03 листопада 2020

Walmart превратила четыре магазина в лаборатории e-commerce

Walmart превращает четыре своих гипермаркета в лаборатории, которые исследуют, как лучше использовать физические магазины розничного продавца для электронной коммерции. В них розничная сеть будет тестировать разные технологии, сообщает TradeMaster.UA со ссылкой на RetailDetail.

Как обычные магазины могут стимулировать онлайн-рост? Ответ на этот вопрос Walmart ищет в четырех новых лабораторных магазинах. Четыре американских отделения сети будут преобразованы в живые испытательные центры, где сотрудники будут использовать цифровые инструменты, будет адаптировано оборудование для магазинов и будут использоваться различные стратегии для ускорения и улучшения подготовки онлайн-заказов.

Компания утверждает, что огромная сеть магазинов Walmart должна быть преимуществом, в том числе и в электронной коммерции. Благодаря более чем 4700 физическим магазинам в Соединенных Штатах, более 90% американцев живут в радиусе 16 км, что может превратить точки продаж в удобные центры как для подготовки заказов, так и для сбора или доставки.

Небольшие вмешательства уже могут иметь значение для повышения эффективности компании внутри. Например, сотрудникам, которые выбирают продукты, которые «трудно найти», будет проще благодаря лучшему дизайну помещений и наличию мобильного устройства, указывающего им путь. Таким образом, сигнализация и технологии - вот некоторые из нововведений, которые розничный продавец пробует в лабораторных магазинах.

Супермаркеты также протестируют приложение с искусственным интеллектом, которое может сканировать сразу несколько коробок на складе, а не одну за другой. Кроме того, Walmart хочет попытаться лучше синхронизировать ассортимент одежды в тестовых магазинах и в Интернете. Касса также будет обновлена как с точки зрения оборудования, так и программного обеспечения.

Читайте также: Walmart продает Asda за 8,8 млрд долларов