10 грудня 2024

28-29 листопада в Києві пройшла традиційна щорічна Конференція «DistributionMaster-2024: Нова реальність — виклики та рішення»

Це єдина в Україні спеціалізована зустріч для професіоналів усіх підрозділів дистрибуції, виробників, мереж та їхніх партнерів.

Організатором конференції виступила В2В медіа-група TradeMasterGroup, а учасниками стали понад 250 власників і топ-менеджерів роздрібних мереж України, провідні виробники й імпортери FMCG товарів.

Розподіл учасників за галузями мав такий вигляд:

- дистриб’ютори — 35%;

- виробники – 27%;

- постачальники рішень для бізнесу — 23%;

- мережі магазинів — 12%

- ЗМІ — 3%.

Розподіл аудиторії за рівнем менеджменту виглядав наступним чином:

- СЕО, директори — 20%;

- директори з логістики — 16%;

- менеджери з логістики — 12%;

- керівники відділів логістики — 10%;

- комерційні директори — 9%;

- керівники відділів продажів — 7%;

- менеджери з продажів — 7%;

- керівники з розвитку та впровадження — 5%;

- керівники з HR — 5%;

- власники, партнери — 3%;

- керівники з управління запасами — 3%;

- керівники відділів ЗЕД — 3%.

Партнерами конференції стали компанії:

Генеральний партнер – AFINA GROUP

Партнер цифрових сервісів для бізнесу – Вчасно

Партнер з дистрибуції побутової хімії та товарів для дому - GLOBAL TRADE UA
Інноваційний партнер - Bimp

Партнер - ТМ HARVEST

Партнер кава-брейку – Discaf

BFI Партнер смачної випічки

Чайний Партнер - "Трипільське Сонце"

Партнер з дистрибуції побутової хімії та товарів для дому - GLOBAL TRADE UA

Партнер із автоматизації - Quantum International
Конференцію відкрила Катерина Калюжна, Client Partner Kantar Україна, з темою «Промозалежність та робота над прибутковістю».

Спікерка розглянула п'ять глобальних законів промоції, підкресливши, що промо-активність може призводити до короткострокового зростання продажів, але не завжди створює цінність для бренду. Вона зазначила, що не всі промо-стратегії є ефективними, і неправильний вибір може відштовхнути покупців, що веде до спадів активності після акцій.

Катерина проаналізувала поведінку споживачів, які активно шукають вигідні пропозиції, і надала рекомендації для брендів, як залучити таких «мисливців за вигодою». Вона підкреслила важливість зрозумілих і інтуїтивних знижок, а також необхідність адаптації стратегій промоції в залежності від категорії товарів. Презентація містить дані про купівельну поведінку українців, що свідчить про зростаючу тенденцію до економії та вибору товарів за акціями.

На завершення, Катеринна Калюжна акцентувала увагу на ризиках, пов'язаних із промозалежністю, яка може зашкодити довгостроковій прибутковості брендів. Вона закликала до створення цінності, роботи з лояльністю споживачів та диверсифікації каналів комунікації. Спікерка наголосила, що бренди повинні інвестувати в дослідження та розробляти стратегії, які не лише залучають покупців, але й підтримують їхню лояльність у довгостроковій перспективі.

Надія Бігун, заступниця міністра економіки України, презентувала доповідь «Стимулювання попиту на українські товари: як працює програма «Національний кешбек».

Програма «Національний кешбек» є важливим інструментом для стимулювання попиту на українські товари, що реалізується в рамках політики розвитку українських виробників. Спікерка підкреслила, що ця програма має на меті не лише підтримку національного виробництва, але й зміну споживчих звичок, щоб українські товари стали першочерговим вибором для громадян. У 2024 році в державному бюджеті закладено рекордну суму 45 млрд грн. на програми підтримки бізнесу, що свідчить про серйозний намір держави зміцнити економіку.

Програма передбачає реєстрацію виробників та продавців на порталі Дія, що дозволяє їм долучитися до проєкту. Важливим етапом є запуск сканера штрих-кодів, який дає можливість покупцям миттєво перевіряти участь товару в програмі. На даний момент вже зареєстровано 1 793 українських виробників, а також доступно 5 000 торгових точок, де можна придбати товари з кешбеком. Це створює вигідні умови для споживачів, які можуть отримувати частину витрачених коштів назад, що, в свою чергу, стимулює їх купувати більше українських товарів.

Крім того, програма охоплює різноманітні категорії товарів, включаючи одяг, взуття, косметику, продукти харчування та інші непродовольчі товари. Виробники можуть приєднатися до програми, авторизувавшись на порталі Дія та погодившись з умовами експериментального проекту. Це не лише сприяє розвитку українського бізнесу, але й формує позитивний імідж національної продукції серед споживачів.

Вадим Дерюгін, провідний фахівець з розвитку бізнесу клієнтів «Вчасно.EDI», і Віктор Рябус, фахівець з облікової методології компанії «Фокстрот», виступили з презентацією «Як цифрові сервіси змінюють правила гри для бізнесу?»

Спікери акцентували увагу на важливості цифровізації, яка стає ключовим фактором для успішної інтеграції бізнесу в сучасному світі. Вони підкреслили, що інтеграція між електронним обміном даними (EDI) та електронним документообігом (ЕДО) дозволяє значно спростити та автоматизувати процеси, що, в свою чергу, підвищує ефективність роботи компаній.

Вадим і Віктор розглянули різні аспекти автоматизації, зокрема, як замовлення через EDI може скоротити час оформлення до 10-15 хвилин. Вони наводять приклади, як цифрові сервіси допомагають у роботі з накладними, зокрема, автоматизація обробки документів від постачальників. Це дозволяє зменшити кількість помилок і підвищити швидкість обробки замовлень, що є критично важливим у конкурентному середовищі.

На завершення, спікери обговорили перспективи розвитку цифрових сервісів, зокрема, інтеграцію з кількома провайдерами ЕДО та впровадження електронних товарно-транспортних накладних (еТТН). Вони підкреслили, що такі інновації не лише спрощують документообіг, але й відкривають нові можливості для бізнесу, дозволяючи компаніям адаптуватися до змінюваних умов ринку та підвищувати свою конкурентоспроможність.

Виступ Дениса Корабльова, першого заступника директора департаменту з розвитку бізнесу клієнтів ПрАТ «МХП», мав назву «Як дистриб’ютору конкурувати з національними мережами?»

Спікер обговорив стратегії конкуренції дистриб'юторів з національними мережами. Основна увага була приділена перевагам, які можуть забезпечити дистриб'ютори, такі як фінансова стабільність, прогнозованість продажів та логістична гнучкість. Денис підкреслив важливість локальної експертизи, яка дозволяє дистриб'юторам швидко адаптуватися до змін на ринку та задовольняти потреби споживачів.

Спікер також акцентував увагу на необхідності впровадження сервісних рішень і цифровізації в традиційній торгівлі. Це включає створення платформ для замовлень, які б мотивували продавців та покращували комунікацію. Крім того, важливим аспектом є розвиток потенціалу локальних мереж, що дозволяє дистриб'юторам використовувати ефективні практики національних мереж, а також експериментувати з новими каналами збуту та партнерами.

На завершення виступу, Денис Корабльов наголосив на важливості спільного бізнес-планування з виробниками, що робить дистриб'ютора найкращим партнером для виробника. Це співробітництво дозволяє оптимізувати процеси, підвищити ефективність та забезпечити стабільний розвиток бізнесу в умовах конкуренції з національними мережами.

Дмитро Обухов, СЕО Компанії ТОВ «БІМП», розповів про «Автоматизацію ланцюгів постачання».

У своїй презентації спікер розглянув ключові терміни та переваги автоматизації, такі як зниження витрат, підвищення ефективності, прозорість і контроль, а також поліпшення обслуговування клієнтів. Дмитро акцентував увагу на важливості інтеграції сучасних технологій, таких як штучний інтелект, Інтернет речей (IoT), RFID, бізнес-аналітика (BI) та цифрові двійники, для оптимізації процесів у ланцюгах постачання.

Спікер також навів приклади використання цих технологій у практиці. Наприклад, штучний інтелект може допомогти у прогнозуванні попиту на основі історичних даних, а IoT забезпечує моніторинг умов зберігання товарів та відстеження їх місцезнаходження в реальному часі. Використання RFID дозволяє автоматично сканувати товари, що значно спрощує облік і переміщення вантажів. BI-системи, в свою чергу, допомагають виявляти тренди у попиті та оптимізувати запаси.

На завершення, Дмитро Обухов підкреслив роль ERP-систем у централізації даних та автоматизації процесів планування закупівель. Інтеграція постачальників і покупців в реальному часі, яку пропонує компанія «БІМП», дозволяє автоматизувати взаємодію між усіма учасниками ланцюга постачання, що, в свою чергу, підвищує ефективність і знижує ризики.

Андрій Маховський, General manager SAV ORBICO, виступив із доповіддю «Стратегічне планування дистрибуційного бізнесу в умовах невизначеності».

Спікер підкреслив важливість довгострокового планування для досягнення успіху в умовах змінного ринку, зокрема в Україні. Він наголосив на необхідності інтеграції європейських підходів до стратегічного планування, що дозволяє компанії адаптуватися до нових реалій та викликів, з якими стикається бізнес.

У своїй доповіді Андрій представив концепцію OGSM (Objectives, Goals, Strategies, Measures), яка слугує основою для формування чітких цілей та стратегій. Він наголошує на важливості створення ефективної команди, яка буде мотивованою та результативною, а також на необхідності постійного навчання та розвитку. Спікер також обговорив важливість контролю витрат та оптимізації бізнес-процесів для забезпечення стабільності та зростання компанії.

Крім того, Андрій Маховський акцентував увагу на важливості залучення команди до процесу стратегічного планування, що сприяє формуванню спільного бачення та досягненню амбіційних цілей. Він підкреслив, що в умовах невизначеності наявність довгострокового плану зростання надає впевненість кожному працівнику в стабільному майбутньому.

Дмитро Сузий, керівник підрозділу планування та управління товарними запасами SAV ORBICO, виступив із темою «S&OP процес як основа операційного прогнозування та планування».

У презентації Дмитра підкреслюється, що S&OP є критично важливим для стратегічного планування компанії, оскільки забезпечує якісний прогноз, що дозволяє покращити обслуговування клієнтів, точність припущень та швидкість прийняття рішень. Процес також сприяє оптимізації витрат на виробництво, доставку та управління складськими запасами, що в свою чергу зменшує лід тайм доставки від постачальників.

Спікер детально розглянув етапи S&OP циклу, починаючи з статистичного прогнозу та промоційних планів, до аналізу попиту та пропозиції. Він акцентував увагу на важливості крос-функціональної співпраці між різними відділами компанії, такими як продажі, маркетинг, фінанси та логістика. Регулярні зустрічі, чіткі цілі та KPI є ключовими елементами успішного впровадження S&OP, що дозволяє компанії адаптуватися до змін у ринку та зменшити ризики.

На завершення, Дмитро Сузий зазначив, що незважаючи на потенційні переваги, близько 60% спроб впровадження S&OP закінчується невдачею через відсутність підтримки з боку топ-менеджменту, недостатню інтеграцію між відділами та нерегулярні зустрічі. Тому важливо, щоб компанії усвідомлювали ці виклики та працювали над їх подоланням для досягнення успіху в процесі S&OP.

Бартош Фурман, директор компанії Quantum International, виступив із доповіддю «Проблематика іноземних інвесторів в Україні».

Спікер висвітлив проблематику іноземних інвесторів у контексті сучасних викликів, з якими стикаються компанії, що прагнуть до інтернаціоналізації. Він акцентував увагу на важливості аналізу ринкових факторів, економічних умов та політичної ситуації, які можуть суттєво вплинути на рішення інвесторів. Бартош підкреслив, що панічна інтернаціоналізація, викликана повномасштабним вторгненням, стала основною причиною для багатьох українських компаній шукати нові ринки.

Спікер також розглянув найбільш поширені помилки, які допускають компанії під час виходу на закордонні ринки. Серед них він виділив невірність дослідження ринку, стандартизований підхід до всіх ринків та недостатню готовність до культурної адаптації. Бартош навів приклади успішних компаній, які змогли адаптуватися до нових умов і досягти успіху, завдяки аналізу конкурентного середовища та співпраці з місцевими фахівцями.

На завершення, Бартош Фурман наголосив на необхідності гнучкості та готовності до змін, що є ключовими факторами для успішної інтернаціоналізації в умовах сучасного ринку.

Олексій Соболєв, директор з розвитку AFINA Group, презентував виступ «Дистрибуція FMCG: трансформація сенсів та бізнес-рішень».

Спікер розглянув різні етапи розвитку дистрибуції, починаючи з формування ринку дистриб’юторів у 2000 році, коли традиційна торгівля та гурт були основними каналами продажів. Він підкреслив, що на цьому етапі дистриб’ютори стикалися з викликами, такими як необхідність інвестицій у комп'ютерне забезпечення та підвищення якості працівників.

У 2010 році відбувалася експансія, коли на ринку з'явилися міжнародні мережі, а регіональні дистриб’ютори почали активно конкурувати. Олексій зазначив, що в цей період важливими викликами стали недостатність оборотних активів та зростання фінансових витрат. Продовжуючи, спікер перейшов до 2020 року, коли дистрибуційний ринок зазнав консолідації, а домінуючими стали modern-trade та електронна комерція, що вимагає від дистриб’юторів адаптації до нових умов.

Завершуючи огляд, Олексій Соболєв акцентував увагу на майбутньому дистрибуційного бізнесу в Україні, яке передбачає цифрову трансформацію та автоматизацію процесів. Він наголосив на важливості омніканальності, де бренди напряму контактують зі споживачами, а дистриб’ютори стають постачальниками комплексних послуг. Основними викликами на цьому етапі є інфраструктурні обмеження та глобальні ризики, що вимагає від компаній гнучкості та інноваційного підходу до ведення бізнесу.

Темою виступу Дмитра Галицького, комерційного директора BFI, була «Інновації у дистриб'юції FMCG-товарів: нові тренди та можливості».

Спікер акцентував увагу на впливі війни, економічної нестабільності та змін у споживчих звичках на дистриб'юцію. Він зазначив, що ці фактори призводять до необхідності адаптації бізнес-моделей, зокрема через розвиток омніканальності, локалізацію виробництв та підтримку місцевих виробників.

Дмитро також підкреслив важливість гнучких логістичних рішень та цифровізації процесів, що дозволяє компаніям швидше реагувати на зміни ринку. Він розповів про нові підходи до дистриб'юції, такі як мікросегментація та персоналізація пропозицій, а також про партнерства між ритейлерами та виробниками, які можуть забезпечити більш ефективну співпрацю. Зокрема, BFI активно впроваджує інноваційні рішення, такі як модулі «Пекарня майбутнього», що дозволяють покращити споживчий досвід.

Наприкінці виступу, Дмитро Галицький поділився планами на 2024 рік, які включають розширення асортименту готових до споживання продуктів, вендінг та співпрацю з кафе і ресторанами. Він акцентував на важливості адаптації до нових умов ринку та використання сучасних технологій для забезпечення конкурентоспроможності.

Віталій Люлява, СЕО ТОВ «Глобал Трейд ЮА», Олександр Вязніков, директор департаменту мережевої дистрибуції ТОВ «Глобал Трейд ЮА», Тарас Палажій, керівник відділу продажів ТОВ «Глобал Трейд ЮА», розповіли про «Ефективне управління запасами та цінами: шлях до гармонії між виробником, дистриб’ютором та продавцем».

Спікери обговорили важливість стратегічного планування, яке включає в себе використання різних методів прогнозування попиту, а також адаптацію до змінюваних ринкових умов. Вони підкреслили, що правильне управління запасами дозволяє зменшити витрати на зберігання та покращити обслуговування клієнтів.

Спікери також акцентували увагу на важливості цінової політики в дистрибуції. Вони розглянули різні підходи до ціноутворення, такі як динамічне та фіксоване ціноутворення, а також персоналізацію цін для конкретних клієнтів. Це дозволяє дистриб'юторам не лише покривати свої витрати, але й забезпечувати конкурентоспроможність на ринку. Важливим аспектом є також управління ціновими очікуваннями між усіма учасниками ланцюга постачання, що може суттєво вплинути на рентабельність.

Завершуючи, спікери підкреслили, що ефективне управління запасами та цінами є запорукою успішної співпраці між виробниками, дистриб'юторами та продавцями. Вони закликали до впровадження сучасних технологій та методик, які дозволять оптимізувати бізнес-процеси, зменшити надлишкові запаси та покращити прогнозування попиту. Це, в свою чергу, сприятиме підвищенню загальної ефективності та прибутковості бізнесу.

Олексій Набєда, директор з продажів ПП «ЮНІОН Трейд Плюс», презентував доповідь «Трансформація дистриб’юторського бізнесу в умовах економічної кризи».

У презентації Олексій акцентував увагу на викликах, з якими стикається компанія в умовах війни та економічної нестабільності, зокрема на скороченні населення та закритті філій у деяких регіонах. Він підкреслив важливість адаптації бізнес-моделі, щоб зберегти стабільність і продовжити розвиток компанії.

Спікер також розглянув нові стратегії, які компанія впроваджує для розширення географії партнерів та підписання нових контрактів. Зокрема, акцентується на розвитку власного ритейлу в зооканалі та впровадженні нових категорій і каналів збуту. Олексій зазначив, що незважаючи на складні умови, компанія змогла досягти зростання продажів на 40% у порівнянні з попередніми роками, що свідчить про ефективність обраної стратегії.

Крім того, Олексій Набєда розповів про соціальні ініціативи компанії, такі як працевлаштування переселенців та підтримка мобілізованих. Він підкреслив важливість фінансової стабільності та автономності в умовах кризи, а також необхідність переходу на альтернативні джерела енергії.

Ніна Воробей, керівниця комерційного департаменту по роботі з супермаркетами Kormotech, виступила з темою «Вивчення поведінки споживачів як інструмент аналізу ринку та рушій інновацій для виробника».

Спікерка наголосила, що розуміння потреб та уподобань споживачів є ключовим фактором для успішного позиціонування продуктів на ринку. Зокрема, Ніна розглянула, як зміни в поведінці власників домашніх тварин впливають на вибір кормів, а також які цінові сегменти стають все більш популярними серед споживачів.

Спікерка також акцентувала увагу на інноваціях, які виникають внаслідок аналізу споживчої поведінки. Вона представить приклади того, як Kormotech адаптує свої продукти відповідно до змін у запитах споживачів, зокрема, в сегментах преміум та суперпреміум. Ніна розповіла, як компанія використовує дані про ринок для розробки нових продуктів, які відповідають сучасним вимогам власників тварин, зокрема, в аспектах здоров'я та благополуччя тварин.

На завершення, Ніна Воробей підкреслила важливість соціальної відповідальності та етичного підходу в бізнесі. Вона розповіла про місію Kormotech, яка полягає в забезпеченні доступного та якісного харчування для тварин, а також про те, як компанія прагне підтримувати відповідальність власників за своїх домашніх улюбленців.

Ігор Тривайло, директор національної дистриб’юції ТОВ «Люстдорф», розповів про «Успішний досвід впровадження стратегії покриття територій».

Спікер акцентував увагу на важливості відповідності асортименту товарів актуальним потребам споживачів, а також на необхідності розробки чіткої стратегії розвитку територій для компанії. Він підкреслив, що правильні рішення в питаннях географічного розташування, логістики та цінової політики є критично важливими для успішної дистрибуції продукції.

Ігор навів приклади з практики, зокрема, досвід Куп'янського молочноконсервного комбінату, який починав з нуля і досяг значних успіхів у виробництві та дистрибуції молочних продуктів. Він описав етапи розвитку компанії, починаючи з запуску власної торгової марки, формування клієнтської бази та оптимізації асортименту. Спікер також розглянув конкурентне середовище, в якому функціонує компанія, і підкреслив важливість адаптації до змін на ринку.

На завершення, Ігор Тривайло поділився планами на майбутнє, акцентуючи увагу на впровадженні нових технологій, мультиканальності та інтегрованої дистриб'юції. Він наголосив на важливості постійного аналізу ринку та адаптації стратегії до нових умов, що дозволяє компанії залишатися конкурентоспроможною та ефективною.

Ганна Денисова, співзасновниця ТОВ «Торгівельно-виробнича компанія «Лайф-Груп», виступила з темою «Класичні помилки дистриб’юційних компаній».

Спікерка, з 20-річним досвідом у підприємництві та вищою економічною освітою, поділилася своїми знаннями в побудові національної компанії та формуванні команди. Вона акцентувала увагу на важливості точного визначення аватара співробітника, етапів селекції та адаптації нових працівників, що є критично важливими для успішної роботи компанії.

Ганна також розглянула ключові помилки в управлінні продажами, зокрема відсутність безпосереднього керівника відділу продажів та недостатнє планування і контроль виконання задач. Вона підкреслила необхідність регулярного зворотного зв'язку та комунікації між менеджерами, що дозволяє своєчасно реагувати на проблеми та покращувати результати. Спікерка запропонувала конкретні шляхи подолання цих помилок, такі як проведення щотижневих планувань, коучінг менеджерів та аналіз показників продажів.

На завершення, Ганна Денисова акцентувала увагу на важливості встановлення чітких стандартів і процедур у компанії, що допомагає формувати корпоративну культуру та забезпечує дотримання регламентів. Вона закликала до створення корпоративної книги стандартів, регулярного обговорення цінностей компанії та навчання нових співробітників, що у свою чергу сприяє підвищенню ефективності роботи дистриб'юційних компаній.

Павло Овчинніков, CEO Компанії Kiddisvit, презентував доповідь «Стратегії збуту для дистриб'юторів: підвищення конкурентоспроможності та сталого росту».

Спікер підкреслив важливість адаптації до змінюваного ринку, особливо в умовах сучасних викликів, з якими стикається індустрія іграшок в Україні. Він зазначив, що компанія Kiddisvit, яка працює на ринку з 1997 року, займає лідируючі позиції серед постачальників іграшок, завдяки інноваційним підходам та активному просуванню своїх товарів.

Спікер також розглянув роль маркетингу та дистрибуції в успішному збуті продукції. Він акцентував увагу на важливості створення ефективних каналів комунікації з клієнтами, використання сучасних технологій для автоматизації процесів та управління полицями. Павло поділився досвідом компанії у впровадженні нових товарних категорій та адаптації асортименту до потреб споживачів, що є ключовим фактором для збереження конкурентоспроможності.

Крім того, спікер наголосив на соціальній відповідальності бізнесу, зокрема на благодійних ініціативах, які компанія реалізує, підтримуючи українських героїв. Павло Овчинніков закликав дистриб'юторів не лише зосереджуватися на прибутку, але й враховувати вплив своїх дій на суспільство..

Дмитро Соколовський, співвласник ТМ HARVEST, Валентин Підгрушний, CEO ТМ HARVEST, і Марія Горбачевська, менеджерка в оптовій торгівлі ТМ HARVEST, розповіли про «Розширення власних каналів продаж через онлайн інструменти та розвиток роздрібної мережі».

Спікери акцентували увагу на важливості адаптації бізнес-моделі до сучасних умов ринку, зокрема в умовах війни, що вимагає нових стратегій, таких як PESTEL-аналіз, SWOT-аналіз та фінансовий аналіз. Вони підкреслили необхідність дослідження нових вподобань споживачів та оптимізації витрат, що дозволяє зберігати конкурентоспроможність.

Важливим аспектом презентації є використання цифрових інструментів для продажу, таких як соціальні мережі, email-маркетинг та інфлюенс-маркетинг. Спікери зазначили, що ці канали в комплексі забезпечують зростання продажів, а також підвищують впізнаваність бренду. Крім того, акцентується увага на розвитку власної мережі роздрібних магазинів, що є ключовим елементом стратегії компанії, яка на сьогодні налічує 11 точок у ключових містах України.

На завершення, спікери обговорили важливість корпоративної культури та навчання співробітників для досягнення успіху в бізнесі. Вони підкреслили, що якість продукції та обслуговування є основними пріоритетами, що підтверджується сертифікатами якості та перемогами в номінаціях. Презентація завершилася закликом до гнучкості та готовності до змін, що є критично важливим у сучасному динамічному бізнес-середовищі.

Іван Даниленко, виконавчий директор BERTA distribution, виступив із доповіддю «Дистриб’юція повного циклу. Перспективи розвитку ринку дистриб’юції в Україні».

BERTA distribution є однією з провідних дистрибуційних компаній в Україні, яка працює на ринку FMCG, маючи в своєму портфелі 280 брендів та 107 контрактів. Спікер акцентував увагу на важливості мультиканальності, імпорту, розвитку власних брендів та людського капіталу для успішної діяльності дистриб'ютора на національному рівні.

Іван також підкреслив, що дистриб’ютор майбутнього повинен адаптувати свою стратегію до європейських реалій, враховуючи активність країн Азії та інновації в маркетингу. Він зазначив, що для досягнення успіху важливо приймати правильні рішення, які базуються на досвіді, отриманому в процесі роботи. Це передбачає готовність до змін та адаптацію до нових умов ринку, що є критично важливим для виживання в умовах конкуренції.

На завершення, спікер окреслив вектори розвитку для дистриб’юторів, включаючи відкриття власних мереж магазинів, автоматизацію обліку, оптимізацію портфелю та акцент на маркетинг. Іван Даниленко підкреслив, що успіх у дистрибуції залежить від здатності компанії приймати обґрунтовані рішення та швидко реагувати на зміни в ринковому середовищі, що є ключовим для забезпечення стабільного зростання та розвитку в Україні.

Темою виступу Романа Рудовола, генерального директора УА ТОВ «Євромікс» ІІ, стала «Мультиканальність як основний тренд розвитку дистрибуції».

Спікер підкреслив, що мультиканальність дозволяє компаніям адаптуватися до змінюваних потреб споживачів, забезпечуючи їм зручність та доступність товарів через різні платформи.

У презентації також була розглянута структура філій компанії «Євромікс» та їхні ключові клієнти, зокрема, зазначено, що на початок 2022 року компанія мала 14 філій, з яких деякі припинили роботу через війну. Роман акцентував увагу на зростанні продажів та кількості нових клієнтів, що свідчить про успішність стратегії мультиканальності. Він навів конкретні цифри, які демонструють позитивні результати, такі як зростання продажів на 88% у порівнянні з попередніми роками.

Крім того, спікер обговорив специфіку роботи з різними каналами, такими як E-COM, АЗС та алкогольні мережі, підкреслюючи важливість адаптації асортименту та маркетингових стратегій до потреб кожного з них. Роман Рудовол наголосив на необхідності аналітичного підходу до управління продажами та розвитку відносин з клієнтами, що є критично важливим для досягнення успіху в умовах конкурентного середовища.

Марина Глотова та Юлія Тарануха, PR-менеджерки ТОВ «Фарба Хаус Україна», розповіли, «Як побудувати ефективну мультиканальну стратегію в епоху цифрової трансформації».

Спікерки підкреслили, що мультиканальна стратегія повинна забезпечувати постійний зв’язок з клієнтом, гарантувати єдиний рівень сервісу у всіх каналах та надавати свободу вибору каналу взаємодії. У сучасному світі клієнти очікують миттєвого відгуку та доступності бренду в будь-якому середовищі, що вимагає швидкої адаптації компаній до нових умов.

Марина та Юлія розглянули еволюцію мультиканального підходу, починаючи з простого багатоканального спілкування до омніканальності, яка забезпечує безшовний та персоналізований клієнтський досвід. Вони акцентували увагу на інтеграції каналів, персоналізації через дані та автоматизації процесів, що є ключовими аспектами для досягнення клієнтоцентричності. Зокрема, важливість єдиного повідомлення бренду та зручності для клієнтів у кожному каналі підкреслюється як основа для підвищення лояльності та задоволення потреб споживачів.

На завершення, спікерки поділилися практичними результатами впровадження мультиканальної стратегії, які включають зростання обсягів реалізації та покращення комунікаційних процесів.Вони навели приклади успішних кампаній, таких як просування продукту Tikkurila Harmony Clean Air через різні канали, що демонструє ефективність комплексного підходу до маркетингу.

Олена Морозова, генеральна директорка ТОВ «БОРСАН», презентувала доповідь «Взаємодія виробника та дистриб’ютора в нових умовах ринку. Шляхи оптимізації».

У світлі змін, що відбуваються в економіці та бізнес-середовищі, спікерка підкреслила необхідність прозорості та взаємності у співпраці, що дозволяє обом сторонам досягати вигоди. Вона також акцентувала увагу на стратегічності та гнучкості, які є ключовими складовими успішної взаємодії.

Олена розглянула шляхи оптимізації бізнес-процесів, які можуть включати формування активної асортиментної матриці, скорочення термінів виробництва та контроль складських запасів. Вона навела конкретні методи, такі як АВС-аналіз, для управління запасами, а також обговорила важливість швидкої реакції на замовлення та адаптації до нових вимог ринку. Це дозволить дистриб'юторам ефективніше управляти своїми ресурсами та знижувати ризики.

На завершення, спікерка підкреслила роль комунікації та роботи з персоналом у процесі оптимізації. Олена Морозова запропонувала ідеї для навчання та розвитку команди, що включають створення календаря навчань та організацію виїзних заходів. Вона також наголосила на важливості зворотного зв’язку та мотивації працівників, що сприятиме підвищенню конкурентоспроможності компаній у нових умовах ринку.

Романа Юрків, менеджерка з управління контрактами ТОВ «СТВ Групп Україна», і Олександр Барков, директор департаменту по роботі з персоналом ТОВ «СТВ Групп Україна», виступили з темою «Розвиток дистриб’юції в умовах кадрових обмежень: ефективність, автоматизація, мотивація».

Спікери акцентували увагу на важливості ефективності в управлінні дистриб’юційними процесами, особливо в умовах нестачі персоналу, що стало актуальним викликом для компаній в Україні. Вони підкреслили, що для досягнення успіху необхідно впроваджувати нові рішення, які дозволять оптимізувати витрати та підвищити продуктивність.

Одним із ключових аспектів, про які йдеться в презентації, є автоматизація процесів. Романа зазначила, що використання сучасних IT-рішень, таких як системи управління складом (WMS) та управління транспортом (TMS), дозволяє значно спростити та прискорити логістичні операції. Це, в свою чергу, зменшує навантаження на персонал і дозволяє зосередитися на більш важливих завданнях, таких як обслуговування клієнтів та розвиток бізнесу.

Олександр також акцентував увагу на мотивації працівників, яка є критично важливою в умовах кадрових обмежень. Він розповів про програми розвитку персоналу, включаючи навчання та менторство, які допомагають підвищити кваліфікацію співробітників і забезпечити їхню залученість до роботи. Спікери підкреслили, що інвестиції в розвиток команди та впровадження нових технологій є запорукою успішної дистрибуції та стабільності бізнесу в умовах сучасних викликів.

Після виступу спікерів відбулася цікава дискусія, присвячена актуальним викликам і можливостям 2024 року. Учасниками обговорення стали Микита Котеньов, директор «Мінеральні води України», Костянтин Шатов з ПП «Галактика», Севак Барсегян, власник ПП «Седа-Нова», та Борис Батуринець, директор «Альфа Прайд Україна». Дискусія охоплювала ключові питання стратегій співпраці з постачальниками, управління командами, вибору нових товарів для дистрибуції, адаптації бізнесу до змін у споживчих настроях і впровадження інновацій.

Одна із центральних тем обговорення — зміни у співпраці з постачальниками в умовах нестабільної економіки. Учасники поділилися досвідом адаптації стратегій: впровадження довгострокових контрактів, аналіз попиту в реальному часі та активний пошук локальних постачальників стали ключовими підходами. Також обговорювалися нові підходи до управління командами, включаючи гнучкі робочі графіки, підвищення внутрішньої комунікації та запровадження навчальних програм для працівників.

Пріоритетним стало питання адаптації бізнесу до змін споживчих настроїв. Учасники наголосили на важливості постійного моніторингу ринку, розширенні асортименту товарів, які відповідають екологічним трендам, та впровадженні технологічних інновацій для підвищення ефективності. Цей діалог став потужним майданчиком для обміну ідеями та пошуку рішень, які допоможуть українському бізнесу впевнено розвиватися в майбутньому.

Після доповідей учасники конференції продовжили роботу за столами перемовин «Дистриб’ютор-постачальник». Це унікальний формат бізнес-зустрічей, під час яких провідні й нові постачальники українського ринку знайомляться й укладають домовленості про майбутні поставки.

B2B Медіа-група TradeMasterGroup, вітає учасників конференції з набутими знаннями і новими знайомствами.

Ми завжди раді бачити вас на наших наступних конференціях!

Дякуємо ЗМІ за підтримку: Інтерфакс-Україна, АгроЛюкс, Харчові технології, 44.ua Depo, Dsnews.ua, Marketer, Agronews, Agroter, Agrostory, Worldexpo, Open4business, Igate, Fixygen, Агронавт, Delo.ua