Вера Платонова: основная проблема покупок в Сети – сложность системы расчетов

Очень многих людей сдерживает от покупок в Интернете необходимость совершения при оплате большого количества шагов и введения персональных данных. Об этом в эксклюзивном комментарии TradeMaster.UA заявила Вера Платонова, генеральный директор представительства Mastercard Europe в Украине, Молдове, Грузии, Туркменистане, Таджикистане, Кыргызстане и Узбекистане. 

— В чем облегчит жизнь покупателям украинских интернет-магазинов цифровой кошелек MasterPass?

Вера Платонова: Основная проблема людей, которые пытаются что-то купить в интернете – в том, что им нужно совершить очень много шагов: зайти на сайт, зарегистрироваться, сделать еще какие-то необходимые действия. Поэтому, если предстоит купить какую-то мелочь, то, по статистике, около 70% потребителей бросают этот процесс на 2-3 третьем шаге. К тому же многие люди не любят вводить свои персональные данные.

Благодаря MasterPass онлайн-покупатели получают возможность ввести единожды всю информацию на уровне MasterCard, и потом при каждой покупке нажимать на любом из сайтов кнопку MasterPass и вводить только свой пароль. Благодаря этому сложный барьер персональных данных и длительных процессов преодолевается. 

— В какой мере возрастет количество онлайн-покупателей благодаря новому сервису?

Вера Платонова: Украина – очень быстро растущий рынок по части e-commerce. Он увеличивается на 100% ежегодно и даже отдаленно не достиг своего наполнения. Мы думаем, что digital продолжает расти в таком же темпе, и все клиенты MasterCard в Сети полностью перейдут на MasterPass в течение 2-3 лет. 

— Ожидаете ли Вы массового перехода украинцев на использование в Сети MasterPass?

Вера Платонова: Рынок растет на 100%, и дело, скорее, не в нашем сервисе, а в том, насколько украинцы хотят совершать интернет-покупки. Если это желание будет увеличиваться, мы, со своей стороны, приложим максимум усилий для того, чтобы MasterPass стал для них самым простым и легким способом оплаты покупок. Чтобы украинцы при расчетах онлайн выбирали нас - карту MasterCard и кошелек MasterPass. Уверены, что у нас это получится. 

Ранее TradeMaster.UA сообщал, что в США определили лучший цифровой кошелек для электронной коммерции.

Также читайте:

Онур Курсун: e-commerce становится «голубым океаном» для Украины.

Чем выгоден украинским ритейлерам запуск платформы цифровых кошельков Masterpass? 

Вопросы задавал Валерий ЛОБОВКО (vl@trademaster.com.ua)

Портал о розничной и оптовой торговле TradeMaster.UA

Присоединяйтесь к профессионалам торговли на нашей странице FB