21 липня 2026

Більшість маркетологів очікують зростання бюджетів у 2027 році

Маркетологи вступлять у 2027 рік із вищими бюджетами та готовністю збільшувати інвестиції у розвиток бізнесу. Так, 89% керівників B2B-маркетингу та 91% фахівців B2C очікують зростання витрат у найближчі 12 місяців. Проте експерти Forrester зазначають: простого збільшення бюджетів буде недостатньо — компаніям доведеться змінювати підходи до роботи через стрімкий розвиток штучного інтелекту. Про це повідомляє TradeMaster.UA.

У сегменті B2B найбільше зростання витрат очікується на технології: 80% маркетологів планують збільшити інвестиції у цей напрямок. Також компанії мають намір більше вкладати у персонал та маркетингові програми (по 76%). У B2C-секторі пріоритети аналогічні — технології мають стати найбільшою статтею зростання бюджетів, випереджаючи витрати на послуги та платну рекламу. В даний час на програми припадає найбільша частка маркетингових бюджетів - 37%, за ними йдуть персонал і технології - по 32%.

Forrester попереджає, що збільшення бюджетів не повинно перетворюватися на безконтрольну купівлю нових платформ. Компаніям рекомендується інвестувати лише у рішення, які безпосередньо підтримують бізнес-мети, скорочувати дублювання інструментів та спрощувати технологічну інфраструктуру.

Однією з ключових змін стане перехід від традиційного SEO до оптимізації для пошуку з використанням ШІ. За даними Forrester, 94% корпоративних покупців вже використовують генеративний ШІ в процесі вибору та покупки. Тому брендам доведеться зміцнювати довіру через експертний контент, відгуки клієнтів, партнерські рекомендації та присутність у джерелах, що використовують AI-системи.

«У 2027 році виграють не ті компанії, які витратить найбільше на штучний інтелект, а ті, хто зможе правильно вбудувати його в маркетингові процеси. Основою успіху стануть якісні дані, грамотне управління технологіями, підготовлені команди та здатність швидко адаптуватися до зміни поведінки споживачів», — йдеться у звіті.

Автор: Андрій Іванов