22 жовтня 2021

Amazon звинуватили у використанні даних для просування власних товарів за рахунок інших продавців

Журналістам видання Reuters стало відомо про те, що найбільший маркетплейс Amazon зловживає своїм юридичним статусом для отримання переваги над конкурентами - компанія аналізує лідерів продажів, копіює їх і продає дешевше під своєю власною торговою маркою, маніпулюючи при цьому з рекламним просуванням. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на PROfashion.

Компанія відкидає звинувачення на свою адресу. У своєму розслідуванні журналісти посилаються на внутрішній документообіг Amazon, включаючи електронні листи, стратегічні документи та бізнес-плани, які підтверджують антимонопольні процеси рітейлера, зокрема, в Індії.

«Локальний продавець реалізовував килимки для мишок на $ 1500 на місяць. Потім продажі різко впали – виявилося, що Amazon почала продавати аналогічні килимки на 60% дешевше. У результаті індійцеві довелося закрити свій бізнес», - наводять приклад у виданні.

Менеджери, що відповідають за запуск нових брендів, аналізували перспективні ніші - зокрема, чоловічого одягу та товарів для дому. На основі аналізу внутрішніх даних платформи про перегляди, кліки та продажі, виявлялися товари-бестселери, за зразком яких виготовлялися копії.

Власні товари Amazon отримували додаткову перевагу одразу після запуску - вони з'являлися вгорі видачі по ключових запитах на сайті, завдяки чому самі вже ставали бестселерами. Найбільшої вразливості перед подібними схемами піддається саме індійський регіон присутності онлайн-рітейлера через слабке антимонопольне законодавство.

У свідченнях під присягою перед Конгресом США в 2020 році засновник Amazon Джефф Безос заявив, що політика компанії забороняє своїм співробітникам використовувати дані про окремих продавців у зовнішніх комерційних цілях.

Читайте також: Amazon відкриє власні магазини одягу у 2022 році