08 травня 2026

Lidl тестує Click & Collect та розширює цифрові сервіси

Мережа дискаунтерів Lidl запустила пілотний проєкт Click & Collect, що стало помітною зміною багаторічної стратегії ритейлера, який традиційно робив ставку переважно на офлайн-продажі. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Retail Detail.

Перший етап сервісу стартував у травні 2026 року в Ірландії, де покупці можуть замовляти повний кошик продуктів через застосунок Lidl Plus і забирати покупки на спеціально облаштованих парковках біля магазинів.

Сервіс працює через мобільний застосунок: клієнт обирає товари, резервує часовий слот для отримання та оплачує замовлення онлайн. Після прибуття до магазину покупець паркується у визначеному боксі, натискає кнопку «Я на парковці» у застосунку, після чого працівник доставляє покупки безпосередньо до автомобіля. Для підтвердження видачі використовується PIN-код із додатка.

Окремо у Великій Британії ритейлер тестує формат «Click, Reserve & Collect» для непродовольчих товарів із категорії Middle of Lidl. Користувачі Lidl Plus можуть резервувати популярні позиції — зокрема роботи-газонокосарки Parkside — ще до їх офіційної появи у продажу.

Паралельно мережа продовжує цифровізацію сервісів. З 5 травня 2026 року Lidl запустив нову програму лояльності Lidl Plus Points із нарахуванням балів за покупки, а також функцію Scan & Go, яка дозволяє сканувати товари смартфоном під час шопінгу та швидше проходити каси. Крім того, ритейлер почав видавати студентам віком 16–18 років ваучери на £10 для підтримки під час екзаменаційного періоду.

Читайте також: Lidl Ireland перезапускає Silvercrest із Андре Агассі