15 січня 2015

Мирослав Боцула – координатор разработки украинской системы дистанционного обучения Collaborator – рассказал о ее создании и планах на будущее

“...даже самые продвинутые технологии могут оказаться провальными без культуры обучения и эффективного управления”
Марк Розенберг

Что такое Collaborator и почему такое странное название?
Collaborator - это веб-приложение, информационная система. Ее основное назначение - решать задачи обучения сотрудников, развития профессиональных и личностных качеств. С ее помощью можно легко организовать дистанционное обучение, тестирование, предоставить доступ к базе отобранной и выверенной информации, обсудить вопросы, оповестить про мероприятия и многое другое. Почему такое название… Когда обсуждали название системы, было много вариантов. В итоге остановились на том, который характеризует цель ее существования. Collaborator в переводе с латинского означает “Сотрудник”. Мы хотели создать то, что будет помогать в работе, решать проблемы и помогать развиваться. Так что “Сотрудник” - это достаточно точное название.

А на кого рассчитана ваша система, кто ее потребитель?
Можно сказать - на всех. А если точнее, то ее пользователем может быть любой человек в возрасте от 10 лет и старше, у которого есть компьютер, планшет, смартфон и доступ в Интернет. Это с точки зрения роли “учащегося”. Есть и другие роли - “учителя”, “администратора” и т.д. Они, конечно, требуют специфических знаний и умений, но мы делаем так, чтобы все действия в Collaborator были просты и интуитивно понятны, и в результате с задачами управления в системе сможет справиться любой.

Кто сейчас является вашим клиентом?
В основном это учебные центры, компании со штатом сотрудников от 50 человек, общественные организации. У них есть необходимость обучать слушателей, развивать персонал и им проще это сделать дистанционно, мотивируя и популяризируя самообучение.

Неужели организациям в 50 человек выгодно дистанционное обучение?
Вы правы, в маленьких организациях дистанционное обучение в классическом понимании неэффективно. Но Collaborator - это не только дистанционное обучение. Он может быть эффективной Базой Знаний, а также порталом компании, где сотрудники могут ставить друг другу задачи, обсуждать их и фиксировать принятые решения и совершенные действия. Collaborator помогает автоматизировать бизнес-процессы и эффективнее организовать совместную работу. Обучающие курсы, учебные материалы, тестирование - это также используется и не бывает лишним.

А как используют Collaborator общественные организации?
Их, в основном, привлекает возможность организации своей Базы Знаний, создание “курсов молодого бойца”, ведение форума и своей wiki-энциклопедии. В общем, это использование Системы для хранения, предоставления информации и ее обсуждения.

Сложно ли было запустить первую версию Collaborator? С чего начинали?
Я начал работать с дистанционным обучением в Винницком национальном техническом университете. В 2004 году был создан Центр дистанционного образования для студентов нашего вуза, и мы начали внедрение дистанционного обучения в учебный процесс. Тогда выбор остановился на опытной компании “HyperMethod” и их системе “eLearning Server”. С тех пор мы сотрудничаем с ними и реализовали много успешных проектов в Украине вместе. Они отличные специалисты и профессионалы. Но наше видение построения и развития возможностей системы обучения не всегда совпадало с их мнением, было сложно синхронизироваться в разработке, бывали и другие проблемы. В итоге мы стали работать и воплощать свои идеи сами. Идея создания своей системы существовала всегда. Collaborator появился в результате работ над многими другими проектами, такими как порталы новостей, молодежные сайты, рекрутинговые системы, системы финансовой аналитики, оценки сотрудников. Даже несколько экологических проектов. В каждом проекте мы опробовали части того функционала и технологий, которые в итоге переросли в Collaborator. Нашей целью было создать современную систему, которая была бы устойчивой к нагрузкам и взломам, позволяла быстро себя дорабатывать и модифицировать. И нам удалось это сделать.

Часто ли ждать обновлений? Будете что-то доделывать?
Работа над обновлениями не прекращается. Мы хотим, чтобы наша система удовлетворяла требования клиентов, максимально облегчала их работу, автоматизировала процессы. При выборе функций, которые войдут в следующую версию, мы руководствуемся именно мнением наших клиентов и пользователей - в первую очередь делаем то, что решает их проблемы. За счет современных технологий мы можем позволить себе короткие итерации версий - через каждые 2-3 недели у нас появляется новый функционал, усовершенствования и улучшения. О выходе новых версий сообщаем в рассылке и на нашем блоге.

Каких результатов ждете?
Главный результат - действительно хорошая функциональная система, которая будет активно развиваться, адаптироваться под пользователей - всем тем, кому в развитии знаний, навыков и умений может помочь дистанционное обучение и современные технологии.

Какие в целом планы на ближайшее будущее?
Мы продолжаем работу над развитием системы Collaborator. Сейчас реализовываем новую функцию - известную методику опроса 360. При правильной организации процесса опроса, эта методика позволяет выявить сильные и слабые стороны в навыках и умениях человека. Автоматизация процессов подготовки опроса, сбора данных и обработки результатов, которой мы сейчас занимаемся, сделает использование методики простым и удобным.

Collaborator ориентирован только на украинскую аудиторию? Планируете ли выход за пределы страны?
Система может работать на любом языке. Есть встроенные механизмы перевода интерфейса. Функционируют русская, украинская и английская локализация. В автоматической локализации учебного контента - курсов, ресурсов, тестов, - как показала практика, смысла нет. Пользователи создают учебные и информационные материалы на том языке, на котором им удобно.
У нас уже есть партнеры в Германии, США, Казахстане. Выход на российский рынок пока не планируем.