Carrefour та Google впровадили ШІ-помічника для замовлення покупок

Французька ритейл-мережа Carrefour домовилася з Google про запуск функції покупок за допомогою штучного інтелекту: користувачі зможуть шукати товари та оформлювати замовлення, не переходячи між додатками та сайтами, повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на FRS.

Carrefour уклала угоду з Google, щоб користувачі могли здійснювати покупки за допомогою ШІ. Таким чином, людина зможе поставити запитання, наприклад: «Де я можу купити козячий сир?». Інструмент відобразить пропозиції Carrefour і дозволить негайно завершити покупку, не залишаючи пошук і не перемикаючись між додатками.

Робота з Французьким ритейлером відбуватиметься у відповідності з Google Universal Commerce Protocol (UCP) - новим відкритим стандартом для прозорої взаємодії між роздрібними продавцями та агентами ШІ. Стандарт дозволив спростити процес здійснення покупок в Інтернеті і скоротити час на їх здійснення за рахунок вбудовування в існуючі цифрові екосистеми користувачів.

Carrefour стане одним з перших великих європейських ритейлерів, які впровадили модель, в якій ШІ не тільки рекомендує товари, але і здатний допомогти користувачеві завершити покупку. Угода з Google є частиною стратегії групи щодо прогнозування нових тенденцій у сфері цифрової взаємодії. За даними Carrefour, «Єдиний процес купівлі» (UPP) дозволить пов'язати управління запасами та логістикою ритейлера з агентами штучного інтелекту Google, інтегруючи пошук, вибір та оплату в єдиний процес.

Carrefour раніше впроваджував розробки Google у власний додаток - наприклад, програму Hopla + AI, розроблену для спрощення онлайн-покупок. Завдяки новому витку співпраці, транзакція виводиться за межі власної екосистеми ритейлера і розміщується на платформах штучного інтелекту, що вже використовуються мільйонами користувачів.

«Зміцнення альянсу з Google дозволить Carrefour пропонувати ще зручніші процеси покупок, вбудовані безпосередньо в пошук Google і чат-бот Gemini», - підкреслив Еммануель Греньє, директор Carrefour з ланцюжка поставок, електронної комерції, даних і цифрової трансформації.

Читайте також: Carrefour Belgium запускає багаторівневу систему знижок і розширює AI-магазини

TradeMaster в соціальних мережах

З приводу розміщення новин пишіть на press@trademaster.com.ua