26 квітня 2023

Zalando запустив віртуальну примірювальну

Німецький онлайн-ритейлер Zalando запускає в пілотному режимі віртуальну примірювальну, в якій за допомогою персональних 3D-аватарів клієнти зможуть перед покупкою оцінити посадку виробів, повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Drapersonline.com.

Для створення особистого цифрового манекена покупцям потрібно вказати свою стать, а також дані про зростання та вагу. Далі вони матимуть можливість приміряти речі та бачити, в яких точках прилягання буде щільним, а де, навпаки, між тілом та виробом залишиться вільний простір.

На першому етапі проекту асортимент товарів для віртуальної примірки включає 23 моделі джинсів різних брендів. Запуску рішення передувало тестування такого інструменту з використанням продукції спортивного бренду Puma та власної торгової марки рітейлера – Anna Field. У ході експерименту понад 30 000 покупців платформи зверталися до технології, що переконало компанію у необхідності продовжувати використання дистанційного способу ознайомлення з товарами.

У даний час Zalando продовжує вивчати всі аспекти взаємодії клієнтів з віртуальним аватаром, щоб у результаті розробити безшовне масштабоване рішення. За даними рітейлера, залучення споживачів до проекту постійно зростає, при цьому близько половини з них при користуванні інструментом приміряють річ не в одному, а в кількох розмірах.

Компанія активно реалізує у своїй діяльності та інші цифрові розробки. Наприклад, минулого тижня в додатку і на сайті Zalando з'явився інструмент на базі чат-бота ChatGPT, що дозволяє покупцям вибрати потрібні товари виходячи з конкретних установок, що включають не тільки розмір, колір або фасон, але і дрес-код, кліматичні умови та інші фактори.

Читайте також: Zalando допоможе покупцям за допомогою чат-боту ChatGPT