Британський магазин призупинив ШІ-розпізнавання осіб після звинувачення покупця у крадіжці
Британська мережа супермаркетів Sainsbury's призупинила використання технології розпізнавання облич Facewatch в одному з магазинів у Лондоні після того, як звичайного покупця помилково прийняли за магазинного злодія. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на The Guardian.
Інцидент стався у магазині в Іст-Далвічі. 46-річний Метт Арнольд прийшов за покупками, проте після сканування товарів та пред'явлення карти лояльності до нього підійшли менеджери та попросили залишити магазин через попередній інцидент із крадіжкою. На моніторі відеоспостереження покупець помітив позначку із червоним колом навколо свого обличчя.
«Мені було соромно, навіть дуже незручно, я відчував себе приниженим і безсилим», — зазначив покупець.
Наступного дня Sainsbury's вибачилася перед ним і тимчасово відключила Facewatch у цьому магазині на час розслідування. При цьому компанія наголосила, що сама технологія не помилилася: система надіслала коректне повідомлення. Проблема виникла через помилку співробітника під час його обробки.
Facewatch також підтвердила, що алгоритм спрацював правильно. Компанія стверджує, що Facewatch забезпечує 99,98% точності.
Автор: Андрій Іванов
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: > Новости за рубежем
Теги: новини ритейлу, ритейл великої британії, інноваії в ритейлі, штучний інтелект
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар
