Американский ритейлер Walmart хуже всего обслуживает своих клиентов

Как пишет foodmonitor.ru, 65% жителей США за период иследования "были крайне раздражены" грубостью работников торговых сетей. Самый плохой сервис оказался у ритейлера Walmart. Представители самой сети не согласились с результатами опроса. Официальный представитель ритейлера Лоренцо Лопес отметил, что, по его данным, уровень сервиса в Walmart и Sam’s Club находится на самом высоком уровне за последние семь лет. Помимо ритейлеров респонденты сильно недовольны службами технической поддержки производителей компьютеров, телевизоров, а также интернет-провайдеров. 71% участников опроса больше всего раздражает невозможность связаться с оператором на линии. Торговля за рубежом Новости компаний Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster

Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua