02 березня 2020

Zalando ориентируется на люксовый сегмент и секонд-хенд

В 2019 году немецкий онлайн-ритейлер Zalando продемонстрировал значительный рост оборота и прибыли. В ближайшие несколько лет интернет-магазин будет больше ориентироваться на бренды класса люкс и одежду секонд-хенд, сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на ESM Magazine.

В прошлом году Zalando обработал почти 145 миллионов заказов, что является значительным увеличением по сравнению со 116 миллионами в 2018 году. Число активных клиентов выросло с 6,4 миллиона до 31 миллиона. Этот рост привел к увеличению оборота более чем на миллиард евро, до 6,48 миллиарда евро. Показатель EBITDA вырос с 173,4 млн до 224,9 млн евро. Почти половина этого годового результата, 110 миллионов евро, была достигнута в четвертом квартале после очень успешной Кибер Недели.

Партнерская программа Zalando приобрела особую важность: продажи партнеров выросли с 10% до 15% от общего объема товаров. Еще одной важной опорой роста стали услуги, такие как Zalando Fulfillment Solutions и Zalando Marketing Services. В четвертом квартале почти 40% всех заказов по партнерской программе были отправлены через собственную логистическую службу Zalando.

В этом году Zalando хочет расширить свой премиальный сегмент, надеясь удвоить оборот роскоши к 2023 году. Это самый быстрорастущий сегмент Zalando, и он особенно популярен среди молодых клиентов. Другой путь к росту - это секонд-хенд: в платформу добавится новый раздел, в котором клиенты могут не только покупать, но и продавать подержанную одежду.

Немецкий интернет-магазин надеется увеличить свой оборот на 15–20% и поднять показатель EBITDA до 225–275 миллионов евро. В пресс-релизе особо отмечается, что интернет-магазин не принимает во внимание какие-либо негативные последствия коронакризиса.