31 липня 2024

Директива ЄС «про право на ремонт» набуває чинності

В цілому Європейському Союзі набула чинності Директива «про право на ремонт». Документ призначений для полегшення ремонту несправної побутової техніки та заохочення споживачів відновлювати прилади у майстернях, а не купувати одразу нові. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Logist.FM.

Країни-члени мають два роки, щоб імплементувати положення до національного законодавства.

Згідно з новими правилами, виробники окремих товарів, таких як холодильники, посудомийні, пральні машини та смартфони (список розширюється), зобов’язані пропонувати споживачам послуги з ремонту за розумною ціною.

Нова директива також вимагає від них надавати запасні частини для зламаного обладнання, навіть якщо термін гарантій давно минув. Нагадаємо, що досі саме брак запчастин у вільному доступі не дозволяє майстерням ремонтувати зламані прилади. Крім того, виробники часто створювали таку конструкцію, яка унеможливлювала ремонт. Останні моделі смартфонів мали навіть недоступні для легкого зняття акумулятори. Після імплементації Директиви такі товари повинні покинути європейський ринок.

Правила також зобов’язують надавати гарантію терміном на один рік на відремонтовані прилади. Виробник буде зобов’язаний відремонтувати продукт за розумною ціною та протягом розумного часу, пояснюють експерти. Ремонт буде можливий не тільки в авторизованих сервісах виробника, а й на незалежних ремонтних підприємствах. Щоб полегшити цей процес, в ЄС буде запущено європейську ремонтну платформу, яка допоможе споживачам легко знайти відповідних ремонтників.