"На вопросы СМИ и потребителей необходимо отвечать - диалог должен быть аргументированным, а ответ своевременным", - Андрей БУБЛИК ("Кока-Кола Бевериджис Украина")

Андрей БУБЛИК, директор по связям с госорганами и коммуникациям компании «Кока-Кола Бевериджис Украина»

Осознанность украинского потребителя постепенно растет. Любая компания, которая хочет найти свое место в корзине должна вести открытую политику.

Чтобы компании донести информацию до потребителя и бороться с мифами, мы говорим: приезжайте к нам в гости и все увидите своими глазами – это работает. (В Украине у компании единая дистрибуция, продукты производятся на одном заводе).

Также используем этикетку – лишнего написать или что-то скрыть невозможно. Проблема только в том, что большинство потребителей ее не читают.

На вопросы СМИ и потребителей необходимо отвечать - диалог должен быть аргументированным, а ответ своевременным.

И не забывайте, что каждый сотрудник – также носитель информации о продукте.

Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster.UA