Олег-Жан Даскалу, Директор Департамента Управления Клиентским Опытом в компании «Алло»

Родился в сердце Трансильвании (Румыния) как сейчас кажется уже далёком 1965 году (далеком и потому что долго прокручивать, когда необходимо указывать год при регистрации на сайтах).

Не особо хвастливый, так что достижения до приезда в Украину (будь то бизнес или учеба), не буду освещать.

В 2000 году приехал в Украину, так сказать, поддерживать семейный бизнес, а точнее развивать рынок маркетинговых исследований и маркетинг консалтинга вместе с моим братом в компании Action Data Group, предоставляя украинском компаниям качественные исследования и новые методологические подходы.

C 2014 года в компании Алло. В 2018 году был назначен Customer Experience Officer (CXO) или Директором Департамента Управления Клиентским Опытом.

В 2015 году мы запустили проект Net Promoter Score за развитие которого я был полностью ответственный, и ведем его и до данного момента. Мои маркетинговые навыки и знания, за много лет работы в этой области, позволяют мне внедрять и другие методологические подходы для изучения внешних Клиентов. Но на данный момент, немалый акцент и на внутренних Клиентов, так как без них вызвать доверие внешних Клиентов к Компании не получится.

В компании Алло с удовольствием провожу и все необходимые маркетинговые исследования – так как опыт и знания позволяют, и таким образом намного легче связать Клиентский Опыт, Клиентский Путь с требованиями бизнеса в развитии.

Я верю, что если тебе интересно, тебе доверили делать то, что ты обязался, если тебя поддерживают, то нужно быть лучшим.

Быть лучшим, или идти домой!

Справка о компании:

Компания АЛЛО основана в 1998 году.

Наши фирменные магазины расположены в 140 городах Украины. Мы чувствуем нашего покупателя, — открываем новые  форматы магазинов в лучших Торговых центрах, создаем максимальный комфорт и качественный сервис.

Самые современные телеком устройства, носимые гаджеты, мобильная и компьютерная техника, представлены в 380 фирменных магазинах АЛЛО.

Мы намерены Каждый опыт наших Клиентов делать позитивным!