04 травня 2020

Walmart запускает двухчасовую службу доставки

Walmart начинает борьбу с Amazon и запускает двухчасовую службу доставки, сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на Logist.FM.

Компания Walmart объявила о введении новой службы - «Экспресс-доставки», которая должна стать конкурентом Prime Now от Amazon. Ритейлер начал испытывать новый сервис в рамках пилотного проекта, в котором были задействованы 100 магазинов, еще с середины апреля. Теперь, после получения положительных результатов служба быстрой доставки охватит тысячу магазинов, а чуть позже - 2000.

По словам старшего аналитика розничной торговли агентства Moody's Чарли О'Шей, этот парад быстрой доставки напоминает гонку вооружений. Крупнейшие мировые продавцы теперь будут предлагать привезти товар домой за час или два, или до конца дня без ограничений по стоимости заказа, считает эксперт.

Команда Walmart будет принимать заказы именно в магазинах, где покупатели могут завести свой персональный кабинет и отправлять заявки в режиме онлайн. В общем - ничего сложного: обычная доставка на последней миле, только для сокращения расходов и ускорения процессов пул клиентов составляют из тех, кто живет недалеко от самых супер- и гипермаркетов.

Напомним, что Amazon недавно также заявил, что превращает свою службу доставки Prime, где курьер привозил товар в течение дня, в Prime Now, где можно получить заказ в течение двух часов.

Walmart давно уже пытается создать эффективную и быструю службу доставки, благодаря которой компания могла бы существенно увеличить продажи. Нынешняя кризисная ситуация с пандемией и карантином заставила действовать быстрее. В сети есть 74000 постоянных покупателей, входящих в фокус-группу и фактически влияющих на формирование ассортимента, ценовой политики, применения скидок и т. п. Этот бесценный ресурс компания использовала и для создания новой услуги.