів; опанують інструменти для щотижневого/щомісячного коучингу; сформують план впровадження щонайменше трьох методів коучингу у своїх командах; розглянуть успішні кейси з практики і зможуть адаптувати побачені підходи до власного бізнес контексту.
Тренер: Тетяна Ільєнко
Учасники навчаться проводити наради у відділі продажу методом командного коучингу, використовувати техніки мозкового штурму для генерування нових ідей та рішень, а також навчать свою команду презентувати продукти таким чином, щоб забезпечити стабільний потік замовлень та зменшити % відмов клієнтів. Учасники апробують чек-лист для проведення ефективних мітингів з менеджерами продажу, який допоможе досягти поставлених цілей у компанії та підтримувати мотиваційну криву протягом дня.
Тренер: Яна Олентир
Учасники зможуть чітко сформулювати, як коучинговий підхід допомагає краще підготуватися до перемовин. Зрозуміють як коучинг впливає на самоусвідомлення, гнучкість мислення та впевненість менеджера; навчаться проводити підготовку до перемовин із використаннях 3-х позицій сприйняття: "Я": усвідомлення своїх цілей, стану, намірів, "Інший": розуміння логіки, потреб та емоційної позиції партнера, "Незалежний спостерігач": оцінка ситуації зі сторони для ухвалення стратегічних рішень. Навчаться застосовувати активне слухання в процесі коучингу та перемовин. Зможуть провести повноцінну коуч-сесію із застосуванням моделі GROW.
Тренер: Тетяна Ільєнко
Учасники навчаться ефективно діагностувати прогрес у досягненні цілей у процесі sales-коучингу, віддавати відповідальність продавцям за їх результати, використовувати 5 методів зворотного зв’язку для стимулювання зростання в продажах, які допоможуть виявляти сильні сторони продавців, а також визначати області для покращення, з акцентом на усвідомлення цих “зон зростання” самими продавцями та прийняття їх замість заперечень, що забезпечить сталий розвиток результатів команди у продажах.
Тренер: Яна Олентир
Учасники опанують структуру та принципи створення індивідуального плану розвитку (IDP) менеджера з продажу, зможуть самостійно створити IDP для співробітника, навчаться інтегрувати модель 70/20/10 у план розвитку. Навчаться вимірювати ефективність коучингу у відділі продажів на трьох рівнях, дізнаються, як провести коучингову ретроспективу з командою. Учасники навчаться формулювати: KPI/OKR на період після коучингової програми, нові очікування від коучингу.
Тренер: Тетяна Ільєнко
Учасники навчаться працювати зі страхами та обмежуючими переконаннями продавців і менеджерів, які блокують продажі, освоять техніки коучингу для ефективної роботи з запереченнями клієнтів, розпізнаючи причини заперечень та застосовуючи алгоритми роботи з запереченнями на практичних кейсах. Вони дізнаються ТОП інструменти коучингу для подолання бар’єрів, що заважають продавцям досягати результатів, забезпечуючи тим самим більш ефективну взаємодію з клієнтами та зростання продажів.
Тренер: Яна Олентир