Два «рабочих» подхода для успешного ритейла

Марк Томпсон - директор направления Retail и Hospitality в регионе EMEA Zebra Technologies поделился, как сделать розничную торговлю максимально успешной и эффективной. Об этом сообщает TradeMaster.UA ссылаясь на retail-loyalty.

В частности, эксперт отметил два направления, которые нуждаются в максимальной концентрации ритейлера и его финансовой отдачи. Это: точный расчет запасов и ориентация бизнеса на пользовательские данные.

Относительно первого параметра, г-н Томпсон отметил:  «Эффективная складская деятельность снижает количество сбоев по всей цепи поставок и заметно влияет на непосредственное общение с клиентом. Это справедливо как для автономных магазинов, так и для торговых сетей стоимостью в миллионы долларов с самыми современными системами реализации товаров. И можно с уверенностью сказать, что здесь не следует недооценивать эффективность новых технологий».

Так, согласно проведенным исследованиям, наибольшие потери терпит продавец, если нужного потребителю товара нет в наличии, несмотря на заявление его в ассортименте.

Второй параметр важен тем, что правильное использование информации выгодно как для ритейлера, так и для потребителя.  Эксперт добавил: «Торговые фирмы инвестируют в технологии «интернета вещей» (IoT) — от автоматической рассылки покупателям индивидуальных купонов на скидки до меток радиочастотной идентификации (RFID), с помощью которых отслеживают наличие товара. Это позволяет упростить и разнообразить обслуживание, адаптировать его к требованиям пользователя, повысить доходы и сократить затраты».

Читайте также: Украинское законодательство и ритейл: как выжить – аналитика юриста

Портал о розничной и оптовой торговле TradeMaster.UA

КАЛЕНДАРЬ КОНФЕРЕНЦИЙ ТМ 2018

ЖУРНАЛ PRIVATE LABEL 2018

КАТАЛОГ КОМПАНИЙ ТМ

НОВОСТИ

СТАТЬИ

ВИДЕО

По поводу размещения Ваших материалов на портале пишите на press@trademaster.com.ua