30 червня 2023

Auchan запускає мережу автономних магазинів у Польщі

Перший магазин з вивіскою Auchan Go вже відчинили у Варшаві, повідомляє TradeMaster.UA з посиланням на Logist.FM. Надалі їх стане набагато більше.

Концепція супермаркетів без касирів не нова. Навіть у Польщі вона вже відома завдяки спеціалізованим магазинам Żabka Nano. Клієнт може потрапити у торговий зал, маючи при собі платіжну картку, яку він показує на вході. Також він повинен повідомити номер свого мобільного телефону.

Auchan Go використовує доволі складну систему камер та датчиків, аби відслідковувати, які товари покупець перекладає з полиць до свого кошика та які виносить за межі торгового залу. На виході людина повинна лише прикласти платіжну картку до терміналу, який уже «знає», яку суму зняти, та отримати чек. Якщо потрібні якісь накладні, то доведеться надати ще й свій податковий номер.

Хоч Auchan Go вже запустив свій перший магазин такого формату, системи ще потребують тестування, говорять експерти. Тому про повноцінну автономність та безкасовість поки що не йдеться. Однак вона має запрацювати найближчим часом.

За словами фахівців, додатковою проблемою стало навчити покупців ретельно дотримуватися регламенту у таких магазинах. Адже нетипова поведінка у торговому залі може обернутися для людини зайвими клопотами, бо програмне забезпечення може «щось наплутати».

Торгова мережа Żabka Nano має вже півсотні таких магазинів у Польщі, і більше досвіду з безкасового обслуговування клієнтів. Однак Auchan – значно потужніший ритейлер. Відтак багато хто вважає, що з часом він таки відбере значну частину пирога у «наножабок».

Читайте також: Auchan планує продати франчайзі сім супермаркетів у Франції