TikTok Shop прискорює зростання соціальної комерції

Соціальна комерція поки що займає відносно невелику частку глобального e-commerce, однак її вплив швидко зростає. Ключовим драйвером цього сегмента стає TikTok Shop. За даними Emarketer, у 2025 році на цю платформу припадало майже 20% усього ринку соціальної комерції, повідомляє TradeMaster.UA.

Аналітики прогнозують, що обсяг продажів TikTok Shop перевищить $20 млрд уже у 2026 році, а до 2028 року сягне понад $30 млрд. Очікується, що в 2026 році половина всіх соціальних покупців у США здійснюватимуть покупки саме через TikTok. Загалом ринок соціальної комерції, який цього року перевищить $87 млрд, у 2026 році подолає позначку $100 млрд, а у 2027-му зросте майже до $119 млрд.

Трохи більше ніж за два роки після запуску TikTok Shop у США платформа перетворилася на помітного гравця електронної комерції. За даними PartnerCentric, у 2024 році американські покупці віком до 60 років витратили в середньому $708 на покупки через TikTok Shop. Найпопулярнішими категоріями стали аксесуари, а також товари для дому.

Emarketer прогнозує, що до 2027 року TikTok Shop забезпечуватиме майже чверть усіх продажів соціальної комерції у США. Решта ринку залишатиметься за іншими платформами, передусім Facebook Marketplace та Instagram. Водночас зростання TikTok Shop стимулюватиме розвиток усього сегмента: до 2028 року понад половина онлайн-покупців у США хоча б раз здійснять покупку через соціальні мережі.

Аналітики пов’язують цю динаміку з активним поширенням шопінг-контенту у соцмережах, що поступово знімає бар’єри недовіри у споживачів. «Здатність TikTok поєднувати шопінг і розваги перетворює платформу на потужний e-commerce-інструмент», — зазначила аналітикиня Emarketer Рейчел Вольф, підкресливши, що споживачі дедалі частіше шукають не лише вигідні ціни, а й емоційний досвід покупок.

Зростання популярності TikTok змінює і підходи брендів до залучення клієнтів. Такі компанії, як Amazon, Maybelline, E.l.f. Cosmetics і Gap, уже активно використовують платформу для продажів і маркетингу. Щоб підвищити залученість, TikTok Shop навіть запустив власні розпродажні події за прикладом Amazon, Walmart і Target.

Паралельно компанія прагне вийти за межі мобільних екранів. У липні TikTok уклав партнерство з Westfield Malls, щоб транслювати рекламу та контент у преміальних торгових центрах, а також розширює присутність на екранах у транспорті, фітнес-центрах, аеропортах і торгових комплексах. Це дозволяє платформі посилювати вплив соціальної комерції в офлайн-просторі.

Читайте також: На TikTok подадуть до суду через інтерфейс, що викликає звикання

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua