28 жовтня 2025

PROPECS: інноваційний контроль шкідників і нові стандарти сервісу в Україні

PROPECS — провідна українська компанія у сфері інтегрованого контролю шкідників, яка вже понад десять років поєднує міжнародні стандарти, передові технології та практичний досвід для українського бізнесу. Компанія забезпечує комплексні рішення, що допомагають мінімізувати ризики, підвищувати якість сервісу та відповідати вимогам законодавства, при цьому активно впроваджуючи інноваційні підходи.

Серед ключових інструментів PROPECS — власне обладнання PROPECS Light, онлайн-система звітності та навчальні програми для персоналу клієнтів і партнерів. Усі процеси компанії адаптовані під українські реалії та різні галузі, від агросектору та фармацевтики до ритейлу та готельного бізнесу, з урахуванням регуляторних вимог та специфіки кожного об’єкта.

В ексклюзивному інтерв’ю Олексій Кияшко, виконавчий директор PROPECS, розповідає про підходи компанії до роботи з різними сегментами, переваги власних технологій, освітні проєкти, а також про плани щодо впровадження нових рішень і вихід на міжнародний ринок — перспективи, які роблять сервіс PROPECS ще більш надійним і сучасним.

— Як PROPECS адаптує міжнародні стандарти до українських реалій і законодавства у сфері контролю шкідників?

— PROPECS впроваджує підходи та принципи міжнародних стандартів ISO і GMP, що базуються на системі HACCP, з основою у вигляді IPM (Integrated Pest Management) — інтегрованої системи контролю шкідників. Ми трансформуємо ці принципи відповідно до українських реалій і вимог законодавства. Для цього проводимо юридичну експертизу процедур, узгоджуємо методики з регуляторними органами, адаптуємо матеріали та методи з урахуванням національних обмежень і екологічних норм.

Ключові етапи адаптації включають детальне обстеження об’єкта, оцінку ризиків і розробку локалізованих інструкцій для персоналу. Крім того, ми регулярно проводимо внутрішні аудити та навчання, щоб гарантувати відповідність стандартів якості міжнародним вимогам і практичним умовам роботи клієнтів в Україні.

— Які переваги має власне обладнання PROPECS Light і як воно допомагає знизити ризики для клієнтів?

— PROPECS Light — це уніфікована лінійка інсектицидних приладів, розроблених для ефективного контролю чисельності шкідливих комах. Основні переваги обладнання полягають у його простоті встановлення та обслуговування, а також у високому рівні адаптивності: завдяки продуманим дизайнерським та технологічним рішенням кожен прилад можна інтегрувати у будь-який тип приміщення — від ресторанів і виробничих цехів до ферм і АЗС.

Сучасна електронна складова приладів забезпечує стабільну роботу протягом тривалого часу, що дозволяє бізнес-клієнтам мінімізувати операційні ризики, пов’язані з шкідниками. Обладнання сприяє точній ідентифікації та контролю інсектів, підвищуючи відповідність нормам контролю якості та санітарним вимогам. Крім того, інноваційний дизайн приладів не тільки підвищує ефективність, але й вписується у сучасний інтер’єр, що важливо для об’єктів із відкритим доступом для клієнтів.

Завдяки PROPECS Light клієнти отримують комплексне рішення: надійний контроль шкідників, зменшення ризиків для бізнесу та відповідність високим стандартам якості.

— Як впровадження онлайн-системи звітності змінило взаємодію з бізнес-клієнтами та рівень довіри до сервісу?

— Впровадження онлайн-платформи звітності зробило сервіс PROPECS більш прозорим і керованим. Кожен клієнт отримує персональний кабінет із дашбордами в реальному часі, де доступні журнал рекомендацій, фотофіксація невідповідностей, підтвердження статусу виконаних робіт та верифікація дій операторів. За потреби система автоматично генерує звіти для аудитів за будь-який період співпраці.

Такий підхід значно скоротив час реакції на проблеми, дозволяє оперативно приймати рішення та мінімізує непорозуміння щодо обсягу виконаних робіт на об’єкті. Для корпоративних замовників це особливо важливо: вони отримують повний аудиторський слід, контроль SLA та можливість інтегрувати дані у внутрішні системи компанії.

У результаті онлайн-система підвищує рівень довіри клієнтів, покращує взаємодію з ними, сприяє швидкому реагуванню на виклики та значно зменшує адміністративні витрати на формування звітів і звірки даних.

— Як PROPECS підходить до роботи з різними сегментами бізнесу (агросектор, фармацевтика, інші) і з якими викликами стикається?

— PROPECS застосовує галузево орієнтований підхід, що враховує специфіку ризиків у кожному секторі. Для фармацевтичних компаній основний акцент робиться на валідації методів, чіткій документації та повній послідовності процедур, що забезпечує повну відповідність стандартам GMP. У харчовому секторі наші процеси сумісні з HACCP: ми приділяємо особливу увагу профілактиці перехресного забруднення та контролю критичних точок виробництва.

В агросекторі робота PROPECS будується з урахуванням географічного розташування об’єкта, екологічних умов, сезонності шкідників, а також застосуванням комбінованих заходів — біологічних, механічних та хімічних, якщо це необхідно. Готелі та рітейл потребують мінімального втручання в робочий процес та особливої уваги до іміджу клієнта, що вимагає делікатного та естетичного підходу.

Серед основних викликів — різні регуляторні вимоги, обмежений доступ до критичних зон, необхідність сумісності з технологічними процесами клієнта та адаптації матеріалів під специфіку об’єкта. Щоб ефективно їх подолати, ми впроваджуємо галузеві СІКШ (системи інтегрованого контролю шкідників), проводимо навчання персоналу, аналізуємо реальні кейси з практики співпраці та розробляємо індивідуальні плани контролю для кожного клієнта.

— Які ключові чинники забезпечують стабільний розвиток PROPECS та збереження високого рівня сервісу протягом 10 років?

— Стабільність PROPECS базується на кількох фундаментальних принципах. По-перше, це системна орієнтація на якість процесів та процедурна дисципліна, що забезпечує передбачуваність результатів на всіх етапах роботи. По-друге, постійне навчання та розвиток персоналу гарантує високий професійний рівень команди та готовність до вирішення нестандартних ситуацій.

Важливою складовою є культура відповідальності, яка формується через чіткі KPI, внутрішні аудити та регулярний зворотний зв’язок від клієнтів. Рекрутинг і утримання кваліфікованих фахівців, стандартизовані процедури під час масштабування, налагоджені партнерські відносини з постачальниками та юридична підтримка дозволяють компанії стабільно надавати послуги на високому рівні.

Крім того, PROPECS приділяє особливу увагу інноваціям та адаптації сервісів під потреби ринку, що дозволяє залишатися конкурентоспроможними в довгостроковій перспективі. Такий комплексний підхід забезпечує стійкий розвиток компанії та високий рівень довіри з боку клієнтів навіть через десятиліття.

— Які нові технології або напрямки планує PROPECS розвивати в найближчі роки та які амбіції компанії щодо міжнародного ринку?

— PROPECS активно планує розвиток рішень на базі IoT‑сенсорів та автоматизованих систем моніторингу, які інтегруються на всі три рівні захисту підприємства. Це дозволить перейти від ситуативного реагування до проактивного контролю шкідників, забезпечуючи клієнтам більш надійний та передбачуваний результат. Крім того, у пріоритеті компанії — розробка екологічно безпечних методів, таких як біоконтроль та мінімально інвазивні технології, а також інтеграція з ERP/SCM системами клієнтів для оптимізації внутрішніх процесів.

PROPECS також фокусується на модульних рішеннях та сервісах, які можна масштабувати під різні ринки, що забезпечує гнучкість та адаптивність бізнес-моделі. Що стосується міжнародної експансії, компанія має чіткі амбіції: навіть в умовах війни в Україні проводяться дослідження регуляторних вимог цільових країн, пошук місцевих партнерів для адаптації сервісів, аналіз ринку та обмін досвідом. Вихід на міжнародний ринок передбачає додаткові сертифікації та локалізацію послуг, що дозволить PROPECS закріпити високий рівень сервісу та відповідність стандартам різних країн.

— Які освітні проєкти та навчальні програми PROPECS реалізує для клієнтів і партнерів?

— PROPECS активно впроваджує освітню складову як невід’ємну частину сервісу з надання послуг інтегрованого контролю шкідників. Компанія розробляє форматні програми навчання, які включають вебінари, короткі курси для персоналу партнерів, а також офлайн‑зустрічі на об’єктах замовників. Основна мета цих ініціатив — підвищити обізнаність про важливість профілактики, навчити співробітників клієнтів практичним заходам контролю шкідників та інтегрувати профілактичний підхід у їхню щоденну операційну діяльність.

Окрему увагу PROPECS приділяє партнерським навчальним програмам для дилерів і постачальників, що дозволяє уніфікувати стандарти якості послуг по всій мережі. Такий підхід забезпечує не лише підвищення ефективності роботи, а й довгострокову стабільність сервісу, зміцнюючи довіру клієнтів і партнерів до компанії.