Тренинг-практикум:

Тренинг-практикум:


Целевая аудитория

Собственники бизнеса, директора торговых объектов, их заместители, администраторы, руководители отделов

Цель мероприятия

Обучить руководителей торговых объектов (магазинов) как управлять процессами магазина, персоналом магазина, влиять на увеличение продаж и достигать плановых финансовых показателей.

Основная цель: систематизировать инструменты для увеличения продаж из торговой точки.

В чем эксклюзивность программы? 

Теория уже мало кому интересна, а кейсы других компаний несут не достаточно практической ценности для участников тренинга и быстро забываются. 
ПОЭТОМУ участники нашего тренинга: 1. должны/могут подготовить и передать конкретный свой вопрос (кейс) по теме тренинга, который мы решим на тренинге. Например - действующий план торгового помещения и как его можно оптимизировать; действующая планограмма - ее плюсы и минусы, размещение дополнительных мест продаж, др. 2. получат возможность общаться с тренером и другими участниками по теме тренинга в закрытой ФБ-группе, задавать вопросы и решать практические задачи также и после тренинга.

В ПРОГРАММЕ:

Модуль 1. Основные процессы торгового объекта

Организация работы персонала

  1. Оргструктура управления торговым объектом – примеры.

  2. Штатное расписание, графики рабочего времени – примеры. Как правильно рассчитать количество персонала магазина.

  3. Стимулирование (мотивация) сотрудников с учетом их функциональных обязанностей. Как определить и оценивать KPI для каждой должности.

  4. Оценка работы сотрудников с помощью чек-листов. Как составить и использовать чек-листы.

  5. Производственные соревнования – не вчерашний, а завтрашний день! Как правильно организовать и зажечь персонал.

 Работа с ассортиментом

  1. Формируем аватар покупателя нашего магазина. В чем сильные и слабые стороны наших магазинов с точки зрения покупателя. Почему покупатель должен выбрать нас. Как найти и предложить уникальное предложение нашим покупателям. Где искать свой потенциал наращивания количества покупателей и размера покупки.

  2. Что такое категорийный менеджмент. Роли товарных категорий и их доли в ассортименте.

  3. Формирование системы, в которой принятие решения по ассортименту происходит понятно и прозрачно.

 Зонирование магазина. Выкладка товара, мерчендайзинг

  1. Принципы зонирования торгового пространства магазина. Расстановка торгового оборудования. Как избежать мертвых зон. Управление покупательскими потоками.

  2. Основные способы и правила выкладки товаров. Применение и контроль выполнения планограмм.

  3. Мерчендайзинг. Кроссмерчендайзинг и его применение.

 Работа с товаром, товарными остатками. Инвентаризация

  1. Оборачиваемость в разрезе товарных групп. Как выполнить плановые показатели.

  2. Заказ товара, Оut of stock, over stock и old stock.

  3. Складирование и хранение товаров.

  4. Полная и частичная инвентаризация. Списания, недостачи.

  5. Стандарты работы магазина

  6. Внутренние нормативные документы для организации процессов розничного объекта. Как самим правильно разработать и внедрить инструкции, положения, стандарты и другие рабочие документы.

  7. 5 критериев организации «идеального» торгового зала. 

  8. Стандарты обслуживания покупателей. Речевые модули. Конфликтные ситуации с покупателями

 Модуль 2. Контур управления руководителя

  1. Основные функции и задачи руководителя магазина.

  2. 5 основных ролей руководителя магазина.

  3. Составляющие контура управления для руководителя магазина.

 Модуль 3. Основные показатели деятельности торгового предприятия

  1. Основные финансовые показатели деятельности торгового предприятия. Как и когда анализировать, а также делать правильные выводы.

  2. Средний чек умножить на количество чеков (покупок) равняется товарооборот. Как стимулировать рост каждой из составляющих.

  3. Что такое наценка, валовая, операционная прибыль, маржа от торговой деятельности, расходы и рентабельность магазина. Как планировать и выполнять плановые (целевые) показатели.

Тренер: Наталия Колодий, Специалист-практик   в  области  повышения эффективности розничного бизнеса, ТОП-спикер Всеукраинских конференций по ритейлу.

15 лет опыта в построении бизнес-процессов и внедрении проектов на территории СНГ.

Основные направления деятельности: Управление розничным бизнесом. Постановка деятельности торговых объектов. Формирование ассортимента, внедрение категорийного менеджмента. Аналитика. Трейд-маркетинг. 
Среди проектов:
WOG (Украина) - www.wog.ua  
Калиновка-Премиум (Украина) - www.td-k.com 
Корзина (Казахстан) - korzina.vcentre.kz         
Шамса (Камчатский край) - www.shamsa.net  
Рублёвский, Базар (Беларусь) - www.rublevski.by 
ТД Дуслык (Татарстан) - www.zakamye.ru 
ТД Народный (Киргизстан) - www.market.kg 
Лакмин (Россия) - www.lakmin.ru 
Рост (Сургут) - www.tc-rost.ru 
Монетка (Екатеринбург) - www.monetka.ru 
Кишеня (Украина) - www.kishenya.com.ua 
Рукавичка (Украина) - www.rukavychka.ua 
Метро С&C (Украина) - www.metro.ua

Стоимость участия в тренинге:

4600грн. для 1 участника.

(включая обеды, кофе-брейки, сертификаты, методические материалы)

Возможные скидки на участие (скидки не суммируются):

Участникам конференций TradeMaster –скидка 5 %;

При участии 2-х человек от компании –скидка 5%;

При участии 3-х человек от компании и более – скидка 10%.

Спешите подать заявку на участие в программе!

Подробную информацию Вы можете получить по телефону: 

(067) 502 30 13

reklama@trademaster.com.ua

 

 

 

РЕГИСТРАЦИЯ

 

 

 


 ПредыдущаяВесь списокСледующая 


Все компании "Обучение, тренинги"