Ситуационное лидерство: как гарантировать результат в компании сегодня и завтра

Исследование на основе анкетирования руководителей разных уровней из стран СНГ, проведенное Сергеем ДАЦЕНКО, Бизнес-тренером, консультантом, коучем, Тренером B2B Тренингового Центра TradeMaster®, показывает, что руководители не учитывают степень готовности сотрудника выполнять поставленную задачу, выбирая стиль управления, что ведет к потере денег и людей в компании. На «B2BMaster-2014» эксперт представил алгоритм работы с моделью ситуационного лидерства, предотвращающий оба вида потерь.

Модель ситуационного лидерства строится на степени готовности сотрудника выполнять поставленную задачу. Готовность состоит из способностей (навыки, знания, опыт и осознание собственной роли для выполнения поставленных задач) и мотивации (желание и уверенность).

Исходя из способностей и личной мотивации, подчиненный может находиться в одном из 4 состояний: «могу - не хочу», «не могу – хочу», «могу – хочу», «не могу - не хочу». Для того чтобы подчиненный качественно выполнил работу, руководителю необходимо правильно подобрать стиль управления: распределить усилия, направленные на задачу (могу), и усилия, направленные на развитие отношений (хочу).

Стиль лидерства, при котором руководитель прикладывает максимум усилий для выполнения задачи и минимум для формирования отношений – директивный; максимум на задачу и максимум на отношения – наставнический; минимум на задачу и максимум на отношения – поддерживающий; минимум на задачу и минимум на отношения – делегирующий.

Согласно статистике, построенной на основе анкетирования руководителей в Украине, Беларуси, Казахстане, России, Сергеем ДАЦЕНКО выявлено: 47% - выбирают в качестве основного стиля управления наставнический, 25% – директивный, 28% - поддерживающий, и никто не выбирает делегирующий стиль как основной.

Ситуационное лидерство – это инструмент, который используется в западных компаниях как фундаментальный базовый навык руководителя. Если этот инструмент освоить внутри компании - финансовые результаты увеличиваются на десятки процентов. Инструмент, который дает ситуационное лидерство - прост для понимания: по словам Сергея ДАЦЕНКО, достаточно двухдневного тренинга, чтобы менеджер начал применять его в работе.

*эксперт выступил с мастер-классом в рамках БИТВЫ ТОП-20 Лучших Тренеров СНГ по версии ежегодного Национального проекта "B2BMaster-2014" в 2-х практических Сессиях: "В2В-Управление" и "В2В-Продажи" (4 июля 2014г, г. Киев). Детальней: Итоги Битвы ТОП-20 Лучших Тренеров СНГ

Фоторепортаж конференции

Текст: Анастасия РУБАНОВИЧ

Портал розничной и оптовой торговли TradeMaster.UA