Sovtes шукає менеджера з покращення клієнтського досвіду
Sovtes.ua - цеукраїнський онлайн сервіс по управлінню перевезеннями, 14 років на ринку України, завдяки нашому сервісу відбуваються більше 100 000 перевезень щороку. У зв’язку з розширенням відділу розвитку, компанія запрошує до команди Customer Success Manager CSM В2В-напрямок.
Вимоги:
- бажано досвід ведення телефонних комунікацій;
- клієнто орієнтованість;
- бажано досвід роботи в CRM, IP-телефонія;
- розуміння сфери логістичних послуг, вантажних перевезень буде перевагою для кандидата;
- дисциплінованість, системність, самоорганізованість, відповідальність, бажання розвиватись;
- вільне володіння українською мовою.
Обов'язки:
- організація взаємодії та партнерств між клієнтами платформи (b2b-сегмент);
- консультація клієнтів щодо функціоналу платформи;
- координація роботи з іншими відділами для вирішення потреб/запитів клієнтів;
- моніторинг ефективного користування платформою;
- сегментація існуючої бази клієнтів, підтримка та її розвиток;
- комунікація з діючими та потенційними клієнтами (“горяча”, “тепла” бази);
- збір зворотного зв'язку від клієнтів;
- проактивна підтримка клієнтів;
- аналіз поточної бази клієнтів;
- підготовка та розсилка презентаційних матеріалів;
- робота з договорами;
- робота в CRM.
Ми пропонуємо:
- оплата - 40 000 грн. + (ставка + мотивація);
- професійне та кар'єрне зростання;
- підтримка в період адаптації;
- випробувальний термін 2-3 місяці;
- працевлаштування: штат, ФОП, трудовий договір;
- повна зайнятість, можливість працювати у “змішаному” режимі;
- оплачувана відпустка;
- дружній колектив.
Офіс компанії - метро “Шулявка”, м. Київ, вул. Марії Капніст, 2, Коворкінг-центр “САД” Контактна особа: Охрименко Олександра 093 524 2858
Надсилайте, будь ласка, резюме на: o.ohrimenko@sovtes.com
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: Товари та ринки > Все новости
Теги: новини логістики, автоматизація логістики, вакансії в логістиці, логістика україни
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар































