ИТ решения

Бізнес в Україні не залишається осторонь і слідує світовому тренду: штучний інтелект активно впроваджується і в нашій країні. Комп'ютерний зір з штучним інтелектом вже розпізнає 62 види товарів на полицях 4500 українських магазинів. Ця технологія добре зарекомендувала себе в ритейлі, тому найближчим часом ми все частіше чутимемо про подібні впровадження.

Клієнти — це завжди найважливіший актив будь-якої компанії, і часто — більша частина її вартості. За них воюють, для їх залучення витрачаються шалені бюджети, для їх утримання і підвищення лояльності працюють кращі маркетологи.

Логістичний бізнес, як і будь-який інший, потребує ретельного налагодження зв’язків з клієнтами. Зв’язки між замовниками, підрядниками, партнерами та іншими посадами буває важко поєднувати та відстежувати. На щастя, з цим допомагають CRM-системи. Всі вони мають різне спрямування, що дозволяє закривати потреби всіх можливих бізнесів.

З кожним роком логістика в електронній комерції все більше потребує автоматизації. За статистикою компанії ANT-Logistics, українського розробника хмарної системи управління транспортом, 31% її клієнтів складають саме інтернет-магазини. Розповімо, які інструменти і технології використовують в електронній комерції, щоб автоматизувати логістичні процеси.

Нам – 12 років. Цей час пролетів як мить. Тривалі суперечки, напружена робота, радість від перших продажів, – все це було наче вчора. 12 років для людини підлітковий вік, а для компанії – ціле життя, особливо у світі, який почав змінюватись раніше небаченими темпами. Саме час згадати про старт, зробити висновки, зазирнути у майбутнє.

Технології вирішують багато. Від них залежить успіх рішень, масштабованість, збереженість інвестицій та спроможність працювати з великими даними систем, різними пристроями. Часто про технологічність забувають розповідати компанії, бо клієнти не розуміють різниці між технологіями і, як результат, обирають не те, що більш досконале і потужне, а те, що більш зрозуміле.

20 жовтня в Києві пройшла конференція "DistributionMaster-2023: Нова реальність - виклики та рішення". На конференції виробники, дистриб'ютори, ритейлери та інші учасники FMCG-галузі дізналися про те, як у поточній нестабільній реальності поліпшити й оптимізувати бізнес-процеси.

Вчасно.EDI – це сервіс, який побудований на міжнародних стандартах для автоматизації та оптимізації електронного документообігу.Платформа обміну EDI-документами розроблена спеціально для постачальників та торгових мереж України. Головна мета — перевести в цифру всі процеси пов’язані з документами в будь-якій галузі від ритейлу та логістики до банківської сфери. Про особливості та перспективи електронного документообігу в ритейлі розповідає керівник сервісу Вчасно.EDI. Олександр Кустреюк.

Промоакції є важливим інструментом для залучення клієнтів та збільшення продажів. Усвідомлюючи це, ритейлери витрачають багато часу й коштів на їх організацію та проведення. Але, на жаль, за даними компанії Symphony RetailAI, до 40% промозаходів себе не окуповують. Чому так відбувається? І як прогнозування промо допомагає впоратися із цією проблемою? Розбираємо з Антоном Цемеровим, спеціалістом із прогнозування та старшим консультантом ERP компанії