CRM

Услуги по построению контакт-центров и внедрению CRM-систем сегодня предлагают многие компании, но только наличие опыта и соответствующей бизнес-экспертизы у поставщика позволит вывести обслуживание Ваших клиентов на новый уровень.

Ваш клиент получит персонализированное и качественное обслуживание, независимо от канала коммуникаций, по которому он обратился. Вы сможете сократить затраты за счет использования наиболее выгодных для компании и удобных для клиента каналов коммуникаций, а также задействовать несколько каналов одновременно. Вы повысите результативность перекрестных и повторных продаж за счет обоснованного и своевременного предложения дополнительных продуктов и услуг.

Особенности CRM-проекта:

• Уменьшение сроков окупаемости
• Высокий уровень контроля
• Повышение лояльности клиентов