Коучинговий стиль управління: як підвищити відповідальність і ініціативність команди

Коли співробітники чекають готових рішень, уникають відповідальності та потребують постійного контролю, керівник поступово стає головною точкою ухвалення всіх рішень у команді. Це забирає час, обмежує ініціативність працівників і не дає менеджеру зосередитися на стратегічних завданнях.

Водночас проста відмова від контролю не зробить команду самостійною. Співробітникам потрібне середовище, у якому вони вчаться аналізувати ситуації, бачити власну зону відповідальності, знаходити рішення та розвивати необхідні компетенції.

10-11 вересня відбудеться дводенний тренінг «Мегатренди 2030.Управління в стилі коучинг: Ефективний менеджмент керівника майбутнього». Програма проводиться вже у 53-й раз і допомагає керівникам опанувати сучасний підхід до розвитку самостійної, відповідальної та результативної команди.

Навчання проходитиме офлайн у Києві та онлайн у реальному часі в Zoom.

Кому буде корисний тренінг

Програма розроблена для власників бізнесу, CEO, директорів, керівників вищої та середньої ланки, HRD і HR-менеджерів, керівників відділів, team lead, супервайзерів, комерційних та операційних менеджерів.

Тренінг буде особливо актуальним для керівників, які:

-витрачають багато часу на контроль і виправлення помилок;

-стикаються з низькою ініціативністю та несамостійністю працівників;

-змушені постійно пояснювати, що і як потрібно робити;

-прагнуть підвищити відповідальність команди без тиску та мікроменеджменту;

-хочуть покращити якість управлінської комунікації та зворотного зв’язку;

-шукають сучасні інструменти мотивації та розвитку співробітників;

-розуміють, що звичні директивні методи не завжди відповідають потребам сучасних команд.

До попередніх наборів також долучалися коучі, психологи та бізнес-консультанти, які працюють із розвитком керівників і команд.

Коучинг у менеджменті: не відмова від контролю, а свідомий вибір стилю управління

Коучинговий підхід не означає, що керівник має перестати ставити завдання, контролювати виконання або ухвалювати директивні рішення. Його суть полягає в умінні визначати, коли співробітнику потрібна конкретна інструкція, а коли варто поставити запитання, яке допоможе самостійно оцінити ситуацію та знайти рішення.

Під час навчання розглядатимуться інструменти для постановки цілей, розвитку компетенцій, мотивації, надання зворотного зв’язку, проведення індивідуальних зустрічей і командних зборів.

Окремий блок присвячений ризикам використання коучингу та ситуаціям, у яких цей підхід не працює. Це допоможе розрізняти коучинг, наставництво, консультування та директивне управління, а також обирати відповідний формат взаємодії залежно від завдання, досвіду та рівня самостійності працівника.

Що можна опанувати за два дні

Програма охоплює понад 20 інструментів управління та розвитку команди.

День 1. Коучинговий підхід у роботі керівника

Перший день присвячений основам коучингового менеджменту та його застосуванню в бізнесі.

У програмі:

-цілі, завдання та можливості коучингу в бізнесі;

-причини популярності коучингового підходу серед керівників XXI століття;

-актуальні мегатренди та компетенції керівника майбутнього;

-особливості мотивації представників різних поколінь;

-принципи формування команди майбутнього;

-відмінності коучингу від інших форматів роботи з людьми;

-стилі управління та вплив кожного з них на результативність команди;

-модель зростання Мілтона Еріксона;

-діагностика власного стилю управління;

-принципи взаємодії між керівником і співробітником у стилі коучинг.

Окремий блок буде присвячений зворотному зв’язку високої якості. На тренінгу розглянуть п’ять моделей зворотного зв’язку та відпрацюють їх у вправах, що моделюють реальні розмови зі співробітниками.

Також до першого дня входять:

-ефективні запитання замість звичних вказівок;

-відмінності між директивними та коучинговими запитаннями;

-розвиток здатності працівників мислити самостійно й оцінювати власні дії;

-схема коучингової комунікації «керівник - співробітник»;

-модель шкалювання для оцінювання руху до бізнес-цілей;

-структура коучингової розмови;

-модель GROW та робота з нею в парах;

-кейси застосування коучингу в компаніях;

-техніка «Світлофор»: що зупинити, продовжити та почати робити.

Наприкінці першого дня кожен сформує власний план дій для закріплення отриманих знань.

День 2. Розвиток самостійності, довіри та відповідальності команди

Другий день зосереджений на інструментах розвитку працівників і побудові зрілої взаємодії в команді.

Основні теми:

-ризики використання коучингу та ситуації, у яких він не працює;

-коуч-позиція керівника;

-техніки формування довіри в команді;

-різниця між натхненням і мотивацією;

-мотивація «До» та «Від»;

-інструменти підвищення впевненості співробітників;

-способи розвитку самостійності працівників;

-коучингове слухання керівника;

-техніки активного слухання.

Також буде представлена модель Сократа для індивідуальної та групової роботи. Вона допомагає не пропонувати готові відповіді, а спрямовувати команду до пошуку нових можливостей, рішень і точок зростання.

До програми другого дня також входять:

-рамка сприйняття як інструмент конструктивного вирішення проблемних ситуацій;

-розвиток орієнтації на результат;

-колесо компетенцій керівника та співробітників;

-особистий SWOT-аналіз;

-проведення зборів у стилі коучинг;

-демонстрація коуч-сесії з розбором етапів і ключових запитань;

-розробка індивідуального плану розвитку;

-створення картки зростання співробітника.

Після навчання керівники матимуть інструменти, які допоможуть:

-розвивати самостійність та ініціативність співробітників;

-ставити запитання, що активізують мислення й відповідальність;

-надавати конструктивний зворотний зв’язок;

-проводити результативні індивідуальні зустрічі та командні збори;

-визначати професійні зони розвитку;

-формувати індивідуальні плани зростання;

-підвищувати рівень довіри й залученості в команді;

-свідомо обирати між коучинговим і директивним стилями управління;

-краще розуміти власні управлінські компетенції та напрями розвитку.

За два дні буде представлено понад 20 інструментів управління командами та колегами. Кожен із них можна буде випробувати під час вправ, розібрати на прикладах і адаптувати до власних робочих ситуацій.

Тренери програми

Навчання проводять експерти найвищого сертифікаційного рівня ICF - MCC.

Тетяна Ільєнко - Executive-коуч, сертифікований коуч MCC ICF, ментор для лідерів.

Яна Олентир - Executive-коуч MCC ICF.

Під час тренінгу Тетяна Ільєнко та Яна Олентир продемонструють професійну сесію, детально розберуть її етапи, логіку запитань та особливості застосування інструментів у реальних управлінських ситуаціях.

Формат навчання

Тренінг проходитиме офлайн у Києві та онлайн у реальному часі в Zoom.

Програма передбачає роботу в парах і групах, виконання вправ, аналіз управлінських ситуацій, обговорення робочих кейсів і персональний зворотний зв’язок.

Онлайн-формат також передбачає активну взаємодію: роботу з увімкненою камерою, участь у вправах і групових обговореннях. Це важлива частина методики, яка допомагає не лише почути інформацію, а й відпрацювати коучингові інструменти під час навчання.

Навчання  вже пройшли управлінці та представники компаній «Укрзалізниця», OLX, Miratech, «Дарниця», «Євромікс», Міжнародна тенісна академія, EasyPay, «Пакко», «Радіо Київ», «Вікналенд», «Імпорт-Офіс», «Воля», «Укрпак Холдинг», «Аметрін ФК», КНТЕУ, «Майдан юшн», «Фенікс Груп», Роздільський керамічний завод, Vivienne та інших компаній.

Реєстрація на 53-й набір уже відкрита. Тренінг допоможе сформувати власну систему коучингового управління та отримати інструменти для розвитку команди без постійних вказівок, надмірного контролю й залежності від рішень керівника.

Програма та реєстрація: Мегатренди 2030.Управління в стилі коучинг: Ефективний менеджмент керівника майбутнього.