Объявлены главные темы VIII международного форума "Лояльный покупатель: где у него кнопка?"

Каковы ближайшие перспективы развития программ удержания потребителей в Украине и мире? Каким образом ведущие компании перестраивают свои программы лояльности, чтобы соответствовать новым вызовам рынка? Об этом на VIII Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» 10–11 октября 2012 года в Киеве будут говорить 200 экспертов – практиков в сфере поведения потребителей, relationship-маркетинга и CRM. До 31 августа зарегистрироваться для участия в форуме можно с 15%-ной скидкой.

На мероприятии будут раскрыты следующие вопросы: как создать программу лояльности для персонала, как удерживать клиентов без использования сложных бонусных систем (такие решения очень востребованы средним бизнесом), как работают мобильные приложения лояльности и в чем преимущество коалиционных и кобрендинговых программ.

Среди спикеров форума Стефан Колле, управляющий партнер компании FutureLab (Брюссель, Бельгия); Габи Кул, главный исполнительный директор программы лояльности BalticMiles SIA (Рига, Латвия); Вендула Мразова, руководитель департамента стратегического планирования директ-маркетингового агентства Wunderman (Прага, Чехия); Томек Бурдзинский, директор по стратегии агентства OscarWegner (Щецин, Польша); Равиндра Бхагванани, управляющий директор программы для часто летающих пассажиров Global Flight SARL (Тулуза, Франция). Все они – представители известных программ лояльности, признанные эксперты в сфере маркетинга отношений.

Кроме того, будут рассмотрены кейсы X5 Retail Group, "Почта России", Philips, Comfy, Maxi Card, «Альфа Страхование», «Премьер Интернешнл», Interconti.

Информация о докладчиках, главных темах 2012 года постоянно обновляется на сайте www.loyaltyforum.info.

Традиционно форум будет интересен компаниям из сфер бизнеса, в которых использование программ лояльности дает наибольшую отдачу: ритейл, телекоммуникации, банковская и страховая сферы, ресторанный бизнес, IT, FMCG, гостиничный и авиабизнес.

Для регистрации обращайтесь:

по телефону: +38 044 599 09 79

по e-mail: forum@ideasfirst.info

Онлайн: http://loyaltyforum.info/registr