Портал топ-менеджерів оптової та роздрібної торгівлі
SALES КОУЧИНГ. МИСТЕЦТВО КОУЧИНГУ ДЛЯ РОЗВИТКУ КОМАНДИ ПРОДАЖ

Аудиторія

  • Керівники, власники бізнесу та менеджери, які хочуть будувати сильні, самостійні та ініціативні команди, вести за собою й досягати нових результатів.
  • HR-спеціалісти та коучі (внутрішні й зовнішні), які прагнуть використовувати сучасні коучингові інструменти для розвитку лідерів, команд і продавців, впливати не лише на техніки, а й на мислення.
  • Коучі з досвідом, які хочуть освоїти новий рівень — Sales коучинг, щоб розвивати комунікацію, посилювати результати та працювати з командами продажу системно й глибоко.

Мета тренінгу

  • Передати учасникам розуміння ключових навичок та особистісних якостей, необхідних для ефективного Sales-коучингу.
  • Навчити структурі та методології проведення One-to-One сесій із продавцями, щоб допомогти учасникам розкривати потенціал своїх команд.
  • Поділитись практичними інструментами коучингу, пояснити їхнє застосування в різних управлінських ситуаціях та допомогти інтегрувати ці методи в особистий стиль лідерства.
  • Підготувати до проведення командних коучинг-сесій у форматі нарад, зокрема з використанням технік мозкового штурму.
  • Навчити проводити повноцінні коучингові сесії за моделлю GROW — від запиту до результату.
  • Сформивати вміння створювати індивідуальні плани розвитку для менеджерів з продажу, спираючись на реальні потреби та цілі бізнесу.
  • Передати ефективні ТОП інструменти коучингу для подолання внутрішніх бар’єрів, опору та саботажу.

Програма “Sales коучинг: Мистецтво коучингу для розвитку команди продаж” — це:

Міжнародна акредитація CCE ICF

Сертифікат, визнаний у 140+ країнах, та супровід викладачів-практиків з глибоким досвідом.

Готові рішення для впровадження.

Отримаєте набір коучингових інструментів, які зможете застосовувати з командою одразу після навчання.

Живе онлайн-навчання у Zoom українською мовою

Групи до 25 учасників, активна участь, живий діалог та персональний зворотний зв’язок.

Теорія + практика на кожному занятті

Відразу переходите до дії, працюючи з реальними кейсами, командними ситуаціями та інструментами коучингу.

Покращення результатів команди продажів завдяки новим методам розвитку потенціалу співробітників

Знання з лідерства та розвитку м’яких навичок (soft skills), необхідних для керівників і коучів

Бонус для керівників:

Чек-лист: «12 маніпуляцій співробітників: приклади + реакції керівників»

Отримайте структурований гайд, який допоможе:
— розпізнавати приховані ігри в команді
— зберігати лідерську позицію без мікроменеджменту
— будувати зрілі робочі відносини без маніпуляцій

ПРОГРАМА

БЛОК 1
  • Ключові компетенції Sales Coach
  • Відмінність sales-коучингу продаж від тренінгів продажів
  • Етапи еволюції, через які проходять спеціалісти продажів
  • Перепони на шляху розвитку потенціалу sales-спеціаліста та способи їх усунення

Учасники дізнаються, які навички та характеристики потрібні для ефективного Sales-коучингу; зрозуміють принципові відмінності, щоб використовувати найдієвіші методи розвитку в потрібних ситуаціях; дізнаються, чому коучинг є ефективнішим за разові тренінги; навчаться визначати, на якому етапі розвитку знаходяться спеціалісти продажів, і адаптувати стратегії підтримки; отримають інструменти для діагностики і подолання бар’єрів, які можуть заважати зростанню продажів компанії; зможуть сформулювати свій коучинговий спосіб мислення для підтримки зростання спеціалістів з продажів.

Тренер: Тетяна Ільєнко

БЛОК 2
  • Оne-to-One сесії Sales коучингу, 5 етапів розкриття потенціалу менеджера з продажу.
  • Методи формування довіри, що сприяють розвитку потенціалу в продажа

Sales-коучі навчаться структурі та методології проведення ефективних One-to-One сесії з продавцями для розкриття їхнього потенціалу, навчаться підвищувати мотивацію та передавати відповідальність за результат, зрозуміють як створювати довіру та підтримку, навчаться розвивати критичне мислення продавців для досягнення високих результатів у продажах.

Тренер: Яна Олентир

БЛОК 3
  • 9 найкращих методів коучингу для підвищення ефективності
  • Коучинговий контракт онбордингу продавців

Учасники отримають практичні знання про кожен метод і зрозуміють, у яких ситуаціях який підхід є найбільш ефективним; зможуть зіставити методи з власними управлінськими стилями і розширити свій вплив на ефективність відділу продажів; опанують інструменти для щотижневого/щомісячного коучингу; сформують план впровадження щонайменше трьох методів коучингу у своїх командах; розглянуть успішні кейси з практики і зможуть адаптувати побачені підходи до власного бізнес контексту.

Тренер: Тетяна Ільєнко

БЛОК 4
  • Проведення нарад у відділі продажу методом командного коучингу
  • Методи мозгового штурму
  • Чек-лист для проведення мітингів з менеджерами продажу
  • Мотиваційна крива менеджера та її вплив на результат продажів
  • Як навчити команду презентувати продукти, щоб не було відбою від замовників

Учасники навчаться проводити наради у відділі продажу методом командного коучингу, використовувати техніки мозкового штурму для генерування нових ідей та рішень, а також навчать свою команду презентувати продукти таким чином, щоб забезпечити стабільний потік замовлень та зменшити % відмов клієнтів. Учасники апробують чек-лист для проведення ефективних мітингів з менеджерами продажу, який допоможе досягти поставлених цілей у компанії та підтримувати мотиваційну криву протягом дня.

Тренер: Яна Олентир

БЛОК 5
  • Роль та інструментарій Sales коуча в роботі з менеджером щодо його підготовки до складник перемовин
  • Методи активного слухання для успішних перемовин
  • Модель РОСТ як одна з ефективних структур проведення коуч-сесій.

Учасники зможуть чітко сформулювати, як коучинговий підхід допомагає краще підготуватися до перемовин. Зрозуміють як коучинг впливає на самоусвідомлення, гнучкість мислення та впевненість менеджера; навчаться проводити підготовку до перемовин із використаннях 3-х позицій сприйняття: "Я": усвідомлення своїх цілей, стану, намірів, "Інший": розуміння логіки, потреб та емоційної позиції партнера, "Незалежний спостерігач": оцінка ситуації зі сторони для ухвалення стратегічних рішень. Навчаться застосовувати активне слухання в процесі коучингу та перемовин. Зможуть провести повноцінну коуч-сесію із застосуванням моделі GROW.

Тренер: Тетяна Ільєнко

БЛОК 6
  • Діагностика прогресу sales коучингу.
  • Сила зворотнього звязку для зростання в продажах

Учасники навчаться ефективно діагностувати прогрес у досягненні цілей у процесі sales-коучингу, віддавати відповідальність продавцям за їх результати, використовувати 5 методів зворотного зв’язку для стимулювання зростання в продажах, які допоможуть виявляти сильні сторони продавців, а також визначати області для покращення, з акцентом на усвідомлення цих “зон зростання” самими продавцями та прийняття їх замість заперечень, що забезпечить сталий розвиток результатів команди у продажах.

Тренер: Яна Олентир

БЛОК 7
  • Створення індивідуального плану розвитку у відділі продажів
  • Замір ефективності та формування нового контракту на sales-коучингу

Учасники опанують структуру та принципи створення індивідуального плану розвитку (IDP) менеджера з продажу, зможуть самостійно створити IDP для співробітника, навчаться інтегрувати модель 70/20/10 у план розвитку. Навчаться вимірювати ефективність коучингу у відділі продажів на трьох рівнях, дізнаються, як провести коучингову ретроспективу з командою. Учасники навчаться формулювати: KPI/OKR на період після коучингової програми, нові очікування від коучингу.

Тренер: Тетяна Ільєнко

БЛОК 8
  • Робота з упередженнями продавців та менеджерів, які блокують продажі компанії
  • Робота з запереченнями клієнтів у стилі коучинг. Закриття угоди sales-коучингу

Учасники навчаться працювати зі страхами та обмежуючими переконаннями продавців і менеджерів, які блокують продажі, освоять техніки коучингу для ефективної роботи з запереченнями клієнтів, розпізнаючи причини заперечень та застосовуючи алгоритми роботи з запереченнями на практичних кейсах. Вони дізнаються ТОП інструменти коучингу для подолання бар’єрів, що заважають продавцям досягати результатів, забезпечуючи тим самим більш ефективну взаємодію з клієнтами та зростання продажів.

Тренер: Яна Олентир

Вартість участі
17 800 грн

 

Пакет "ПРОФІ"

 

$430 | 17800 грн

 
  • живі онлайн-зустрічі Zoom
  • 8 занять по 2,5 годин
  • доступ до особистого кабінету на 3 місяці з відеозаписами зустрічей та методичними матеріалами
  • сертифікат ССЕ ІСF за умови здачі екземенаційної сесії та відвідування 50% зустрічей онлайн
  • сесія з Sales коучем з особистого прориву в продажах (60 хвилин)
  • груповий мастермайнд через місяц після випуску на тему “Як підвищити ефективність Sales коучингу в компанії”

 

Контактна інформація

Реєстрація

Відгуки участників

Ковтунец Ліліанна «Empair»

Натхнення та бажання застосувати все швидше. Усвідомлення, що вміння ставити питання ефективніше, ніж вирішувати за підлеглих; що коучинг - це інструмент досягнення. Думаю, обов'язково кожному відвідати цей тренінг, у кого є хоч один підлеглий.

Анна «Beauty Bar»

Тренінг важливий, тому що коучинг – чудовий метод розвитку своїх співробітників. Навчилася знаходити відповіді на свої запитання та з'ясовувати потреби своїх співробітників. Усвідомила, що не треба давати поради

Наталія Запорожец «Фарм-фірма "Дарница"»

Цінність у тому, щоб шляхом питань вивести у правильне русло, у вирішення проблем. Важливий зворотний зв'язок. Тренінг корисний, тому що керівники зможуть розвивати своїх співробітників, ефективно керувати, надавати більше самостійності

Лотицький Олег «Асканія»

Тренінг допомагає зрозуміти роль і у процесі дає можливість змінити інструменти впливу підлеглих. Задіяю в організації свого бізнесу можливі ризики і вирішу, що з ними робити. Усвідомлення, що треба перестати радити та почати більше слухати

Асаулюк Катерина «Укрзалізниця»

Цей тренінг дуже важливий. Якщо всі керівники будуть коучами – ми отримаємо ідеальну роботу. Основний результат від тренінгу: структурованість думок, розуміння мети коучингу. Здобула технології для практики, базові знання, інсайти з відео. Отримала усвідомлення, що я все можу і люди можуть!

Анна Балаба «Воля»

Дуже важливо розуміти, що все змінюється. і потрібно вчитися бути гнучкими та знати, як працювати зі співробітниками нового покоління, вміти знаходити підхід до будь-якого співробітника та застосовувати отримані інструменти у роботі. На тренінгу дізналася багато цікавих інструментів для роботи зі співробітниками (шкалювання, зворотний зв'язок високої якості та ін) професіоналізм тренерів оцінюю на 5 із 5.

Величко Леонід «Інджой Бізнес, ООО»

Для мене основним результатом тренінгу виявилося те, що я почав ставити правильні питання, навчився слухати, а не давати поради. Навчився використовувати практично різні методи управління співробітниками. Також отримав усвідомлення: Я можу! Я хочу! Я буду! Думаю, цей тренінг просто необхідний майбутнім і нинішнім керівникам, оскільки вони розуміють, що саме вони роблять не так, і куди їм рухатися далі, оскільки світ не стоїть на місці. Вважаю, що якісь люди як Яна Олентир і Тетяна Іллєнко, завжди підходять до всіх із професіоналізмом і багато чого можна повчитися у них. Тренінг - THE BEST!

Ірина Іщенко «Аметрін ФК »

Завдяки тренінгу я отримала техніки які застосовуватиму на практиці. Цінне в тренінгу, це навчання як уникнути директиви і навчиться коучінгу. Дізналася про нові техніки і методи роботи зі співробітниками що можна за допомогою питань направити співробітника на результат. Даний курс важливий для керівників, оскільки допомагає змінити свідомість і подивитися на методи з іншого боку.

Олександр Семенов «Аметрін ФК»

На тренінгу отримав додаткову техніку управління. Розширив своє сприйняття горизонтів, побудував план того, як це використовуватиму у професійній сфері. У процесі тренінгу прийшло усвідомлення того, що зміна – це добре. Нема одного підходу до всіх. Методики та техніки даного тренінгу дозволять збільшити ефективність працівників загалом та кожного зокрема. З "ледарами" ще можемо працювати.

        

Сергій Маловичко «МАЙДАН ПЛАЗА»

На тренінгу отримав все, що очікував і навіть більше. Цінність для мене були техніки, типи постановки завдань, види організацій, світлофор. Хочу вчитися та тренуватися далі. Цей курс є дуже ефективним інструментом, який допомагає досягти запланованого результату.

            

Константин Поповенко «ФОП Беглов»

На цьому курсі отримав техніки, інструменти, знання про знання, чужий досвід, нові розуміння. Найголовніше, що виніс із тренінгу це: «Знаю менше, ніж знаю», «Обмежень справді немає», «Роби і помиляйся», «Всі люди – ок». Для керівників тренінг важливий тим, що робити світ краще стане легшим і допомагати зростати іншим стане легшим.

Ірина Туровська «ТД Поляков »

Дякуємо тренеру за доступність складеного матеріалу, закріпила вивчене за допомогою групових занять. На виході усвідомила, що раніше мені заважало з меншими зусиллями вийти на результат. Для керівників важливо розуміння, що до кожного співробітника свій підхід, мотивація для всіх має бути різною. Що і коли треба робити, щоб співробітники самі брали на себе відповідальність. Я усвідомила, що мені настільки сподобався тренінг, що хочу продовження. Це як двірники у автомобілі, і ми прочищаємо огляд.

 

Олена Боженко «Арго»

На тренінгу було багато корисних методик роботи зі своїми компетенціями, роботи з підлеглими в новому, більш ефективному стилі, структуризація за групами співробітників, яка допомагає будувати подальший план розвитку. У процесі навчання освоїла методи, кваліфікація, новий світогляд, отриманий новий погляд на управління загалом. Є можливість досягати професійних цілей у команді різними комфортними методами без претензій із двох сторін. Даний курс вчить більш екологічному, ефективнішому способу управління, який є здоровішим як для робочого процесу, так і для особистості співробітника.

 

ФОТОГАЛЕРЕЯ

Тетяна Ільєнко, бізнес-коуч та тренер з управлінської ефективності та лідерства

Executive-коуч, сертифікований коуч МСС ICF, ментор для лідерів, власниця TradeMasterGroup, співзасновниця European Academy of Leadership Coaching

Детальніше про тренера

Яна Олентир, тренер по управлінню в стилі коучинг

CEO Клубу Коучів YouCoach, член ICF, Executive коуч PСС ICF, сертифікована за стандартами Міжнародної федерації коучингу ICF.

Детальніше про тренера