За лидерами не идут, идут за ценностями и убеждениями. Новые парадигмы управления продажами

Как рассказал на 2-й ежегодной Всеукраинской практической конференцим "В2ВMaster-2012" Григорий ХМЕЛЬНИЦКИЙ, консультант, бизнес-тренер и бизнес-практик, преподаватель бизнес школы (МВА), главная задача руководителя продаж – развивать свою команду и своих подчиненных. В Master-классе «Новые парадигмы управления продажами» тренер на практических примерах показал, что сделать, чтобы коллектив разделял цели бизнеса, как пробудить в нем «зверя», и в чем заключается главная роль руководителя продаж.

«Сотрудников можно разделить на несколько типов, - рассказал г-н ХМЕЛЬНИЦКИЙ. - Если представить, что работа – это дама, есть:

1. Рыцари – активные сотрудники;

2. Страстные подростки – хотят, но пока не знают как, в процессе накладываются знания и умения;

3. Потухшие казановы – умеют, но уже нет желания к работе;

4. Евнухи – и не хотят и не могут».

Страсть к работе берется из двух рычагов управления: ценностей и убеждений. Эти две составляющие есть у каждого. По мнению эксперта, плохих продавцов не бывает, существует недостаточно развитый менеджмент. Все меняется в этом мире и в управлении тоже. На первое место выходят не управленческие навыки и знания, а личностные качества: умение зажигать, увлекать, воодушевлять на достижение результата. За лидерами не идут, идут за ценностями и убеждениями, которыми он заражает. У каждого руководителя должен быть чек-лист с нужными характеристиками, по которым проверяется он и каждый в отделе продаж.

Григорий ХМЕЛЬНИЦКИЙ, озвучил 5 этапов планирования продаж, в виде вопросов:

1. Где мы сейчас?

2. Куда мы идем?

3. Где мы хотим быть?

4. Что можем сделать, чтобы изменить ситуацию к лучшему?

5. Как понять, что мы идем в правильном направлении?

Главное, искать возможности в компании, позволяющие четко отделить вас от конкурентов и занять лидирующие позиции.

Портал розничной и оптовой торговли www.TradeMaster.UA