Інклюзивна реклама підвищує довіру до брендів

Реклама з участю людей з інвалідністю позитивно впливає сприйняття брендів споживачами. Такого висновку дійшли дослідники Амстердамського університету та Університету Бокконі, повідомляє TradeMaster.UA.

Учасникам опитування показували відредаговані версії рекламних кампаній — із моделями з інвалідністю та без неї. Результати показали, що бренди, які використовують інклюзивні образи, викликають більш позитивну реакцію аудиторії та сприймаються як більш відкриті та сучасні.

Ефект виявився стійким до різних категорій — від споживчих товарів до фінансових послуг. У цьому дослідження показало, що позитивне сприйняття зберігається у випадках, коли інклюзивність пов'язані не з ініціативою бренду, і з вимогами регулювання.

Автори також з'ясували, що важливою є форма подачі. Якщо реклама акцентує увагу на вразливості людини або безпосередньо наголошує на інвалідності, позитивний ефект знижується або зникає повністю. Найбільш успішними виявились кампанії, в яких люди з інвалідністю представлені як звичайні та повноцінні учасники повсякденного життя.

Дослідники зазначають, що, незважаючи на те, що близько 15% населення світу мають ту чи іншу форму інвалідності, такі люди, як і раніше, рідко з'являються в рекламі. На думку авторів, ширша і коректніша репрезентація може бути не лише соціально значущою, а й комерційно ефективною.

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua