Виктория Скорбота, Сервис Директор по Украине, 4Service Group

Виктория Скорбота, Сервис Директор по Украине, 4Service Group

Виктория Скорбота, Сервис Директор по Украине, 4Service Group

Уже более десяти лет Виктория работает над улучшением сервиса в Украине, активно развивает сферу клиентского опыта в своей стране и за ее пределами. За этот период с помощью Виктории было реализовано огромное количество успешных проектов по привлечение клиентов в компанию. Имеет опыт сотрудничества с такими лидерами рынка, как Комфи, ПУМБ, АЛЛО, Киевстар, Золотой Век и т.д.

Всего за 10 лет работы с 4Service Group Виктория Скорбота провела более 30 крупных проектов по улучшению сервиса в разных сферах. На постоянной основе ведет консалтинг и разрабатывает комплексные программы улучшения сервиса и построения системы внутренних коммуникаций для вовлеченности и обеспечения клиентоориентированности персонала.

Спикер конференции «Современная АЗС», соавтор тренингов по развитию персонала и воспитанию клиентоориентированности у сотрудников.

4Service Group – международная исследовательская компания в области сервиса, лидер Украины в области mistery shoping.

 

Лучшие компании

Личности

Блоги