AliExpress дотримуватиметься європейських споживчих правил
AliExpress дотримуватиметься європейських споживчих норм. Споживачі будуть краще поінформовані про свої права, такі як законодавчі терміни повернення придбаних товарів, і вони зможуть скористатися європейськими нормами гарантії, повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на ESMMagazine.
Ці обіцянки китайського інтернет-магазину даються під тиском Управління у справах споживачів та ринків (ACM) та інших європейських регуляторів. Також була залучена Європейська комісія. "Інтернет-покупки розвиваються навіть швидше, ніж до пандемії. Ми повинні захистити своїх споживачів і забезпечити, щоб усі продавці, що працюють на європейському ринку, поважали наші правила. Я вдячний за зусилля AliExpress, щоб забезпечити це і для своїх ділових партнерів", - сказав Дід'є Рейндерс, європейський комісар з питань юстиції.
Зміни включають повагу права на повернення придбаних товарів та юридичних гарантій згідно європейських норм. AliExpress також повинен буде пояснити клієнтам, чи можуть вони очікувати додаткових витрат або зборів при імпорті. Нарешті, клієнти зможуть подавати скарги у своїй країні, а не звертатися до суду в Гонконгу.
Угоди з AliExpress були укладені протягом останніх місяців, і коригування вже здійснено. Загальні умови стануть більш читабельними та ідентифікованими для споживачів з ЄС до 1 травня, повідомляє ACM.
Читайте також: AliExpress перестав приймати платежі через Google Pay
По поводу размещения Ваших материалов на портале пишите на press@trademaster.com.ua
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: Товари та ринки > Все новости
Теги: маркетплейс, онлайн-торгівля, e-commerce
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар