11 вересня 2024

PrivateLabel-2024: Нові вектори в розвитку ВТМ — український і зарубіжний досвід

5-6 вересня в Києві відбулася щорічна, 16-та за рахунком Міжнародна конференція «PrivateLabel-2024: Нові вектори в розвитку ВТМ — український та зарубіжний досвід».

Це щорічна міжнародна практична зустріч, яка дозволяє відділам ВТМ роздрібних мереж і компаній-постачальників почати та/або продовжити співпрацю, визначити стратегії й тактики ефективного розвитку бізнесу.

Організатором конференцій виступила В2В медіа-група TradeMasterGroup, а учасниками стали понад 550 власників і топ-менеджерів роздрібних мереж України, провідні виробники й імпортери.

Розподіл учасників за галузями мав такий вигляд:

- виробники — 55%;

- ритейлери — 19%;

- рішення для бізнесу — 15%;

- дистриб’ютори — 9%;

- ЗМІ — 1%.

Розподіл аудиторії за рівнем менеджменту виглядав наступним чином:

- комерційні директори — 18%;

- менеджери з роботи з ВТМ — 12%;

- СЕО/директори — 11%;

- керівники відділів ВТМ — 10%;

- категорійні менеджери — 9%;

- менеджери з продажів — 8%;

- керівники з маркетингу — 7%;

- керівники відділів продажів — 7%;

- Key Account Manager — 6%;

- власники — 4%;

- маркетологи — 3%

- керівники виробництв — 3%;

- директори з розвитку — 2%.

Партнерами конференції стали компанії:

Генеральний Партнер – STRATEG

Батарейки НАША СИЛА - Наш Сильний Партнер

IT Партнер - Спілка Автоматизаторів Бізнесу

Головний партнер з міжнародної доставки вантажів - Freight Transport Partner

Технологічний партнер - Listex

Партнер з лояльності - Art Nation

Партнер з впровадження e-ТТН - Linkos Group

Трансформаційний Партнер – EALC

Партнер кава-брейку – Discaf

Аналітичний Партнер - Datawiz

Офіційний Партнер з безпеки- Sheriff

Партнер з пакувальних рішень - Istok

Партнер з якісних продуктів харчування Бестком Дистриб'юшн & Isstormur International

Інноваційний партнер - Фреш Айдіес

Кулінарно-освітній медіа партнер – Culinara

Сервісна компанія з експертизи - Асоціація Регіональних Мереж

Водний Партнер - Моршинська - природне відновлення та підтримка гідробалансу щодня

Захід відкрив модератор Сергій Мицик, комерційний директор КФ «Десна», який звернувся зі вступним словом до учасників заходу.

Серію виступів розпочала Марина Забарило, генеральна директорка Consumer Panel Services GfK. Вона презентувала огляд «Що вибирає покупець ВТМ чи бренд: тенденції в Україні та світі».

Під час її виступу було розглянуто питання вибору споживачами товарів ВТМ або брендів, з акцентом на тенденції в Україні та світі. Однією з головних тенденцій є зростання частки ВТМ у Європі — за останні п'ять років вона збільшилася на 3%. Це свідчить про те, що споживачі все частіше обирають ВТМ, особливо в умовах економічної нестабільності. В Україні ця тенденція ще яскравіша: з 2019 року частка ВТМ зросла у 3.9 рази, хоча їхня частка у витратах домогосподарств залишається нижчою порівняно з брендовими товарами.

Особливу увагу спікерка звернула на зміни в поведінці українських споживачів. Якщо раніше покупки ВТМ були скоріше випадковими, то зараз майже кожен другий покупець купує такі товари не рідше ніж три рази на місяць. Більшість покупців ВТМ в Україні є клієнтами мережі АТБ, де частота придбань ВТМ значно вища порівняно з іншими торговими мережами. Важливим фактором залишається не лише ціна, але й зручність покупок та широкий асортимент, які впливають на рішення споживачів.

Окрім цього, Марина Забарило підкреслила, що хоча різниця в ціні між ВТМ і брендами є важливим стимулом, вона не є вирішальним фактором для покупців. Споживачі звертають увагу на такі аспекти, як якість, довіра до бренду й інновації. Це особливо помітно в категоріях, де бренди активно інвестують у рекламу та розвиток нових продуктів. Тож, успіх ВТМ значною мірою залежить не лише від цінової політики, але й від активності брендів та сприйняття якості серед покупців.

Продовжила серію оглядів Катерина Калюжна, Senior Research Executive,Kantar Ukraine. Тема її доповіді: «Позиціонування власної торгової марки: як створити привабливий бренд?»

Спікерка зазначила, що ВТМ продовжують зростати швидшими темпами, ніж традиційні бренди. У 2023 році частка ВТМ у світі досягла 22.7%, переважно за рахунок зростання в Західній Європі, де ціни на товари залишаються високими через інфляцію. Важливу роль у цьому відіграють супермаркети та дискаунтери, які забезпечують понад 80% зростання ВТМ, пропонуючи широкий асортимент та доступні ціни.

У локальному контексті спікерка звернула увагу на стратегії економії українських споживачів, серед яких зростає популярність ВТМ. Низька лояльність до брендів та економічна невизначеність створюють високий потенціал для розвитку ВТМ. Споживачі обирають не лише за ціною, але й за якістю, асортиментом та зручністю доступу. У таких умовах важливо, щоб бренд ВТМ не лише був доступним, але й відповідав потребам споживачів, створюючи емоційний зв'язок із покупцем.

Катерина Калюжна також наголосила, що для побудови успішного бренду необхідно розробити унікальну пропозицію, яка відповідає потребам споживачів. Це включає не тільки продуманий дизайн упаковки, але й забезпечення позитивного досвіду використання продукту. Лояльність до ВТМ формується через якісну комунікацію та пропозицію, що перевершує очікування споживачів, тому бренди мають постійно інвестувати у вдосконалення та підтримку свого іміджу.

Ірина Сивак, власник компанії СТРАТЕГ Україна, виступив із темою «Відносини зі споживачами та лояльність до власної торгової марки: стратегії залучення та збереження клієнтів».

Спікерка розповів про важливість розуміння потреб споживачів та створення продуктів, які відповідають цим потребам. Він підкреслив, що настільні ігри є способом об'єднати сім'ю та друзів, створюючи незабутні моменти разом. Компанія СТРАТЕГ прагне створювати продукти, які захоплюють, об'єднують та приносять радість.

Ірина Сивак також наголосив на важливості аналізу ринку та відгуків споживачів для корегування стратегії компанії. Він розповів про різні методи збору інформації, такі як опитування та соціальні мережі для B2C, а також оцінка попиту та корегування стратегії для B2B. Компанія активно реагує на зміни в суспільстві, створюючи продукти, що дивують та надихають.

Важливою частиною доповіді було питання побудови довірливих стосунків зі споживачами. СТРАТЕГ цінує зворотний зв'язок, вчиться на помилках та відкритий до комунікації. Компанія пропонує конкурентні ціни та високу якість продукції, активно взаємодіє з клієнтами через соціальні мережі та реалізує програми лояльності, що заохочують клієнтів повертатися знову.

Ірина Громова, директорка з маркетингу, Art Nation Loyalty, презентувала доповідь «Гейміфікація для збільшення продажів: кейс «Гусь Призолов».

Спікерка розповіла про інноваційний підхід до програм лояльності через використання гейміфікації. Проєкт «Гусь Призолов» демонструє, як гейміфікація може стати потужним інструментом для збільшення продажів і залучення клієнтів. У рамках цієї ініціативи було створено мобільну гру, яка не лише розважала користувачів, але й стимулювала їх до активної участі в акціях. Гра стала популярною, очоливши топ-чарт завантажень безкоштовних ігор на платформах iOS та Android, що свідчить про великий інтерес до продукту.

Протягом промоційного періоду фанати гри відкрили понад 750 000 подарунків, що свідчить про високий рівень залученості гравців. Вони провели 2,7 мільйони сесій у додатку, що підкреслює ефективність гейміфікації в залученні уваги до бренду. Завдяки цій активності, 90% партії призових «яєць» було розпродано всього за три тижні, що є вражаючим результатом для будь-якої акції.

Ірина Громова наголосила, що кейс «Гусь Призолов» демонструє, як важливо використовувати інноваційні підходи в маркетингу для досягнення успіху на конкурентному ринку.

Валерія Марфут, заступниця директора департаменту ВТМ (напрямок гігієна), Лінія магазинів EVA, розповіла про «Кейс ТМ Joy Diapers for You. Туторіал «Як увійти в брендозалежну категорію та вийти на рівень лідера».

Спікерка навела вражаючі статистичні дані, які свідчать про успіх бренду: Joy Diapers for You займає значну частку ринку, зокрема, кожна друга упаковка підгузків, що купується клієнтами, є продукцією цього бренду. Презентація також підкреслює важливість команди та знання цільової аудиторії для досягнення успіху.

Валерія Марфурт акцентувала увагу на необхідності постійного вивчення клієнтів, оскільки їхні потреби та вподобання змінюються. Вона розповіла про ефективні комунікаційні стратегії, які використовуються для залучення покупців, включаючи шокуючі промоакції, які здатні привернути увагу до продукту. Зокрема, прикладом є кампанія «Купи слона», яка стала потужним інструментом для збільшення обсягу продажів та лояльності клієнтів.

Крім того, спікерка розглянула важливість маркетингового бюджету та залучення внутрішньої команди до процесу просування бренду. Валерія поділилася методами, які допомагають створити ефективний мікс інструментів просування, включаючи навчальні матеріали, зустрічі та заходи з елементами гейміфікації. Це сприяє підвищенню залученості співробітників та створенню відчуття змагання, що, у свою чергу, позитивно впливає на результати бренду.

Сесію продовжила Альона Руденко, комерційна директорка бренду «Наша Сила». Його доповідь мала назву «Наша Сила: від ВТМ до відомого бренду».

Спікерка акцентувала увагу на успіхах українського бренду в конкурентному середовищі. Вона підкреслила, що «Наша Сила» має понад 20 років досвіду на ринку та пропонує споживачам продукцію вищої якості в порівнянні з відомими світовими брендами в аналогічному ціновому сегменті. Завдяки прямим контрактам з ритейлом, бренд забезпечує кращі умови для співпраці, що включає фінансування, маржинальність та гнучкість у розвитку категорії.

Альона навела переваги для ритейлу, які включають стабільність та більший заробіток. «Наша Сила» швидко реагує на потреби кінцевого споживача, що дозволяє йому впроваджувати інновації та покращувати продукцію. Бренд позиціонує себе як український лідер у категорії батарейок, з високими показниками впізнаваності серед споживачів, що свідчить про його конкурентоспроможність на ринку.

Спікерка також наголосила на соціальній відповідальності компанії, яка включає підтримку українського бізнесу, армії та екологічні ініціативи. Бренд «Наша Сила» активно працює над утилізацією батарейок та відмовився від сольових батарейок на користь алкалінових, що підкреслює його патріотичний підхід.

На прикінч і виступу Альона Руденко закликала до співпраці ритейлерів, які поділяють принципи win-win, адже це сприяє розвитку української ідентичності.

Яніна Денисовець, менеджерка з продажу, ГК «Рентсофт», виступила з темою «SaaS BAS: надійне управління бізнесом в умовах нестабільного енергопостачання».

Спікерка акцентувала увага на важливості використання хмарних рішень для бізнесу, особливо в умовах енергетичної нестабільності, яка негативно впливає на продуктивність і прибуток підприємств. Згідно з дослідженнями, понад 70% бізнесів стикаються з проблемами через перебої з електропостачанням, що підкреслює необхідність впровадження ефективних рішень для забезпечення безперервності роботи.

Компанія «Рентсофт» пропонує рішення на основі SaaS, які дозволяють підприємствам працювати без локальних серверів, забезпечуючи доступ до даних через Інтернет навіть під час відключень електроенергії. Це включає в себе автоматичне резервне копіювання даних, що гарантує їх збереження, а також можливість швидкого відновлення роботи після відновлення електропостачання. Серед переваг SaaS — зниження витрат на обслуговування ІТ-інфраструктури, гнучкість, масштабованість та мобільність, що є критично важливими для сучасного бізнесу.

На завершення, Яніна Денисовець закликала підприємства розглянути можливості, які надає SaaS BAS, для покращення управління бізнесом в умовах нестабільного енергопостачання. Вона наголосила на важливості адаптації до нових викликів та використання сучасних технологій для забезпечення безперервності бізнес-процесів, що є ключовим фактором для успішного функціонування підприємств у сучасному світі.

Ірина Яковченко, керівниця з ВТМ, мережа мультимаркетів «Аврора», і Дмитро Котенко, Head of Category Manager напрямку Household мультимаркетів «Аврора», презентували доповідь «Підходи до управління ВТМ в сучасних ринкових умовах».

Спікери запропонували комплексний підхід до управління ВТМ, враховуючи сучасні виклики та можливості для розвитку. Вони акцентували увагу на важливості адаптації до змінюваних умов, таких як збої в постачаннях, коливання курсу валют та інші ризики, що виникають через військові дії — для успішного управління ВТМ необхідно враховувати ці виклики та шукати шляхи їх подолання.

Ключовими аспектами доповіді є аналіз долі українського виробництва в загальному обсязі ВТМ, яка становить 40%. Спікери зазначили, що на ринку представлено близько 1500 товарних марок, а також обговорюють переваги співпраці з локальними постачальниками, що дозволяє зменшити витрати на логістику та мінімізувати аутсток. Вони також акцентували увагу на важливості здорової конкуренції та залучення нових виробників до ринку.

На завершення, спікери розповіли інформацію про ініціативи підтримки бізнесу, такі як грантові програми та участь у національних програмах, що сприяють розвитку ВТМ. Ірина та Дмитро підкреслили, що розробка єдиного стандарту продукції та контроль якості є критично важливими для забезпечення успіху на ринку.

Олексій Шеремет, Head of Alcohol & Food Market Department, Freight Transport Partner, виступив із темою «Private Label — за межами кордонів».

Спікер акцентував увагу на важливості ефективної логістики для збільшення експортних продажів. Він розповів про сучасні тенденції імпорту та можливості розширення співпраці з Китаєм, підкреслюючи, що логістика формує конкурентоспроможність продукту на ринку. Олексій також зазначив, що компанія має значний досвід у цій сфері, з понад 11 300 поставками на рік та 115+ складами партнерів.

Спікер розглянув нові виклики для українського ринку, зокрема труднощі, пов'язані з пошуком та перевіркою постачальників у Китаї. Олексій підкреслив важливість наявності менеджера в Китаї для контролю якості продукції та підготовки контрактів. Він також згадав про європейські інструменти, які можуть допомогти обійти ембарго, та послуги комісіонера зовнішньоекономічної діяльності.

Наприкінці презентації Олексій Шеремет підкреслив, що компанія зросла за 1,5 роки, створивши відділ з нуля, і продовжує масштабуватися, наймаючи кращих спеціалістів у галузі.

Леся Іванченко, заступниця генерального директора з торгівлі і маркетингу, ТОВ «Супермаш», висвітлила питання «Архетипи в дизайні власної торгової марки».

Спікерка розглянула ключові аспекти, які впливають на формування споживчого досвіду та вибір товарів, зокрема, важливість приватних марок у роздрібній торгівлі. За її словами, споживачі все частіше переходять на більш дешеві варіанти товарів, що свідчить про зміну їхніх уподобань та поведінки в умовах економічної нестабільності.

Леся проаналізувала сучасні тренди, які формують споживчі товари, зокрема, прагнення до натуральності, автентичності та персоналізації. Вона підкреслила, що споживачі все більше цінують екологічно чисті продукти й унікальні пропозиції, які відповідають їхнім індивідуальним потребам. Це вимагає від брендів адаптації своїх стратегій та дизайну, щоб залишатися конкурентоспроможними на ринку.

На завершення, Леся Іванченко надала рекомендації щодо використання архетипів у дизайні ВТМ, що може допомогти компаніям краще зрозуміти своїх споживачів і створити більш привабливі та релевантні продукти. Спікерка закликала до активного використання даних досліджень та аналітики для прогнозування майбутніх тенденцій, що дозволить брендам ефективно реагувати на зміни в споживчій поведінці.

Доповідь Максима Туренко, комерційного директора SHERIFF, мала назву «Переосмислення стратегії просування: перехід на нові ринки й відмежування від конкурентів».

За словами спікера, SHERIFF позиціонує себе як інноваційну компанію, яка впроваджує нові продукти та послуги, зокрема мобільний застосунок MySheriff, що об'єднує всі об'єкти в одному місці та пропонує нові функції, такі як SOS (трекінг) та BASE, що підвищує доступність та зручність для клієнтів.

Крім того, компанія розширює свої пропозиції в B2B сегменті, надаючи комплексні рішення, які включають фізичну охорону, пультовий моніторинг, пожежну сигналізацію, відеонагляд та інші послуги. Важливим аспектом є також впровадження антиблекаут рішень, таких як системи резервного живлення, що підвищує надійність обслуговування клієнтів. SHERIFF також акцентує увагу на кібергігієні, що є важливим елементом для захисту даних топ-персоналу.

Максим Туренко підкреслив успіхи компанії в збереженні клієнтів, незважаючи на виклики, з якими вона стикалася. SHERIFF не лише уникнула відтоку клієнтів, але й змогла залучити нових, що свідчить про ефективність нової стратегії просування. У рамках акційної пропозиції компанія також надає безкоштовний місяць користування послугою SHERIFF SOS, що підкреслює її прагнення до покращення обслуговування та залучення нових клієнтів.

Антон Чабан, провідний фахівець з розвитку Департаменту Власної торгової марки, ТОВ «Епіцентр К», виступив із доповіддю «Private Label, що змінюють правила гри».

Спікер представив стратегії та досягнення компанії у сфері власних торгових марок. Він наголосив на масштабних інвестиціях у розвиток ВТМ, зокрема на прикладі бренду Allore, що спеціалізується на керамічній плитці. Завод з виробництва цієї продукції є одним із найсучасніших у Європі, що дозволило досягти потужності 15 млн кв. м на рік та експортувати плитку в понад 20 країн. Особлива увага приділяється інноваціям та технологіям виробництва, які забезпечують високу якість продукції та відповідність міжнародним стандартам.

Антон також підкреслив важливість екологічності у виробництві ВТМ. Завдяки впровадженню енергоефективних технологій та систем повторного використання ресурсів, компанія значно зменшила відходи та підвищила екологічну безпеку виробничих процесів. Наприклад, відходи зменшилися з 80% до 10-15% за останні роки. Участь у міжнародних виставках, таких як Cevisama та CERSAIE, допомогла бренду Allore зміцнити свої позиції на світовому ринку та збільшити частку реалізації в мережі «Епіцентр» до понад 41%.

На завершення, доповідач зазначив, що Private Label від «Епіцентр К» — це не просто товари для споживачів, а важливий фактор розвитку української економіки. Компанія активно підтримує вітчизняних виробників і працює з понад 16 підприємствами в Україні. ВТМ «Епіцентр К» допомагають не лише будівельникам, але й створюють нові робочі місця та можливості для зростання українських компаній.

Антон Степанюк, співзасновник та маркетинг директор першого українського кулінарного застосунку Culinara, підготував презентацію «Culinara — перший український кулінарний додаток. Ідея, створення, партнерство».

Спікер розповів про створення першого українського кулінарного додатка, який порівнюється з Netflix у сфері кулінарії. Culinara пропонує понад 1000 відеорецептів на будь-який смак, створених професійними шеф-кухарями з України та світу. Основна ідея додатка полягає в тому, щоб зробити процес приготування їжі зручним та приємним для користувачів різних категорій, від новачків до професіоналів. Додаток доступний на будь-яких пристроях, що робить його легкодоступним для широкої аудиторії.

Антон зазначив, що на ринку зростає попит на кулінарні додатки, які спрощують процес приготування, включаючи планування страв, підрахунок калорій, закупки продуктів тощо. При цьому використання кулінарних додатків змінює підхід користувачів до приготування їжі, надаючи їм емоційну вигоду. Дослідження показують, що 80% користувачів отримують більше задоволення від кулінарного процесу після тривалого користування додатками. У Culinara також враховані різні психотипи споживачів — від тих, хто вважає приготування рутиною, до тих, для кого це хобі або професія.

Culinara має значний потенціал зростання: 32% користувачів готові придбати підписку, а ще 45% схиляються до цього. Для розвитку додатка планується створення окремих сезонних програм із ексклюзивними рецептами від партнерів та інтеграцією їх продуктів у рецепти. Крім того, додаток пропонує гейміфікацію і майстер-класи за участю зіркових шеф-кухарів, що робить Culinara привабливим і для професіоналів, і для звичайних користувачів.

Олена Видиш, СМО, Citrus, розповіла про «Цифровий маркетинг для власної торговельної марки: досвід з онлайн-просування у сфері техніки та електроніки».

Спікерка поділилася досвідом онлайн-просування у сфері техніки та електроніки, зокрема електротранспорту. Вона детально розповіла про бренд Like.Bike, що є частиною приватної лінійки компанії та вже 8 років успішно функціонує на ринку України. За цей час асортимент бренду розширився від гіробордів до електромотоциклів, а популярність електротранспорту, за словами Олени, постійно зростає, особливо серед чоловіків віком від 18 до 45 років. Citrus володіє 15% ринку електротранспорту України та активно використовує сучасні інструменти цифрового маркетингу для просування свого бренду.

Citrus застосовує широкий маркетинг-мікс для залучення клієнтів, поєднуючи цифрові канали (Pmax, YouTube, таргетована реклама, блогери) з офлайн-комунікаціями (медіафасади, POSM, радіо). У своїй стратегії компанія використовує емоційний підхід для залучення клієнтів на етапі зацікавленості та переконання, а індивідуальні пропозиції та ремаркетинг допомагають довести користувачів до етапу покупки. Особлива увага приділяється сегментації цільової аудиторії та використанню аналітичних інструментів, таких як Google Analytics та Looker Studio, для моніторингу ефективності кампаній.

Олена Видиш також наголосила на важливості окремого вебсайту для приватних брендів у категорії техніки та електроніки. Це не тільки підвищує впізнаваність і довіру до бренду, але й допомагає контролювати інформацію та залучати нових клієнтів. Важливим аспектом успіху є постійний моніторинг KPI, таких як ROAS, частота згадок бренду та обсяг продажів, що дозволяє точно прогнозувати результати кампаній та коригувати їх відповідно до отриманих даних.

Андрій Брик, керівник з розвитку продажів ВТМ, мережа аптек «Подорожник», виступив із темою «Хороший той ВТМ, який планує стати generalом».

Спікер розповів, як ВТМ може розширювати свої можливості поза межами власної торговельної мережі. Він навів приклади успішних міжнародних брендів, таких як Kirkland Signature від Costco та President's Choice від Loblaw, які змогли перерости рамки локальних мереж і стати впізнаваними на глобальному рівні. Головна думка виступу полягала в тому, що ВТМ має потенціал для масштабування, якщо вона пропонує високу якість та конкурентоспроможну ціну.

«Подорожник» вже реалізувала часткову експансію своїх ВТМ, продаючи продукцію на онлайн-платформах, таких як Rozetka, а також у мережах АЗС ВОГ. В аптеках мережі «Подорожник» представлено понад 150 позицій, а товари ВТМ можна знайти на 121 заправці ВОГ під брендом «Аптечка Подорожник». Спікер підкреслив, що для успішного виходу на інші ринки важливо забезпечити ВТМ атрибутами сильного бренду, а також створити привабливу комерційну пропозицію для партнерів.

Завершуючи виступ, Андрій Брик звернув увагу на важливість надання рекламної підтримки та побудови лояльності до бренду. «Подорожник» пропонує своїм партнерам готові лінійки високоякісних продуктів з гнучкою системою оплати та знижками, а також маркетингову підтримку у вигляді реклами на IPTV, банерної реклами та активностей у соціальних мережах.

Назар Щирба, начальник відділу із розвитку нових ринків, Kormotech, розповів, «Як з Private Label зайти на ринок Південної Америки?»

Спікер підкреслив важливість глибокого дослідження ринку та врахування локальних особливостей при підготовці до експансії. Південна Америка має свої культурні та економічні нюанси, які необхідно враховувати для успішного запуску бренду. Компанії, які планують виходити на цей ринок, повинні не лише пропонувати конкурентоспроможний продукт, але й адаптувати маркетингові стратегії до місцевих умов.

Назар зазначив, що важливою частиною підготовки є побудова довгострокових відносин із локальними дистриб'юторами та ритейлерами. Це дозволяє не лише отримати доступ до мереж збуту, але й краще зрозуміти споживчі потреби та вподобання. У доповіді також розглянуто приклади успішних партнерств у цьому регіоні, що дозволили компанії Kormotech розширити свою присутність у Південній Америці.

Окрім цього, Назар Щирба наголосив на важливості підтримки високих стандартів якості продукту. Це є ключовим фактором для побудови довіри на новому ринку. Операції з Private Label у Південній Америці потребують не лише високоякісного продукту, але й адаптованих під локальні ринки логістичних і виробничих рішень, що забезпечує стабільність поставок та конкурентоспроможність.

Закінчився перший день переходом до нагородження переможці щорічної Національної Премії «PrivateLabel-2024», єдиної в Україні Бізнес-нагороди, покликаної публічно відзначити досягнення та внесок ритейлерів та виробників у галузі розвитку ВТМ та взаємодії зі споживачами!

Переможцями стали:

ТОВ "АТБ-Маркет" – номінація Прорив року
ТОВ "ДЛК" ПІЛОТ" - номінація Вибір споживача
ТОВ "Епіцентр К" - номінація Private Label, що змінює правила гри
ПрАТ "МХП" - номінація Бестселер у категорії Private Label-2024
Цитрус - номінація Вибір споживача
Територія Мінімальних Цін - номінація Відкриття року
Аврора Мультимаркет - номінація Еко Private Label- 2024
ТОВ "Метро Кеш енд Кері Україна"- номінація Інновація року
Мережа супермаркетів TA-DA! - номінація Краще співвідношення ціна-якість
Лінія магазинів EVA - номінація Креативний проект Private Label
ТОВ "ЮА-ФАРМ"- Найкращий проект ВТМ у фармацевтичній галузі
Мережа магазинів "BLISK", "Шик і Блиск" - номінація Найпопулярніший Private Label мережі
ТОВ "ВЕРЕСЕНЬ ПЛЮС" Файно Маркет - номінація Проект року Private Label-2024
ТОВ Альянс Рітейл Груп - номінація Фаворит споживача
"ТОВ ""АШАН УКРАЇНА ГІПЕРМАРКЕТ"" - номінація Лідер у категорії "Private Label-2024"
PLAYooHHoo! НАША СИЛА - номінація Фаворит споживача
ПРИВАТНЕ ПІДПРИЄМСТВО "ЮНІКС" - номінація Найпопулярніший Private Label
СТРАТЕГ Україна - номінація Проєкт року Private Label-2024

Розпочав другий деньдоповідей, Андрій Сокирко, директор з розвитку напрямку категорійного менеджменту, ТОВ «Вересень плюс», з доповіддю «Створення та просування товарів ВТМ. Приклад «Файно Маркет».

Спікер детально зупинився на стратегіях розробки ВТМ для різних сегментів споживачів. Наприклад, бренд «Вигідно» орієнтований на покупців з обмеженим бюджетом, пропонуючи товари першої ціни. «ФМ» — це парасольковий бренд, що охоплює товари з оптимальним співвідношенням ціна-якість для імпульсних покупців, які цінують якість за доступною ціною. Преміальний бренд «Люксбері» задовольняє потреби найвибагливіших клієнтів, хоча наразі цей сегмент на ринку розвивається повільніше. Крім того, планується розвиток нових брендів, таких як «Марко» (алкогольний напрямок) та «Вандерласт» (власний імпорт).

За словами спікера, процес створення ВТМ включає детальне дослідження потреб цільової аудиторії, пошук виробників, дизайн продуктів та їх тестування. Усі етапи добре налагоджені, що дозволяє компанії швидко запускати нові продукти на ринок. Комунікація брендів будується на ідеях простоти, доступності та добросусідства. У рамках проекту «Добросусідства» компанія також інвестує у соціальні ініціативи, що допомагає зміцнити лояльність клієнтів до брендів мережі.

Данило Іванов, менеджер з розвитку проєктів, Listex, презентував доповідь «Удосконалення цифрового контенту. Використання Hero Image, Lifestyle Image та 3D-Image для підвищення ефективності просування ВТМ на цифрових полицях».

Спікер підкреслив, що якісний візуальний контент є критично важливим для залучення споживачів, оскільки 70% з них відмовляються від покупки через його відсутність. Hero Image, як перший елемент, що бачить користувач, має значний вплив на перше враження та здатність утримати відвідувача на сайті.

Данило також акцентував увагу на перевагах Lifestyle Image, які допомагають створити емоційний зв'язок з клієнтом і підвищують візуальну привабливість товарів. Дослідження показують, що споживачі більш схильні до покупки, коли бачать продукти в контексті їх використання, а не просто на білому фоні. Це, у свою чергу, сприяє зростанню конверсій і покращенню впізнаваності бренду.

Крім того, спікер розглянув переваги 3D-Image, які мають на 40% більше шансів на покупку в порівнянні з 2D-зображеннями. Використання емоційного маркетингу та якісного візуального контенту може значно підвищити лояльність клієнтів і збільшити продажі. Таким чином, Данило Іванов висвітлив важливість інвестування в цифровий контент для успішного просування товарів на цифрових полицях.

Оксана Міцкевич, керівниця центру розвитку ритейлу, ПрАТ «МХП», виступила з темою «Створення сильної брендової історії: використання Storytelling для підвищення цінності та взаємодії зі споживачами».

Спікерка акцентувала увагу на важливості сторітелінгу для створення сильної брендової історії, зокрема на прикладі торгової марки «Секрети Шефа». Бренд є ексклюзивним для мережі магазинів «М’ясомаркет» і має на меті підкреслити унікальність цієї мережі, підвищити лояльність покупців та збільшити середній чек. Основна ідея бренду полягає в пропонуванні кулінарних рішень від відомих шеф-кухарів, які розкривають свої «секрети» у продуктах, що робить страви ще смачнішими та різноманітнішими.

Секрет успіху бренду базується на використанні команди бренд-шефів, кожен з яких має унікальний образ і стиль приготування. Ця команда приносить до «Секретів Шефа» свою пристрасть до кулінарії та любов до споживачів, розробляючи страви, які не тільки відображають їхній професійний досвід, але й додають емоційний компонент до бренду. Через подкасти та ситуативні історії бренд активно доносить ці образи до споживачів, створюючи тісний емоційний зв’язок між клієнтами та продуктом.

Результати досліджень підтверджують ефективність такого підходу: бренд «Секрети Шефа» демонструє стабільне зростання впізнаваності та задоволеності покупців. Найбільше споживачі відзначають допомогу в приготуванні смачних і різноманітних страв, оптимальне співвідношення ціни та якості, а також можливість готувати швидко та ефективно, що робить бренд особливо привабливим для його цільової аудиторії.

Дмитро Борисов, комерційний директор, Linkos Group, розповів про «Еволюцію електронного документообігу в Україні. е-ТТН як новий етап розвитку».

За словами спікера, впровадження е-ТТН є важливим кроком до цифровізації логістичних процесів, що підвищує ефективність операцій і сприяє інтеграції України в європейську цифрову економіку. Дмитро підкреслив, що е-ТТН є початковим етапом для реалізації e-CMR (електронної міжнародної накладної), що дасть змогу Україні відповідати стандартам ЄС. Впровадження e-CMR потенційно може заощадити 27 мільярдів євро та зберегти 166 000 дерев щорічно.

Спікер акцентував увагу на нових можливостях, які відкриває е-ТТН для управління логістикою. Це дозволить автоматизувати багато процесів, забезпечити прозорість і підвищити рівень контролю над логістичними операціями. Українські компанії, які швидко перейдуть на е-ТТН, отримають конкурентну перевагу, оскільки зможуть впливати на розвиток продукту та краще адаптувати його під свої потреби. Він також зазначив, що перехід на е-ТТН допоможе знизити ризики, пов’язані зі змінами в ринковому середовищі.

На завершення, Дмитро Борисов представив готові рішення для впровадження е-ТТН на базі вебсервісу СОТА, включаючи мобільний застосунок СОТА Driver і API COTA E-TTH. Ці рішення підключені до платформи ПТАХ і вже готові до використання бізнесами. Наразі всі послуги надаються безкоштовно, що робить перехід на е-ТТН ще привабливішим для компаній, які прагнуть йти в ногу з цифровими тенденціями.

Дарія Іванченко, комерційна директорка, NOVUS, виступила з презентацією «Кризовий менеджмент ВТМ: особливості, ризики, і створення умов ефективної реалізації продукту».

Спікерка розповіла про особливості, ризики й умови, які сприяють успіху продуктів під брендом NOVUS. Вона підкреслила важливість якісних продуктів, довіри клієнтів до бренду та ефективної цінової політики, що дозволяє зберігати конкурентоспроможність на ринку.

Дарія розглянула передумови виникнення нових продуктів, зокрема, попит на молочну продукцію, що підтверджується зростанням продажів та новими клієнтами, які обирають молоко, кефір, сметану та сир під маркою NOVUS. Спікерка навела статистичні дані, які свідчать про зростання частки бренду на ринку, а також про успішність промоційних кампаній, які сприяють підвищенню обізнаності споживачів.

На завершення, Дарія Іванченко поділилася секретами успіху, такими як наявність надійних партнерів, систематичний підхід до тендерів та моніторинг ефективності проектів. Вона наголосила на важливості підтримки високої якості продукції та адаптації до ринкових умов, що є ключовими факторами для подальшого розвитку ВТМ NOVUS.

Виступ Марини Борисової, директорки з маркетингу, компанія «Ясенсвіт», мав назву «Онлайн-присутність та цифровий маркетинг для власної торгової марки: роль соціальних медіа та електронної комерції».

Спікерка наголосила, що сучасний український споживач стає все більш вимогливим, і бренди повинні адаптувати свої стратегії, щоб відповідати новим трендам, таким як стійкість, екологічність та інновації. Це вимагає від компаній не лише впровадження нових продуктів, але й активної комунікації з аудиторією через різні цифрові канали.

Марина розглянула зміни в поведінці споживачів, зокрема зростання популярності онлайн-замовлень та зменшення відвідувань ресторанів і барів. Спікерка зазначила, що українці все більше цінують практичність і функціональність, а також шукають нові можливості для економії, такі як знижки та акції. Це створює виклики для брендів, які повинні бути гнучкими та швидко реагувати на зміни в попиті.

Крім того, Марина Борисова акцентувала увагу на важливості формування довіри та лояльності споживачів через якісний контент і активну взаємодію в соціальних мережах. Вона зазначила, що успішні комунікаційні кампанії можуть значно підвищити впізнаваність бренду та залучити нових клієнтів, що є критично важливим у сучасному конкурентному середовищі.

Олена Дзюбан, Business Success Manager компанії PlanoHero, у своїй доповіді «Від полиці до прибутку: 8 кроків до ефективного мерчандайзингу» акцентувала увагу на важливості ефективного мерчандайзингу для підвищення попиту на продукцію в роздрібній торгівлі. Вона підкреслила, що мерчандайзинг є комплексом заходів, які допомагають формувати позитивний імідж торгової марки у свідомості споживачів, що, в свою чергу, сприяє збільшенню продажів.

Спікерка також розглянула основні етапи, які необхідно пройти для досягнення успіху в мерчандайзингу. Це включає в себе створення та ротацію планограм, контроль виконання викладки товарів, а також аналіз ефективності розміщення товарів у магазинах. Олена наголосила на важливості автоматизації цих процесів, що дозволяє зекономити час і ресурси, а також підвищити загальну ефективність роботи.

Крім того, Олена Дзюбан поділилася успішними кейсами впровадження сервісу PlanoHero, який допомагає ритейлерам оптимізувати процеси мерчандайзингу. Вона зазначила, що завдяки використанню цього сервісу, компанії змогли не лише покращити викладку товарів, але й отримати аналітику, яка дозволяє виявляти аутсайдерів у продажах та коригувати стратегії для підвищення прибутковості.

Наступну доповідь представили Альона Штанько, начальниця Управління ВТМ Metro Cash and Carry Ukraine, і Костянтин Жук, менеджер з якості Metro Cash and Carry Ukraine. Вона мала назву «Як українському виробнику інтегруватися у зарубіжний ритейл».

Спікери підкреслили важливість власних брендів Metro та їхнього асортименту, що складається на 60% з продукції локального виробництва. Вони також зазначили, що українські виробники вже мають досвід співпраці з країнами, де представлена мережа Metro, що відкриває нові можливості для розширення бізнесу на міжнародному ринку.

Ключовими аспектами інтеграції є дотримання чотирьох критеріїв: сталий розвиток, якість продукції, надійність та стабільність, а також оптимальне співвідношення ціни та якості. Спікери акцентували увагу на необхідності сертифікації продукції відповідно до міжнародних стандартів, таких як GFSI, що забезпечує конкурентну перевагу для виробників. Вони також розглянули процес створення асортименту власних брендів, який включає складання технічних вимог, оцінку товару та сертифікацію виробників.

На завершення, у презентації було висвітлено важливість сталого розвитку та екологічних ініціатив у виробництві, зокрема відмову від одноразового пластику та впровадження сертифікованих товарів. Альона та Костянтин закликали українських виробників до активної співпраці з Metro, що може стати важливим кроком у їхньому розвитку та виході на міжнародні ринки.

Андрій Гавриленко, комерційний директор ТОВ «Асоціація Регіональних Мереж» (АРМ) розповів про «Можливості та переваги АРМ для потенційного постачальника в роздрібні мережі, які є членами асоціації».

Асоціація Регіональних Мереж (АРМ) є сервісною компанією, яка створює можливості для виробників та ритейлерів, забезпечуючи споживачів якісними товарами за справедливу ціну. Спікер розповів про роль асоціації як агентства між постачальниками та роздрібними мережами. АРМ проводить переговори з виробниками та постачальниками, сприяючи укладенню угод на вигідних комерційних умовах, що дозволяє забезпечити широкий вибір товарів для споживачів.

Андрій підкреслив цінності та переконання АРМ, які базуються на відкритості, прозорості та відповідальності перед кінцевим споживачем. Асоціація прагне до розвитку співпраці між виробниками та ритейлом, що сприяє покращенню якості сервісів та доступності товарів. АРМ активно працює над пошуком нових ідей та рішень, що дозволяє їй залишатися гнучкою та швидкою в прийнятті рішень.

Крім того, АРМ має на меті стати третьою закупівельною силою на роздрібному ринку України, що дозволить їй сприяти конкуренції та розвитку регіональних роздрібних мереж.

Юлія Горбаченко, директорка з якості, Bakery Food Investment виступила з темою «Управління якістю виробництва торгової марки: від контролю якості до стандартів».

Спікерка підкреслила, що контроль якості не є достатнім інструментом для досягнення високих стандартів продукції. Важливо впроваджувати цілісну систему управління якістю, яка охоплює всі процеси — від вибору постачальників до контролю кінцевого продукту на полицях магазинів. Такий підхід допомагає не лише забезпечити відповідність продукції стандартам, але й підвищити довіру споживачів до торгової марки.

Одним із ключових аспектів виступу Юлії стало обговорення сучасних методів контролю якості, які використовує Bakery Food Investment. Це включає регулярні перевірки якості сировини, стандартизацію процесів виробництва та аудит на кожному етапі виготовлення продукції. Спікерка наголосила, що компанія постійно вдосконалює свої методи управління якістю, впроваджуючи новітні технології та підходи до перевірки, щоб забезпечити відповідність найвищим міжнародним стандартам.

Юлія Горбаченко також поділилася досвідом компанії у впровадженні стандартів якості, які сприяють конкурентоспроможності на ринку. Використання таких стандартів дозволяє компанії підтримувати високий рівень якості продукції незалежно від обсягів виробництва, що є ключовим фактором у формуванні довгострокової довіри споживачів.

Алла Ковалевська, комерційна директорка, Auchan Україна, презентувала доповідь «Екологічна еволюція в Private Label: пакування та маркетинг для виходу українських ВТМ Ашан на міжнародний ринок».

Спікерка підкреслила важливість сталого розвитку, екологічних технологій та інновацій у виробництві товарів. Вона акцентувала увагу на унікальних смаках та якості продукції, що пропонується під власними марками Auchan.

Спікерка зазначила, що компанія активно впроваджує покращення рецептур, зокрема, безглутаматні та натуральні складники, а також використовує екологічне пакування. Важливим аспектом є також прозорість у виробництві, що включає аудит виробничих потужностей, лабораторний контроль та відповідність blacklist інгредієнтів.

Алла Ковалевська також висвітлила стратегію локального виробництва, що включає співпрацю з місцевими фермерами та виробниками. Це не лише підтримує економіку України, але й забезпечує унікальність та ексклюзивність товарів. Auchan прагне до постійного вдосконалення та розвитку, що дозволяє їй успішно виходити на міжнародний ринок, пропонуючи споживачам якісні та екологічні продукти.

Презентація Катерини Крикун була присвячена Запуску власного бізнесу за 9 місяців та підготовці приватних марок. Спікерка з 15-річним досвідом у розробці FMCG брендів та продуктів на міжнародному рівні акцентувала увагу на важливості стратегічного партнерства для успішного виходу на ринок. Вона підкреслила, що 80% лідерів шукають стратегічні партнерства, але лише 65% з них досягають успіху, що свідчить про необхідність зосередження на цінностях, які можуть бути під загрозою.

Катерина також розглянула етапи запуску власного бренду, починаючи з визначення типу партнерства, пошуку відповідного партнера та побудови довірчих відносин. Вона навела приклади критеріїв вибору партнерів, таких як фінансова стабільність та виробничі можливості, а також важливість прозорості та спільних цілей у партнерських відносинах. Спікерка підкреслила важливість процесу спільного створення продуктів, який включає інновації та використання сильних сторін кожного партнера.

На завершення, Катерина Крикун зазначила необхідність регулярної оцінки та розвитку партнерства, щоб адаптуватися до змін на ринку. Вона запропонувала методи оцінки успіху партнерства та розповіла про важливість визначення чітких показників ефективності. Презентація надала цінні інсайти для тих, хто прагне запустити власний бізнес і створити успішні приватні марки.

Після доповідей учасники конференції продовжили роботу за столами перемовин «Мережа-постачальник». Це унікальний формат бізнес-зустрічей, під час яких провідні й нові постачальники українського ринку знайомляться й укладають домовленості про майбутні поставки. Цього разу «Столи перемовин» зібрали представників 40 торгових мереж і понад 250 постачальників.

B2B Медіа-група TradeMasterGroup, вітає учасників конференції з набутими знаннями і новими знайомствами.

Ми завжди раді бачити вас на наших наступних конференціях!

Дякуємо ЗМІ за підтримку: Интерфакс-Украина, АгроЛюкс, Харчові технології, 44.ua Depo, Dsnews.ua, Marketer, Agronews, Agroter, Agrostory, Worldexpo, Open4business, Igate, Fixygen, Агронавт, Delo.ua