05 травня 2026

Інтерв’ю з новим директором департаменту розвитку та будівництва мережі VARUS Сергієм Цвєтковим

Розвиток роздрібної мережі сьогодні — це вже не просто відкриття нових магазинів, а складна система рішень, де швидкість має поєднуватися з ефективністю, а масштаб — із точністю. Про те, як змінюється підхід до розвитку VARUS і на чому буде зосереджений фокус найближчими роками, розповідає директор департаменту розвитку та будівництва мережі Сергій Цвєтков.

— Які ключові завдання постають перед вами на новій посаді?

Передусім — це прискорення та підвищення ефективності розвитку мережі. Ми говоримо про системне масштабування VARUS із чітким контролем інвестиційної ефективності кожного нового об’єкта.

Якщо конкретизувати, серед ключових пріоритетів — формування збалансованого портфеля локацій із різними форматами, скорочення time-to-market, оптимізація CAPEX без втрати якості та уніфікація підходів до проєктування і будівництва.

Водночас не менш важливим є адаптація форматів під змінені споживчі сценарії. Сьогодні недостатньо просто відкривати нові магазини — потрібно точно відповідати очікуванням клієнта в кожному конкретному регіоні.

— Ви приєдналися до компанії у період активного розвитку. Що стало головною мотивацією?

Саме цей етап і став визначальним. VARUS сьогодні перебуває у фазі активного розвитку, і це створює реальні можливості для системних змін.

Моя мотивація — працювати з масштабом і впливати на трансформацію процесів. У компанії вже є потужна база, і моє завдання — посилити її через системність, швидкість прийняття рішень і більшу прозорість.

Щодо конкретної цінності, яку маю намір принести, то це насамперед підвищення керованості інвестиційних проєктів, впровадження best practices у девелопменті retail-мереж і синхронізація роботи між підрозділами. У підсумку це має дати більш передбачуваний і стабільний результат розвитку.

— Ваш досвід напряму пов’язаний із масштабуванням мереж. Які кейси стали для вас визначальними?

Упродовж кар’єри я працював із повним циклом девелопменту — від пошуку локацій до запуску магазинів, і саме цей комплексний досвід є ключовим.

З 2008 по 2018 рік я обіймав посаду директора департаменту розвитку в ТОВ «ТАС-Фарма» (TAS Group), а з 2018 по 2026 рік — директора офісу розвитку та адміністративних питань у ТОВ «ТРАШ» (Fozzy Group).

Ці ролі надали можливість не лише відкривати нові об’єкти, а й вибудовувати системний, прогнозований розвиток мережі. І саме цей підхід я планую масштабувати у VARUS.

— Яким ви бачите подальший розвиток мережі у перспективі 1–3 років?

Якщо стисло — це баланс між темпом й ефективністю. Ринок сьогодні значно чутливіший до помилок, ніж раніше, тому якість рішень стає критично важливою.

З точки зору географії ми фокусуємося на посиленні позицій у поточних регіонах і водночас готуємося до експансії нових цільових ринків.

Щодо форматів, очікуємо активний розвиток компактних міських і обласних магазинів, а також більш гнучких рішень, адаптованих під локальний попит і купівельну спроможність.

У підходах до будівництва ключовими стануть стандартизація до 70–80 % типових рішень, скорочення time-to-market на 15–25 % і фокус на енергоефективності. Сьогодні важливо не просто будувати швидко — важливо будувати так, щоб об’єкт був ефективним у довгостроковій перспективі.

— З чого починається ваша робота на посаді: які перші кроки у найближчі місяці?

Перші 3–6 місяців — це завжди про наведення ладу в системі й отримання швидких результатів. Починаємо з аудиту та пріоритезації проєктів — аналізуємо всі активні та потенційні локації й фокусуємося на тих, що мають найкращий ROI. Частина ініціатив може бути переглянута або тимчасово призупинена.

Водночас працюємо над скороченням термінів реалізації: шукаємо «вузькі місця», оптимізуємо погодження та проєктування. Мета — мінус 15–20 % до поточного циклу відкриття.

Окремий блок — контроль CAPEX: перегляд бюджетування, стандартизація технічних рішень і зниження вартості без втрати якості.

І, звісно, критично важливо посилити кросфункціональну взаємодію — без синхронізації команд досягти швидкості неможливо.

— Розвиток мережі — це завжди командна робота. Яким буде ваш підхід до управління процесами?

Це завжди кросфункціональна історія, і ключ тут — у синхронізації. Я працюю на основі чіткої структуризації процесів — від пошуку локації до відкриття магазину, через KPI, прив’язані до термінів, бюджету та якості, і через регулярну комунікацію між командами development, operations, finance та commercial.

Важливу роль відіграє аналітика — саме вона дозволяє приймати обґрунтовані рішення щодо локацій і форматів. Але не менш важливою є гнучкість. Ринок змінюється дуже швидко, і здатність адаптуватися стає конкурентною перевагою.

У підсумку моя мета — зробити процес розвитку мережі максимально керованим, прогнозованим і масштабованим. І водночас я відкритий до нових ідей і партнерств: буду радий отримувати пропозиції щодо розвитку мережі на електронну адресу serhii.tsvietkov@varus.ua.