Сеть NOVUS запустила мотивационную программу для персонала
В сети супермаркетов NOVUS стартовал новый проект – Мотивационная программа для персонала. Теперь покупатели смогут оценивать работу персонала магазинов NOVUS, отправив сообщение cо своей оценкой. Об этом редакции TradeMaster.UA сообщили в пресс-службе компании.
Мотивационная программа NOVUS включает два вида оценивания - внутреннее и внешнее. Внутренняя система состоит из оценки за выполнение работы, знания профессиональных обязанностей и стандартов компании. Внешняя – это sms-голосование покупателей.
Все данные заливаются на ресурс, где программа считает показатели и выдает фамилии победителей. Ежемесячно во всех магазинах сети будут определяться лучшие сотрудники в каждой категории, они получат ценные призы. Таким же образом определяются квартальные победители. По итогам годовой программы лучшие сотрудники получат главный приз – туристическую поездку.
Так как покупатели теперь имеют возможность оценивать работу персонала, ставить оценки и тем самым влиять на рейтинги сотрудников, сеть акцентирует внимание, что их роль в голосовании очень важна. Бонусом для участников (покупателей) является розыгрыш подарочных сертификатов, которые проводится каждый месяц.
Мотивационную программу NOVUS проводит для 24 магазинов в разных городах, задействовано более 2 000 сотрудников. В проекте участвуют кассиры и продавцы. В компании активно работают над внедрением системы оценивания и для других должностей. В ближайшем будущем мотивационная программа будет запущена для всех сотрудников NOVUS.
Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster.UA
Ждем от Вас новости и пресс-релизы!
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: Товари та ринки > Все новости
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар