WALMART намерен использовать дроны не только на складах, но и в магазинах

Американский ритейлер Walmart зарегистрировал патент, описывающий технологию использования в магазинах дронов для транспортировки товаров между отделами.

Согласно документу, центральная система будет отправлять беспилотник за товарами на склад, находящийся в пределах торгового объекта. Дрон захватит необходимый предмет и перенесет его в назначенную зону, где совершит посадку и освободит груз из захвата.

Представители Walmart отмечают, что в их магазинах растет необходимость в улучшении «клиентского опыта», так как зачастую сотрудники не готовы оказать помощь клиентам. К примеру, товары могут закончиться на полках, но храниться на складе. В таком случае клиенты часто сталкиваются с задержкой в обслуживании, когда поблизости нет кого-нибудь из персонала, который бы подтвердил, что товар есть и доставил бы его клиенту.

Ретейлер нуждается в повышении конкурентоспособности своих розничных магазинов в сравнении с онлайн-магазинами, которые в значительной степени преуспели из-за низких цен и быстрой доставки.

Следует отметить, что эксперты в области безопасности беспилотных летательных аппаратов сомневаются, что это хорошая идея, поясняя, что использовать дроны на складах – нормально, но в помещениях с большим количество людей – довольно опасно.

По материалам iGate

Присоединяйтесь к профессионалам торговли на нашей странице FB

Пишите нам!