17 липня 2013

Живой менеджмент: управление в стиле джаз

Золотое правило планирования: люди реализующие планы, должны уметь их составлять…

Григорий ХМЕЛЬНИЦКИЙ, бизнес-консультант, владелец консалтинговой компании «Griconsult» продемонстрировал* техники динамической фасилитации (взаимодействие людей в команде для получения результатов и принятия эффективных решений), позволяющие вовлекать сотрудников и делать их приверженцами целям компании. Алгоритм прост: 1) выявление проблематики; 2) групповое исследование; 3) виденье будущего; 4) определение, что можно сделать уже сейчас для достижения результата.

Почему в стиле джаз? - Потому что динамично, экспрессивно и вовлеченно.

Динамическая фасилитация может проходить следующим образом: без заранее заданной повестки 3-4 встречи при реализации проекта с интервалом не более 1 недели, на которых модератор фиксирует реплики участников на 4-х заранее подготовленных флипчартах (вопросы, решения, информация, опасения) и резюмирует ход обсуждения.

Алгоритм «разбора полетов»:

1. На флипчартах участники описывают цель и план действий по реализации проекта.

2. Руководитель предлагает представить, что проект уже провален: «Что могло пойти не так?»

3. Участники выписывают на стикеры по 3-5 возможных причин провала.

4. Стикеры группируются по типам рисков.

5. Путем ранжирования определяются наиболее вероятные причины.

6. Разбившись на подгруппы, участники разрабатывают меры по предотвращению краха проекта.

Завершать коллективную встречу эксперт рекомендует техникой «Светофор взаимодействия» - участники записывают на флипчарте в три колонки:

- Остановись: «Возможно, работая в Команде, нам полезно избегать…»

- Продолжи: «То, что мне действительно понравилось, это…»

- Начни: «А как насчет того, чтобы попробовать…».

* 3-я Всеукраинская практическая конференция «B2BMaster-2013: Битва Лучших Тренеров»