«Нова Пошта» открыла в Киеве первое отделение нового формата
Компания «Нова Пошта» открыла в Киеве первое отделение нового формата, главной особенностью которого является зона самообслуживания на базе почтоматов собственной сети, переработанный дизайн интерьера и отдельная зона для клиентов с детьми. Об этом сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на пресс-службу компании.
Отделение №111 расположено в в киевском ЖК «Новопечерские Липки», оно предназначено для приема-выдачи отправлений весом до 30 кг.
В компании отметили, что основной целью отделения нового формата является популяризация бесконтактного сервиса доставки, при котором клиенты получают отправления в почтомате, а операторы преимущественно консультируют их по вопросам доставки. В новом отделении размещены почтоматы №3006, №3007 и №3008, которые содержат 80 ячеек для выдачи посылок и предоставляют возможность оплатить услугу доставки.
Переработанный интерьер отделения призван не только сделать процесс обслуживания более комфортным (к примеру, для удобства клиентов в помещении есть небольшая детская зона), но и ускорить сервис. В частности, команда отделения работает по улучшенной схеме грузообмена между клиентской и внутренней зонами: благодаря специальным «окошкам» операторам не нужно покидать рабочее место.
Также используется новое оборудование – передвижные стеллажи для приема отправлений, эргономичные стенды для хранения посылок и различных видов упаковки. Кроме того, рабочие места операторов оснащены встроенными электронными весами. Благодаря современному оборудованию операторы быстрее идентифицируют посылку и ускоряют обслуживание посетителей.
Отметим, что новая локация на Печерске стала уже 15-тым по счету столичным отделением, где клиенты могут воспользоваться зонами самообслуживания на базе собственных почтоматов компании. В дальнейшем в компании продолжат обустраивать такие зоны в своей сети отделений.
Портал о розничной и оптовой торговле TradeMaster.UA
Ексклюзивні матеріали TradeMaster.ua
Раздел: > Новости Украины
Теги: «Нова Пошта», Киев, формат, Украина
Коментарі
Ваш коментар буде першим.Додати коментар