Amazon боротиметься з фальшивими відгуками

Amazon зобов'язався вжити заходів щодо боротьби з підробленими відгуками про товари після досягнення угоди з європейським Управлінням з конкуренції та ринків (CMA). Онлайн-ритейлер посилить систему виявлення та запровадить санкції для продавців та користувачів, викритих у маніпулюванні рейтингами товарів. Про це повідомляє TradeMaster.UA.

За даними СМА, дані заходи Amazon вживе після оголошення результатів розслідування наглядового органу, в ході якого з'ясувалося, що онлайн-майданчик недостатньо забезпечує захист покупців від відгуків, що вводять в оману.

Основні заходи включають суворіші системи виявлення та видалення підроблених відгуків, санкції для компаній, викритих у завищенні рейтингу, а також спрощення інструментів для споживачів та продавців, які дозволяють повідомляти про порушення.

Компанії, що порушують правила, можуть бути заблоковані на платформі, а рецензенти, що залишають фальшиві відгуки, ризикують отримати видалення своїх коментарів або повністю заблокованими.СМА заявляє, що прийняті в Amazon зобов'язання є «важливою віхою» у ширших зусиллях наведення порядку у сфері онлайн-оглядів.

Раніше Amazon заявляв, що блокує сотні мільйонів підроблених відгуків та використовує поєднання машинного навчання та роботи фахівців із розслідування для захисту своєї платформи.

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua