19 марта 2012

Методики повышения продаж в ритейле

17-18 апреля, Киев, двухдневный семинар эксперта Алины Кравченко "Технология эффективных розничных продаж". Благодаря разнообразным интерактивным методам работы с группой (ролевые и деловые игры, видеотренинг, дискуссии, техника модерации, тестирование, презентации) практикум предоставит решение как продавцам доводить клиента до покупки. Продолжительность тренинга: 16 часов (2 дня). Участники тренинга: сотрудники розничных магазинов, руководители. Познакомиться с бизнес-тренером можно здесь Цели: · Систематизация имеющихся и получение новых знаний в области эффективных розничных продаж. · Совершенствование навыков установления контакта с клиентами, сбора информации, презентации товара, ответов на возражения, результативного закрытия продажи. · Дать навыки работы с конфликтными клиентами и клиентами, приходящими с претензиями. · Развитие навыков общения и повышение уверенности в собственных действиях. Программа: · Профессионально значимые качества успешного продавца. · Ключевые этапы продажи. · Установление контакта. Компоненты первого впечатления. Применяемые инструменты. · Разведка потребностей, возможностей и ожиданий покупателя. · Баланс вопросов. Правила его соблюдения. · Техники заинтересованного слушания. Как услышать то, что не говорится. · Законы убеждения и аргументации, помогающие продавать. Как преподнести выгоду клиенту. · Типы возражений. Анализ и трансформация возражений в свою пользу. · Завершение продажи. Сигналы готовности клиента. Приемы-рычаги, помогающие принять решение. · Работа с претензиями. Ценовая политика Стоимость семинара-практикума составляет 2 400 грн. (без НДС). В стоимость тренинга включены: конференц-сервис, обеды, кофе-паузы, учебные материалы. По окончанию каждому участнику вручается именной сертификат. По вопросам участия: +380 (44) 383 50 34, +380 (67) 505 25 24, st ( at ) trademaster.com.ua, Татьяна Ильенко О бизнес-тренере: Генеральный директор компании Consulting Group Бизнес-тренер, консультант по вопросам эффективного управления, формирования управленческих команд, оценки руководителей, эффективных переговоров. Стаж тренерской и семинарской работы: 7 лет. Опыт успешного управления бизнесом 7 лет. Успешно реализовано более 40 проектов в сфере оценки ТОП менеджеров украинских и иностранных предприятий. Отзывы участников семинаров Алины Кравченко: § Семинар удался. Все было продумано, все вопросы были оговорены полностью (согласно программы). Семинар был очень интересный, подвижный, практический. § Систематизация приемов, методов аргументов КП и работы с возражениями. § Научился «манипулировать» ходом продаж. § Методики продаж, работа с возражениями, навыки продаж. Все отлично, так держать! § Структурирование коммерческого предложения, работа с возражениями. Очень понравился семинар и то, как его вел тренер. § Большая благодарность за обучение. Получил массу позитивных эмоций и новых знаний. Просто супер! § Структурирование и повышение практики продаж.

Эксклюзивные материалы TradeMaster.ua

Раздел: Товары и рынки > Все новости

Теги: