IKEA тестує «тихі години» у Монсі

Магазин IKEA у Монсі, Бельгія, запускає два тижневі «тихі години», щоб створити більш спокійне середовище для людей, чутливих до шуму та сенсорних подразників. За результатами тесту ініціатива може поширитися на всі бельгійські магазини мережі. Про це повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Retail Detail.

Щоп'ятниці з 16:00 до 18:00 у магазині вимкнуть музику, обмежать оголошення лише необхідними (наприклад, пожежною сигналізацією), а в проходах утримуватимуться від гучних логістичних операцій. В інший час магазин працює за звичайним графіком.

Ініціатива спрямована на підтримку людей із сенсорною чутливістю, серед яких багато молодих людей до 30 років. Таку надчутливість часто пов’язують із нейрорізноманіттям, зокрема з розладами аутистичного спектра, якими страждає близько 1% бельгійців. За даними досліджень, 64% людей з аутизмом уникають магазинів через ризик сенсорного перевантаження.

«Ми хочемо зробити візит до IKEA більш комфортним для людей, чутливих до шуму, а також запропонувати всім відвідувачам спокійніший момент. Це невеликий проєкт, але він може суттєво полегшити перебування у магазині для тих, кому важко в шумному середовищі», — зазначає Тібо Гілкен із відділу ринкових зв’язків IKEA Mons.

Подібні «тихі години» вже тестували в інших країнах. В Італії ініціатива стартувала у Римі та Мілані, після чого розширилася на всі магазини країни. У Бельгії тестовий період у Монсі триватиме з 3 квітня по 28 серпня, а подальше поширення на інші магазини залежатиме від його результатів.

Читайте також: Материнська компанія IKEA скоротить 800 співробітників

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua