19 січня 2023

Marks & Spencer відкриє 20 нових магазинів

Ритейлер Marks & Spencer (M&S) інвестує у 2023-24 фінансовому році 480 млн фунтів у нові мультикатегорійні магазини по всій Великій Британії та створить понад 3400 робочих місць, повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Drapers.

20 торгових точок сприятимуть реалізації планів розвитку омніканальності продажів. Також їм відводиться значна роль у п'ятирічній програмі ротації магазинів та вдосконаленні системи доставки. При цьому п'ять точок розміститься на площах, що раніше належали мережі Debenhams, що закрилася.

Минулого року компанія Marks & Spencer оголосила про плани із закриття до 2028 року близько чверті своїх торгових точок із низькою продуктивністю. За словами виконавчого директора компанії Стюарта Мачіна, фокус в оптимізації мережі робитиметься на тому, щоб правильні магазини розташовувалися в потрібному місці з правильно організованим простором.

Передбачається, що переглянуть не лише загальні показники результативності магазинів — новий підхід передбачає збільшений формат (від 6 до 9 тис. кв. м), коригування асортименту в залежності від розташування точки, включаючи напрямок продуктів харчування, та надання сучасних цифрових сервісів.

Зокрема, M&S інвестує у розгортання опції Click & Collect у 130 магазинах, а також у аналогічну функцію Scan & Shop для продуктів, якою можна скористатися прямо з мобільного додатка. Перші досягнуті результати з реорганізації, згідно з оцінками компанії, дозволять їй досягти намічених масштабних планів швидше за встановлені терміни і істотно підвищити лояльність серед клієнтів і співробітників.

Читайте також: M&S виводить свій дитячий бренд на ринок ресейла