Microsoft звинуватили у шахрайстві з підписками

Австралійська комісія з конкуренції та захисту прав споживачів порушила справу у федеральному суді проти Microsoft, стверджуючи, що компанія ввела в оману близько 2,7 мільйона австралійських клієнтів щодо варіантів підписки після інтеграції свого ШІ-помічника Copilot у тарифні плани Microsoft 365 Personal та Family, повідомляє PPC. Про це повідомляє TradeMaster.UA.

Регулятор стверджує, що Microsoft приховала існування дешевших тарифних планів Classic, доступних без Copilot, щоб змусити споживачів перейти на більш дорогі плани з ШІ. Майкрософт розсилала повідомлення про підвищення цін, не згадуючи альтернативи, а доступ до тарифу Classic можна було отримати тільки через складний процес скасування підписки.

Комісія вважає, що такі дії порушують австралійський Закон про захист прав споживачів, вводячи користувачів в оману. Комісія вимагає відшкодування збитків постраждалим та накладення штрафів на компанію.

Читайте також: Microsoft припинила підтримку Windows 10

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua