Amazon завищувала вартість реклами на 250% під час розпродажу

Федеральна торгова комісія США (FTC) та представники 22 штатів представили оновлену скаргу проти Amazon, розкривши нові подробиці маніпуляцій з рекламними аукціонами. Згідно з документами, компанія могла підвищувати вартість розміщення до 50% у звичайні дні та до 250% під час великих розпродажів, включаючи Prime Day та Чорну п'ятницю. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на AdNews.

Йдеться про рекламні продукти Sponsored Products, Sponsored Brands та Sponsored Display. У скарзі стверджується, що майданчик використав приховані надбавки до результатів аукціонів, щоб збільшити рекламну виручку та виконати внутрішні фінансові плани. Зокрема, у святковий сезон 2021 року середня вартість кліку для рекламодавців зросла на 20%, а в окремих випадках більш ніж на 200%.

Роком пізніше компанія, за версією FTC, збільшила прибутки за рахунок додаткових надбавок на $87 млн у всьому світі. У 2023 році керівництво Amazon, як випливає з внутрішніх листування, обговорювало необхідність знайти додаткові $40 млн для виконання фінансових показників.

Претензії регулятора стосуються прозорості рекламної системи. FTC стверджує, що Amazon пояснювала зростання вартості кліку посиленням конкуренції на майданчику, хоча фактичні результати аукціонів могли замінюватись цінами, встановленими самою компанією. В одному з наведених випадків рекламодавець із категорії продуктів харчування зіткнувся зі збільшенням вартості реклами більш ніж на 100% під час Prime Day 2023 року.

Регулятор вважає, що передбачувана схема торкнулася близько 1,2 млн. рекламних клієнтів, а сукупний обсяг незаконно отриманих коштів міг перевищити $20 млрд. У FTC також вважають, що додаткові витрати рекламодавців зрештою частково перекладалися на покупців через ціни товарів.

Amazon відкидає звинувачення. Компанія заявляє, що середня вартість кліку в Sponsored Products з урахуванням інфляції залишалася стабільною з 2019 до 2024 року, тоді як конверсія рекламних кампаній з 2021 по 2025 рік зросла на 24%. За версією компанії, рекламодавці платили стільки ж, але отримували більш релевантні покази та кращі результати.

Читайте також: Amazon скоротила 250 співробітників у підрозділі пристроїв та сервісів

Автор: Андрій Іванов

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua