20 июня 2019

Искусственный интеллект не нравится покупателям

Искусственный интеллект не нравится покупателям
266

Только 25% покупателей доверяют решениям, которые принимает искусственный интеллект. Об этом сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на AllRetail.

Согласно данным исследования компании Pega, несмотря на активное распространение данной технологии, люди все еще предпочитают общаться с “человеческими” консультациями, чем с интеллектом внутри машины.

Впрочем, все не так плохо. 40% опрошенных потребителей считают, что ИИ может улучшить их клиентский опыт, а 30% чувствуют себя комфортно, взаимодейтствуя с ним.

Однако 53% потребителей все еще уверены, что решение, принятое ИИ, не может быть не предвзятым.

Читайте также: Одежду Asos можно будет смотреть с помощью дополненной реальности

Портал о розничной и оптовой торговле TradeMaster.UA 
 

 

TradeMaster в социальных сетях 

 

По поводу размещения Ваших материалов на портале пишите на press@trademaster.com.ua



Эксклюзивные материалы TradeMaster.ua

Комментарии

Ваш комментарий будет первым.

Добавить комментарий

Ваше имя*


Защита от СПАМА

Сообщение*

Читайте также