Тренинг, Стратегическое развитие бизнеса

Анализ «как есть…. Стратегические возможности и барьеры роста и развития бизнеса»

1. О 10 ключевых элементах Системы стратегического развития бизнеса;

2. АНАЛИЗ БИЗНЕСА: Стратегические возможности и барьеры роста

3. Как обеспечить рост и развитие бизнеса. Определить возможности и барьеры роста. Экспресс анализ бизнеса «Как есть…». Аудит бизнеса в своей компании в 4х ключевых направлениях. Выявление самых Главных Проблем, препятствующие Росту бизнеса;

Распределить роли кто за какую часть анализа отвечает:

- Тенденции рынка и отрасли (Маркетинг)

- «Продукты». Какие 20% продуктов приносят 80% прибыли

- «Клиенты». Кто приносить прибыль компании   (20/80)

- «Конкуренты» . Разрывы с лидером рынка.

- «Процессы». Какие стратегически важные процессы и точки контакта нужно улучшать

- «Сотрудники». Проблемы с персоналом, которые влияют на достижение целей

- «Менеджмент». Проблемы в менеджменте, которые влияют на реализацию амбициозных целей (СЕО, ТОП менеджмент)

- Опросник, помогающий определить, что препятствует росту бизнеса

- Выводы стратегического анализа: 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в каждой из сфер бизнеса /сферы бизнеса, требующие улучшений

ПЕРЕЗАГРУЗКА БИЗНЕСА И КОМАНДЫ:

«Как будет… разработка стратегии РОСТА и РАЗВИТИЯ бизнеса. ОЦИФРОВКА СТРАТЕГИИ ПО BSC»

Будущее … Видение Развития. Видение развития бизнеса от СЕО «Целевой образ компании 2023».  

Видение развития подразделений «Клиенты, Маркетинг, Сервис, HR, Процессы….»

Оцифровываем стратегию финансовыми и нефинансовыми показателями: Цели в 4х перспективах

Цели в перспективе «Финансы»

- анализ разрывов между текущими показателями роста и прибыли и желаемыми.

- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Финансы»

- План Действий. Ответственные. Сроки

Цели в перспективе «Клиенты», «Продукты».

- Кто приносить прибыль компании (20/80).

- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Клиенты »

- План Действий. Ответственные. Сроки

Цели в перспективе «Процессы»    

- 3 Главные стратегические процесса, способствующие Росту бизнеса в перспективе «Процессы»

- План Действий. Ответственные. Сроки

Цели  «Сотрудники. Менеджмент»  

- 3 Главные проблемы, тормозящие Рост бизнеса в перспективе «Менеджмент /Персонал»

- План Действий. Ответственные. Сроки

Дорожная карта развития бизнеса. План действий;

Команда Лидеров Трансформации и их мотивация

- Мотивация СЕО (владельца для изменений).

- Мотивация каждого из ТОП менеджеров /менеджеров взять ответственность за изменения (Инструмент «Карта вести за собой»)

- Индивидуальные мотиваторы каждого ТОП менеджера /менеджера

- Программа «Мотивация лидеров трансформации»

Эффективность персонала в 3D: KPI-матрица

Измеряем эффективность каждого: Какие Kpi установить ТОП менеджменту, Kpi для менеджеров,

Kpi для рядовых должностей;

- Построение системы KPI для различных подразделений производство, дистрибуция, розница, проектных организаций, сферы услуг…

- Мотивация ТОП-менеджеров, Мотивация менеджеров среднего звена, мотивация линейного персонала;

Как определить,  КТО И ЗА КАКИЕ результаты в компании отвечает

- Как определить зоны ответственности по финансовым показателям: матрица финансовой ответственности и модель Dupont. Ответственность менеджеров за доходы, расходы, прибыль

- Ответственность за оптимизацию оборотного капитала

- Как минимизировать конфликты между подразделениями, когда достижение показателей одним отделом мешает достижению показателей другим. Матрица взаимных обязательств

- Эффективность работы сотрудников, отвечающих за ПРОДАЖИ

- Эффективность работы сотрудников ОТДЕЛОВ ЗАКУПОК , СОТРУДНИКОВ ТЭС

- Эффективность работы блока ПРОИЗВОДСТВА;

- Эффективность работы СЕРВИСНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ;

КАК СБАЛАНИСИРОВАТЬ РОСТ ПРИБЫЛИ И ФОНДА ОПЛАТЫ ТРУДА

- Ситуация: у компании прибыли нет, а все заработали премии

- Финансовая модель расчета фонда оплаты труда и связь с общими показателями компании. Финансовая модель компании, расчет фонда оплаты труда, источники повышения фонда оплаты труда.

-Бюджет расходов на ФОТ . Бюджет фонда оплаты труда: расчет численности и затрат на персонал, статьи затрат на персонал. Показатели эффективности затрат на персонал, как оценить инвестиции в персонал

Стандарт работы руководителя

1. Приоритеты. Единственно важная цель, обеспечивающая Рост бизнеса;

2. Планирование личное и корпоративное – 3 Приоритета.

3. Добиваться выполнения поставленных целей и задач основная задача руководителя. Внедрение корпоративной культуры «Исполнения поставленных задач»;

4. Системный контроль за исполнением. Вознаграждение за результат;

5. Сотрудники усваивают те модели поведения, которые демонстрируют руководители. Сформируйте нужные модели поведения у ТОП менеджмента, которые будут ретранслироваться в компании;

6. Задача каждого руководителя: Личное участие в анализе трудностей и решении Проблем подразделения

7. "1 раз в неделю Глубокое погружение в проблемы, которые требуют внимания "

8. Управление: Время на управление

Ключевые Инструменты руководителя:

1. Визуальный менеджмент 10 Ключей

2. Визуальный менеджмент и совещание по Приоритетам.

3. Ежеквартальный обзор реализации Стратегии;

4. Визуальное управление по 4 стратегическим направлениям;

5. Точки контроля Проектов (по сферам, требующим улучшений) со стороны 1 лица.

6. Ежемесячный / еженедельный Список «Задачи на контроле». Чек листы по контролю «Контрольных точек»;

7. Календарь мониторинга «КОНТРОЛЬНЫХ ТОЧЕК» Ген. Директора и менеджмента.

8. Рейтинг подразделений и Сотрудников.

9. "Внедрение "Доски решения проблем ""

10. MBWA: Поиск и решение Проблем бизнеса

11. Отбор ключевых Проектов

12. Каждый Квартал – 1 Проект развития бизнеса каждому ТОП менеджеру;

13. WorkOut "Глубокая проработка Проблем";

14. Gap Анализ разрывов с лидером рынка и План устранения разрывов;

15. Impact: найди и присоединись к той команде, в которой ты сможешь сделать вклад полезный для бизнеса;Делаем совершенные Стратегически важные бизнес процессы и "Точки контакта" 3 в кварталЧемпионы: В поисках и внедрении лучших практик (best practice) лидирующих компаний, которые изменят ваш бизнес;

16. Личное участие руководителя в Проектах Трансформации"

17. Внедрение "Приоритетные Проекты на 90 дней каждому ТОП менеджеру"

18. "Привить ответственность": Заставить всех ТОПов быть ответственными за их работу и их подчиненных"

19. "Внедрить Совещание по "3м Приоритетам"

18. "Прошивка" каждым календаря на месяц, неделю, день

19. Контрольные отметки: Вехи Проектов / Задачи /…

20. "Внедрение "MBWA"" + "Опрос удовлетворенности клиентов" ежемесячно - 2 последние дня месяца

21. "Отбор ключевых проектов" для реализации за 90 дней

ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СИСТЕМА КОНТРОЛЯ И ОТЧЕТНОСТИ 

- Визуальный менеджмент 10 Ключей и совещание по Приоритетам.

- Точки контроля Проектов (по сферам, требующим улучшений) со стороны 1 лица.

- Рейтинг подразделений и Сотрудников.

-"Внедрение "Доски решения проблем ""

- Обзоры выполнения планов / Совещания

- Ежегодная оценка реализации Стратегии и планирование на год;

- Реализация Стратегических целей Персонал: 

- Реализация Стратегических целей Клиенты;    

- Реализация Стратегических целей Бизнес Процессы    

- Ежегодная оценка реализации Проектов Трансформации         

- Анализ разрывов с компанией № 1 на рынке и меры по их предотвращению

- Ежеквартальный анализ результатов основной деятельности: 3-7 Приоритетов

- Оценка реализации Проектов трансформации /Проектов 90 дне

- Ежеквартальное совещание: Динамический анализ рынка + Бенчмаркинг

Проект роста # 1. «Системный поиск точек Роста»

Проект роста # 2. «Рост доли в кошельке и рост удовлетворенности ТОП 1% целевых Сегментов, которые приносят 60-70% прибыли» 

Проект роста # 3 «ТОП 10 продуктов - локомотивов, которые нужно сделать лидерами рынкам» 

Проект роста # 4 «Сферы, требующие улучшений. MBWA»

Проект роста # 5 «Повышение эффективности воронки продаж»

Проект роста # 6 «Усиления конкурентного преимущества и дифференциации»

Проект роста # 7 «Изучение конкурентов – лидеров рынка и внедрение лучших практик»

Проект роста # 8 «Поиск лучших практик бизнеса в других отраслях и внедрение в компании»

Проект роста # 9 «Идеальные стратегически важные процессы»

Проект роста # 10 «Команда сильнейших. Привлечение талантов в команду»

Проект роста # 11 «Найти миллион: высвобождение оборотного капитала»

Ваши постоянно действующие команды «Роста»

1. Формирование команд роста и развитие бизнеса
2. Команды роста и развития «Поиск точек Роста»
3. Команды «Точек роста» по ТОП 1% целевых Сегментов, которые приносят 60-70% прибыли
4. Команды «Точек роста» по ТОП 10 продуктов - локомотивов, которые нужно сделать лидерами рынкам
5. Команды «Повышения эффективности воронки продаж»
6. Команды «Конкурентного преимущества»
7. Команды «Изучения конкурентов – лидеров рынка»
8. Команды «Поиска и внедрения лучших практик»
9. Команды «Идеальных процессов» для выбранных стратегически важных бизнес процессов
10. Команды «Обслуживания»
11. Команды «Поиска новых электронных каналов продаж. Маркетплейсы»
12. Команда «Привлечения Талантов в команду»

Технология «Цикл решения Проблем». Тестирование Гипотез

ПОИСК И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ БИЗНЕСА

Проекты Роста и развития бизнеса и реализация стратегии

1. «Мозговые штурмы» по решению Проблем бизнеса и по поиску точек Роста
2. Оценка стратегически важных процессов и поиск тех, которые требуют улучшений. Постоянное улучшение до уровня 10 балов всех стратегически важных процессов и точек контакта
3. Поиск и решение Проблем бизнеса. Ежеквартально
4. Перспектива «Финансы»
5. Перспектива «Клиенты». MBWA
6. Перспектива «Ключевые процессы»
7. Перспектива «Персонал»
8. "Внедрение "Доски решения проблем ""
9. Отбор ключевых Проектов
10. Каждый Квартал – 1 Проект развития бизнеса каждому ТОП менеджеру 

ТЕСТИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ

• Тестирование Гипотез. Тестируем ТОП 10 Гипотез ежемесячно
• Ежеквартальное Тестирование Гипотезы в перспективах

  1. Перспектива «Финансы»

  2. Перспектива «Клиенты». MBWA

  3. Перспектива «Ключевые процессы»

  4. Перспектива «Персонал» 

1. Привлечение в команду Сильнейших
2. Критерии отбора «Сильнейших»
3. Поиск и развитие талантов. Золотой Стандарт должности
4. 5 самых Главных компетенций руководителя из 16 лидерских компетенций
5. Оценка и дифференциация
6. 4 группы менеджеров и сотрудников и как с ними работать
7. Индивидуальный План развития. Сделай карточки роста для каждого сотрудника
8. Моя Карьера
9. Мотивация. Устранить Демотиваторы. Создать Атмосферу. Хорошие отношения с непосредственным Руководителем
10. Гордость
11. Наставничество и «Партнерский охват»
12. Вдохновитель
13. Признание и вознаграждение
14. Забота о сотрудниках.
15. Письма Благодарности. Мониторинг Похвалы. Первый рабочий день – праздник. Расскажи о том, кто требует признания. 3 Благодарности в месяц – каждому сотруднику

КАК СОЗДАТЬ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И ОТЧЕТНОСТИ

Какая информация должна быть в управленческом учете, требования к ней заинтересованных лиц:  Ген. директора, ТОП менеджмента,  мидл – менеджмента

Блок 1. Информация по KPI бизнеса, компании/бизнес-направлений. ; главных KPI успеха

Блок 2. Информация по KPI транспортировки

Блок 3. Информация по KPI работы складов

Блок 4. Информация по KPI продаж

Блок 5. Информация по KPI в закупках

Блок 6. Информация по KPI в Производстве (для производственных компаний)

Блок 7. Информация по Kpi в HR

Шаги по внедрению управленческого учета

ОСНОВНЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ОТЧЕТЫ  и ОСНОВНЫЕ KPI

1. Управленческий Баланс – источник информации об инвестициях компании и источниках их формирования:

• Балансовое равенство, Анализ баланса – ничего ли не потерялось
• Как получить управленческий Баланс в программе

2. Отчет о прибылях и убытках (ОПУ) – источник информации об экономике компании:

• Форматы отчета, Виды деятельности. Расходы по видам деятельности
• Определение прибыли: валовой, EBITDA, операционной, EBIT и чистой прибыли
• Анализ Отчета о прибылях и убытках

3. Отчет о движении денежных средств (ОДДС) как инструмент управления денежными потоками:

• Структура Отчета о движении денежных средств
• Методы управления денежными потоками
• Анализ эффективности управления денежными потоками

4. Отчет по ключевым показателям эффективности для руководителя или как с помощью одного отчета оценить результаты деятельности компании. Как проверить корректность, предоставляемых Вам отчетов. Взаимосвязь трех отчетов и отчет по KPI для руководителя:
5. Прибыль против наличных денег. Различие между потоком наличности и прибылью. Как понять где осела прибыль, почему у компании дефицит денег, как снизить дефицит денег. Как деньги перемещаются в пределах бизнеса:
6. Как управлять результатами с помощью финансовых показателей. Факторы, влияющие на прибыль фирмы

Анализ финансовой отчетности. Основные финансовые коэффициенты:

1. Рентабельность деятельности (продаж), нормы прибыли
2. Деловая активность: оборачиваемость активов, управление запасами, дебиторской/кредиторской задолженностями
3. Рентабельность активов (ROA)
4. Финансовая устойчивость и ликвидность
5. Рентабельность собственного капитала (ROE)
6. показатели оборачиваемости
7. Анализ рентабельности продаж
8. Рентабельность капитала. Пирамида DuPont

Внедрение 10 базовых элементов: 12 недель и пошаговый план систематизации бизнеса

План внедрения и наличие Чек листов. Это только практические решения и рекомендации попринципу «бери-делай-получай результат». Вы получаете уже готовые шаблоны и инструменты. Просто бери и делай!