С какой целью Lidl тестирует self-кассы для клиентов с небольшим количеством покупок?

Ритейлер Lidl оснастил три магазина в Лионе кассами самобслуживания. Источники из профсоюза сети утверждают, что проверка  этой идеи  будет длиться порядка шести месяцев.

Lidl Lafayette в Лионе открыл 6 кассовых аппаратов 15 июня и они предназначены для покупателей с корзинами, содержащих менее 15 позиций  и также есть возможность приема наличных.

Такой же эксперимент идет еще в двух магазинах  Lidl на Rue de Marseille в Лионе и Saint-Fons. Возможно, что испытание   будет проводиться еще и в других регионах.

По мнению журналистов Planet Retail, Lidl пробует данную технологию  по той причине, что  видимо в данном магазине преобладают покупатели с маленькими корзинами, которые несомненно оценят такую возможность самообслуживания.

По-прежнему в ритейл сообществе продолжаются дебаты о том, является ли такой вариант расчета для покупателей психологическим барьером (дословно pain-point) или удобным сервисом. В отличии от Aldi,  Lidl, по меньшей мере, дает клиентам возможность выбора.

И вообще хорошо видеть  усилия и попытки Lidl Schwarz Group двигаться в сторону  новых дружественных технологий. И Lidl и Kaufland ранее уже экспериментировали с различными типами self касс.

В Великобритании, Lidl также развертывает такую технологию в рамках своей 1,5 млрд фунтов программы обновления магазинов сети. И использование новой технологии самообслуживания является ещё одним способом отличаться от своего основного соперника Aldi, который заявил, что никогда не будет применять технологии self касс в своих магазинах, т.к. они увеличивают сложность восприятия концепции дискаунтера в глазах покупателя.

Источник

ВСЕ НОВОСТИ

ВСЕ СТАТЬИ