66% споживачів перевіряють ще раз рекомендації блогерів та ШІ перед покупкою

66% споживачів звертаються до думки реального творця контенту, щоб перевірити інформацію перед покупкою товару, знайденого через інфлюєнсери або рекомендації, створені за допомогою ІІ. Серед користувачів у віці 18-25 років показник досягає 83%, серед мільйонів - 75%. Такі дані наводить компанія Skeepers у дослідженні довіри споживачів до ШІ, повідомляє TradeMaster.UA.

Опитування показало, що поширення генеративного ШІ не скасовує необхідність додаткової перевірки інформації. 59% респондентів не можуть покладатися виключно на рекомендації штучного інтелекту, 48% стали порівнювати більше джерел перед покупкою, а 42% витрачають більше часу на перевірку інформації.

Довіра також залежить від походження контенту. 58% опитаних вважають фотографії та відео від реальних клієнтів надійним джерелом інформації про продукт, тоді як контент, створений самими брендами, викликає довіру у 35%. При цьому існують помітні відмінності між ринками: рекомендаціям творців, що заслуговують на довіру, готові слідувати 58% американських споживачів проти 20% французьких.

Читайте також: 61% молодих родин купують продукти онлайн

Автор: Андрій Іванов

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua